Τι θα κάνεις
- Παρέχεις τηλεφωνική ενημέρωση σε νέους πελάτες για προϊόντα και υπηρεσίες
- Εξυπηρετείς υφιστάμενο πελατολόγιο καταγράφοντας αιτήματα, παράπονα και προβλήματα
- Διατηρείς και ενισχύεις σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες
- Καταγράφεις συστηματικά πληροφορίες και τηρείς αρχεία επιμελώς
Βασικές προϋποθέσεις
- Προφορική και γραπτή επικοινωνία
- Βασικές δεξιότητες χειρισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή
- Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση πελατειακών σχέσεων
- Καταγραφή πληροφοριών και τήρηση αρχείων
- General
Παροχές
- Πλήρη απασχόληση με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους επαγγελματίες του κλάδου.
- Σύστημα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσης με μηνιαίο μπόνους.
Περιγραφή Θέσης
Η MACO, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών και των Περούκων, αναζητά νέους συνεργάτες για την ενίσχυση του τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Η θέση προσφέρεται με δια ζώσης μοντέλο εργασίας: Η εργασία πραγματοποιείται από τα γραφεία της εταιρείας στην Καλλιθέα.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Παροχή τηλεφωνικής ενημέρωσης σε νέους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας (εισερχόμενες κλήσεις).
Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου, με στόχο την κατανόηση, διαχείριση και καταγραφή αιτημάτων, παραπόνων και προβλημάτων.
Διατήρηση και ενίσχυση σχέσεων εμπιστοσύνης και συνεργασίας με τους πελάτες.
Συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείων.
Τι ζητάμε
Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο.
Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικού υπολογιστή.
Απολυτήριο Λυκείου.
Γνώση της Αγγλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Πελατοκεντρική προσέγγιση και άριστες δεξιότητες επικοινωνίας.
Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
Τι προσφέρουμε:
Πλήρη απασχόληση με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους επαγγελματίες του κλάδου.
Σύστημα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσης με μηνιαίο μπόνους.
Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία.
Περιγραφή Εταιρείας
Στη MACO αναζητούμε συνεχώς νέους συνεργάτες που θέλουν να ενταχθούν σε ένα περιβάλλον που προάγει την καινοτομία, την εξέλιξη και τη δημιουργικότητα.
Ενθαρρύνουμε τους υποψηφίους από κάθε ειδικότητα να αιτηθούν στις ανοιχτές θέσεις, καθώς στη MACO πιστεύουμε στη δύναμη της διαφορετικότητας και στο πόσο αυτή μπορεί να εμπλουτίσει τον χώρο μας με νέες ιδέες και προσεγγίσεις.
Σε εμάς, θα βρείτε μια οικογένεια αφοσιωμένη στην αριστεία, με σταθερή υποστήριξη και εκπαίδευση σε νέες τεχνικές και τάσεις, προσφέροντας ταυτόχρονα την ευκαιρία για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Ενταχθείτε στην ομάδα της MACO και γίνετε μέρος μιας καινοτόμου επιχείρησης που αναζητά συνεχώς να ξεπεράσει τα όρια στον τομέα των αόρατων συστημάτων αντικατάστασης και υψηλής ποιότητας περούκων.
Περιγραφή Εταιρείας
Στη MACO αναζητούμε συνεχώς νέους συνεργάτες που θέλουν να ενταχθούν σε ένα περιβάλλον που προάγει την καινοτομία, την εξέλιξη και τη δημιουργικότητα.
Ενθαρρύνουμε τους υποψηφίους από κάθε ειδικότητα να αιτηθούν στις ανοιχτές θέσεις, καθώς στη MACO πιστεύουμε στη δύναμη της διαφορετικότητας και στο πόσο αυτή μπορεί να εμπλουτίσει τον χώρο μας με νέες ιδέες και προσεγγίσεις.
Σε εμάς, θα βρείτε μια οικογένεια αφοσιωμένη στην αριστεία, με σταθερή υποστήριξη και εκπαίδευση σε νέες τεχνικές και τάσεις, προσφέροντας ταυτόχρονα την ευκαιρία για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Ενταχθείτε στην ομάδα της MACO και γίνετε μέρος μιας καινοτόμου επιχείρησης που αναζητά συνεχώς να ξεπεράσει τα όρια στον τομέα των αόρατων συστημάτων αντικατάστασης και υψηλής ποιότητας περούκων.