ΚΡΙ ΚΡΙ Α.Ε.
logistics & customer service specialist - aspropyrgos
23 Σεπ 2026 · ΚΡΙ ΚΡΙ Α.Ε.
Ασπρόπυργος·23 Σεπ 2026
ΑσπρόπυργοςΦυσική παρουσίαΑποθήκη / LogisticsΑορίστουΠλήρης
JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ
Τι θα κάνεις
- Γνωρίζεις τους πελάτες και τις περιοχές ευθύνης σου, καθώς και τα πλάνα παραγγελιών και τους κανόνες δρομολόγησης.
- Χτίζεις και διατηρείς αποτελεσματικές συνεργασίες με τα άτομα επικοινωνίας των πελατών.
- Συνεργάζεσαι με το Εμπορικό Τμήμα για τον καθορισμό βέλτιστων όρων παράδοσης και εξυπηρέτησης νέων πελατών.
- Διαχειρίζεσαι τους μεταφορείς των περιοχών ευθύνης σου και βελτιώνεις συνεχώς τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
- Λαμβάνεις έγκαιρα και έγκυρα τις παραγγελίες και επιλύεις άμεσα προβλήματα στη διαδικασία.
- Παρακολουθείς τις προβλέψεις πωλήσεων και εισηγείσαι διορθωτικές ενέργειες για αποκλίσεις ζήτησης.
- Διασφαλίζεις την ορθή διαδικασία μερισμού αποθέματος όταν απαιτείται.
- Ελέγχεις την τήρηση των κανόνων δρομολόγησης και δίνεις οδηγίες όταν χρειάζεται.
- Εισηγείσαι βελτιώσεις στη διαδικασία εκτέλεσης παραγγελιών και στις σχετικές διεργασίες.
- Ελέγχεις και συντηρείς τη λειτουργία της B2B web πλατφόρμας παραγγελιών και ενισχύεις τη χρήση της.
- Συντονίζεις την εκτέλεση παραγγελιών καταψυκτών, PoP και ανταλλακτικών και παρακολουθείς τον στόλο καταψυκτών.
- Εξάγεις και κοινοποιείς αναφορές εξυπηρέτησης παραγγελιών, πληρότητας δρομολογίων και μεταφορικού κόστους.
- Επικοινωνείς με το πελατολόγιο, παρέχεις εξυπηρέτηση και επιλύεις προβλήματα συντονίζοντας πελάτες, εταιρεία και μεταφορείς.
- Διαχειρίζεσαι προσεκτικά τα χαμηλά αποθέματα πελατών σε συνεργασία με το Εμπορικό Τμήμα.
Βασικές προϋποθέσεις
- Customer service και Customer problem resolution
- Logistics, Order management και Route planning
- Transporter management και Inventory allocation
- Sales forecasting, Statistical data analysis και Reporting
- B2B web ordering platforms και SAP
- MS Office και English language
- Λογιστική Διαχείριση / Βιομηχανική Διοίκηση / Διοίκηση Επιχειρήσεων / Οικονομικά / Οποιοδήποτε Πεδίο
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, συμμετοχή στο κόστος μετακίνησης, ισορροπία προσωπικής και εργασιακής ζωής, ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης, συνεχής εξέλιξη και εκπαίδευση.
Περιγραφή Θέσης
- Έχει άριστη γνώση των Πελατών / Περιοχών Ευθύνης του (ετήσιοι στόχοι, άτομα επικοινωνίας, υποδομές, ιστορικό συνεργασίας, ανεξόφλητα υπόλοιπα κλπ.) καθώς και του Πλάνου Παραγγελιών / Κανόνων Δρομολόγησης εξυπηρέτησής τους. Μεριμνά συνεχώς για το χτίσιμο και διατήρηση αποτελεσματικής συνεργασίας…




