technical support specialist
8 Αυγ 2026 · Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ
Τι θα κάνεις
- Παρέχεις τεχνική υποστήριξη στους πελάτες
- Καθοδηγείς τους πελάτες για την αποκατάσταση βλαβών
- Συνεργάζεσαι με τεχνικές και μη ομάδες για την επίλυση σύνθετων περιστατικών
- Διαχειρίζεσαι και παρακολουθείς τη λειτουργία των εταιρικών συστημάτων
- Αναλύεις τεχνικά αιτήματα και παρέχεις αποτελεσματικές λύσεις
- Προβαίνεις σε διάγνωση και επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας
Βασικές προϋποθέσεις
- Γνώση Technical Support και Connectivity Troubleshooting
- Εξοικείωση με Office 365
- Άριστη γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και αναλυτική σκέψη
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδική συνεργασία
- Ικανότητα παρακολούθησης συστημάτων και συνεργασίας σε ομάδα
- Φυσικές Επιστήμες
Παροχές
- Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών.
- Συμμετοχή σε Ομιλικό Πρόγραμμα Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής & Υγείας.
Περιγραφή Θέσης
Η OPTIMUS ENERGY αναζητά: Technical Support Specialist Κύριες Αρμοδιότητες
Παρέχει τεχνική υποστήριξη στους πελάτες.
Καθοδηγεί τους πελάτες διεξοδικά για την αποκατάσταση βλαβών.
Συνεργάζεται με άλλες τεχνικές και μη ομάδες για την επίλυση σύνθετων περιστατικών.
Διαχειρίζεται και παρακολουθεί τη λειτουργία των εταιρικών συστημάτων.
Αναλύει τα τεχνικά αιτήματα και παρέχει άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις.
Προβαίνει σε διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων συνδεσιμότητας.
Απαιτούμενα Προσόντα
Πτυχίο ΑΕΙ Θετικής Κατεύθυνσης
Έως 2 έτη προηγούμενης εργασιακής εμπειρίας
Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (σε γραπτό και προφορικό λόγο)
Πολύ καλή γνώση εφαρμογών Office 365
Δεξιότητες
Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες
Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
Υπευθυνότητα και προσαρμοστικότητα
Ομαδικό πνεύμα
Παροχές Εταιρείας
Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν ισχυρό Όμιλο εταιρειών
Συμμετοχή σε Ομιλικό Πρόγραμμα Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής & Υγείας
Περιγραφή Εταιρείας
Οι άνθρωποι του Ομίλου, ήταν και είναι η δύναμή μας. Η εξέλιξη και η προσωπική πρόοδος κάθε ενός από τους εργαζόμενους, αποτελεί έναν από τους πυλώνες της εταιρικής μας κουλτούρας. Έχουμε δημιουργήσει διαχρονικά ένα υγιές και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, το οποίο παρέχει κάθε δυνατότητα για πρόοδο, δημιουργικότητα και ανάπτυξη, για σημαντικές εμπειρίες και με συνεχή επιμόρφωση υψηλού επιπέδου. Η Διοίκηση του Ομίλου παραμένει σταθερά πιστή στη δέσμευσή της για αξιοκρατία και για ενίσχυση της διαφορετικότητας, της ισότητας, της συμπερίληψης. Κάθε άνθρωπος στον Όμιλό μας, έχει τον δικό του ρόλο στην ανάπτυξη και στις επιτυχίες.
Οι άνθρωποί μας
Αναγνωρίζουμε ότι επιτυχίες του Ομίλου ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ έρχονται με τη συμβολή όλων των εργαζομένων.
Οι άνθρωποί μας συμβάλλουν στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων του Ομίλου και στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας. Ο Όμιλος παρέχει ένα σύγχρονο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον, το οποίο παρακινεί τους εργαζόμενους στην εξέλιξή τους, προάγει το σεβασμό και τις ίσες ευκαιρίες αποκλείοντας κάθε είδους διακρίσεις. Σημαντική προτεραιότητα και βασική δέσμευση σε όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου αποτελεί η Υγεία και Ασφάλεια των εργαζομένων και των συνεργατών του και το βιώσιμο περιβάλλον εργασίας.
Ο Όμιλός μας χαρακτηρίζεται από τη μακρόχρονη παρουσία έμπειρων και εξειδικευμένων στελεχών, καθώς και από τη συνεχή εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού σε όλα τα επίπεδα.
Η γνώση, η εξειδίκευση, η δημιουργικότητα και ο δυναμισμός των εργαζομένων εγγυώνται σήμερα την επιτυχημένη πορεία για το μέλλον.
Περιγραφή Εταιρείας
Οι άνθρωποι του Ομίλου, ήταν και είναι η δύναμή μας. Η εξέλιξη και η προσωπική πρόοδος κάθε ενός από τους εργαζόμενους, αποτελεί έναν από τους πυλώνες της εταιρικής μας κουλτούρας. Έχουμε δημιουργήσει διαχρονικά ένα υγιές και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, το οποίο παρέχει κάθε δυνατότητα για πρόοδο, δημιουργικότητα και ανάπτυξη, για σημαντικές εμπειρίες και με συνεχή επιμόρφωση υψηλού επιπέδου. Η Διοίκηση του Ομίλου παραμένει σταθερά πιστή στη δέσμευσή της για αξιοκρατία και για ενίσχυση της διαφορετικότητας, της ισότητας, της συμπερίληψης. Κάθε άνθρωπος στον Όμιλό μας, έχει τον δικό του ρόλο στην ανάπτυξη και στις επιτυχίες.
Οι άνθρωποί μας
Αναγνωρίζουμε ότι επιτυχίες του Ομίλου ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ έρχονται με τη συμβολή όλων των εργαζομένων.
Οι άνθρωποί μας συμβάλλουν στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων του Ομίλου και στη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας. Ο Όμιλος παρέχει ένα σύγχρονο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον, το οποίο παρακινεί τους εργαζόμενους στην εξέλιξή τους, προάγει το σεβασμό και τις ίσες ευκαιρίες αποκλείοντας κάθε είδους διακρίσεις. Σημαντική προτεραιότητα και βασική δέσμευση σε όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου αποτελεί η Υγεία και Ασφάλεια των εργαζομένων και των συνεργατών του και το βιώσιμο περιβάλλον εργασίας.
Ο Όμιλός μας χαρακτηρίζεται από τη μακρόχρονη παρουσία έμπειρων και εξειδικευμένων στελεχών, καθώς και από τη συνεχή εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού σε όλα τα επίπεδα.
Η γνώση, η εξειδίκευση, η δημιουργικότητα και ο δυναμισμός των εργαζομένων εγγυώνται σήμερα την επιτυχημένη πορεία για το μέλλον.