ταμίας για mango

Στα πλαίσια της συνεχούς ανάπτυξης ο Όμιλος Εταιριών FAIS αναζητάει:

 Ταμία για την MANGO

Περιγραφή Θέσης

Την ολοκλήρωση της συναλλαγής με τον πελάτη και το κλείσιμο της πώλησης. Ο χώρος του ταμείου είναι κατάλληλος τόσο για παράλληλη πώληση όσο και για να εξασφαλίσουμε πως ο πελάτης θα επιστρέψει σε εμάς!

Αρμοδιότητες

• Παροχή των υπηρεσιών της εταιρίας, ενημερώνοντας και συμβουλεύοντας τον πελάτη για αυτές σύμφωνα με τις ανάγκες του.
• Συμπληρωματική πώληση από το ταμείο (κοσμήματα, γυαλιά ηλίου, φουλάρια κ.α..
• Να είναι ενημερωμένος/η για την συλλογή του καταστήματος, να αγαπάει τη μόδα, να παρακολουθεί τα trends της σεζόν και να είναι ενήμερος/η για την συλλογή του ανταγωνισμού.
• Γνώση της πολιτικής της Mango αναφορικά με οποιαδήποτε κατάσταση ή απαίτηση και να προσφέρει τις ανάλογες υπηρεσίες στους πελάτες.
• Χειρισμός των αγορών των πελατών με ένα ευπαρουσίαστο τρόπο,, διπλώνοντας τα ρούχα ανάλογα με την σύνθεση τους και υποδεικνύοντας φροντίδα για τις αγορές του πελάτη.
• Αντιμετώπιση παραπόνων των πελατών με αποτελεσματικό τρόπο, βρίσκοντας λύση στο πρόβλημα του πελάτη.
• Γνώση όλων των λειτουργιών του προγράμματος του ταμείου.
• Διαχείριση και έλεγχο των αναλωσίμων του ταμείου.
• Ανεφοδιασμός τμημάτων πώλησης κοντά στο ταμείο (γυαλιά ηλίου, κοσμήματα, φουλάρια κ.α.).
• Δυνατότητα ταυτόχρονης εξυπηρέτησης πελατών (τηλέφωνα).  

Προσόντα που ζητάμε

• Διάθεση φιλική, χαμογελαστή και προθυμία να λυθεί οποιαδήποτε απορία του πελάτη.
• Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία σε ανάλογη θέση.
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ.
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας, περαιτέρω γνώσεις ξένων γλωσσών είναι πλεονέκτημα.
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας και οργάνωσης.
• Επαγγελματική συμπεριφορά και ομαδικό πνεύμα.
• Αυτοπαρακίνηση και υπευθυνότητα.
• Ευχάριστη παρουσία.

Τι προσφέρουμε

• Oργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση
• Προοπτικές εξέλιξης στον κλάδο
• Εκπτώσεις σε όλες τις μάρκες του Ομίλου