τεχνικος υποστηριξης πληροφοριακων συστηματων – σερρες

Job description

• Παρέχει τεχνική υποστήριξη 1ου και 2ου  επιπέδου σε χρήστες για θέματα hardware, software και δικτύων μέσω ITSM / Service Desk

• Εγκαθιστά, παραμετροποιεί και συντηρεί τον εξοπλισμό πληροφορικής, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, περιφερειακών και λοιπών συσκευών

• Υποστηρίζει και διαχειρίζεται τις βασικές δικτυακές υποδομές της εταιρείας (LAN, WiFi, TCP/IP, DNS, DHCP)

• Διαχειρίζεται το περιβάλλον Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών χρηστών, Entra ID, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δικαιωμάτων πρόσβασης

• Διαχειρίζεται τα αντίγραφα ασφαλείας (backups) και τα συστήματα Cyber Security, σύμφωνα με τις πολιτικές ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων της εταιρείας

• Συμμετέχει στον σχεδιασμό και την υλοποίηση έργων πληροφορικής

• Συνεργάζεται και συντονίζει εξωτερικούς συνεργάτες για την προμήθεια, εγκατάσταση και συντήρηση του IT εξοπλισμού

Job requirements

Τυπικά προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ με κατεύθυνση την Πληροφορική, τα Πληροφοριακά Συστήματα ή συναφές αντικείμενο

• Επιθυμητή επαγγελματική εμπειρία 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση τεχνικής υποστήριξης ή διαχείρισης πληροφοριακών συστημάτων

• Πολύ καλή γνώση του περιβάλλοντος Microsoft 365

• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

• Βασικές γνώσεις δικτύων (TCP/IP, DNS, DHCP)

• Εξοικείωση με εργαλεία Service Desk και ticketing systems

• Γνώση cloud πλατφορμών, όπως Azure ή AWS, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

• Γνώσεις Βάσεων Δεδομένων θα εκτιμηθούν

• Πιστοποιήσεις Microsoft, Cisco ή άλλες σχετικές πιστοποιήσεις θα θεωρηθούν πλεονέκτημα

• Ικανότητα αποτελεσματικής ιεράρχησης και διαχείρισης εργασιών

• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση συνεργασίας

Πακέτο Αποδοχών

• Ανταγωνιστικές αποδοχές, ανάλογα με τα προσόντα & την εμπειρία

• Παροχή κάρτας σίτισης

• Bonus επίτευξης στόχων

• Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης

• Συνεχή υποστήριξη & εκπαίδευση

• Δράσεις & οφέλη «ΜΑΖΙ στην Κρι Κρι»

• Δωρεάν εταιρικά προϊόντα