εκπρόσωπος εξυπηρέτησης τραπεζικής εφαρμογής

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής. 

Ως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής, θα αποτελείς το πρώτο σημείο επαφής των χρηστών, παρέχοντας ποιοτική υποστήριξη για τη σωστή και ασφαλή χρήση της εφαρμογής, διασφαλίζοντας άριστη εμπειρία πελάτη.

Τι θα κάνεις:

• Εξυπηρέτηση πελατών για τραπεζική εφαρμογή μέσω γραπτών αιτημάτων κυρίως

• Περιορισμένες τηλεφωνικές κλήσεις

• Διαχείριση παραπόνων

Τι ζητάμε από σένα:

• Πολύ Καλή Γνώση Η/Υ – Ευχέρεια χρήσης συστημάτων

• Άριστη Επικοινωνία : γραπτή & προφορική

• Πλήρης ευελιξία ωραρίου (24/7/365)

• Ευγένεια – προθυμία 

• Πολύ καλή γνώση αγγλικών

• Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση επιθυμητή 

• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη 

• Ικανότητα αφομοίωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών

Η εταιρεία σου προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών

• Συνεχής εκπαίδευση

• Δυνατότητες εξέλιξης εντός της εταιρείας