store manager καταστημάτων καλογήρου

Στα πλαίσια της συνεχούς ανάπτυξης ο Όμιλος Εταιριών FAIS αναζητάει:

Store Manager καταστημάτων Καλογήρου

Περιγραφή Θέσης

Ο/Η υπεύθυνος/η καταστήματος (Store Manager) είναι υπεύθυνος/η για την αρμονική λειτουργία των εργασιών του καταστήματος σε όλους τους τομείς, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική απόδοση προσφέροντας στους επισκέπτες μια καταναλωτική εμπειρία υψηλού επιπέδου.

Ο υπεύθυνος/η του καταστήματος καλλιεργεί τις ικανότητες της ομάδας για να συνεργαστούν ομαδικά με στρατηγική και να επιτύχουν τα προσδοκόμενα αποτελέσματα για την επιχείρηση.

Αυτός ο ρόλος έχει την ευθύνη για τη συνεχή ανάπτυξη των ανθρώπων στην ομάδα.

Αρμοδιότητες

• Η διατήρηση μιας εξαιρετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας υψηλού επιπέδου ικανοποίηση των πελατών.
• Εκπαίδευση, καθοδήγηση, παρακίνηση και προσφορά εποικοδομητικής ανατροφοδότησης στην ομάδα.
• Παρέχει υποστήριξη στα μέλη της ομάδας, για να εξασφαλίσουν μια εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης.
• Προώθηση μιας προσέγγισης ομαδικού πνεύματος, χρησιμοποιώντας αποτελεσματική επικοινωνία, διασφαλίζοντας την οργάνωση και    επαγγελματική ανάπτυξη.
• Εξασφάλιση ενός ασφαλές και υγιές περιβάλλον εργασίας σύμφωνα με τους κανονισμούς της εταιρίας.
• Επιβεβαιώνει ότι η ομάδα είναι πάντα ενημερωμένη για το προϊόν, τις πολιτικές και τις καταγεγραμμένες διαδικασίες της εταιρίας.
• Καθοδηγεί και διαχειρίζεται όλες τις καθημερινές λειτουργίες του καταστήματος και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρίας.
• Παρακολουθεί και ελέγχει τα επίπεδα παραγωγικότητας του καταστήματος με στόχο την επίτευξη των KPI’s.
• Εφαρμόζει στρατηγικές σχεδιασμού προσωπικού και πόρων για τη βελτιστοποίηση των προγραμμάτων προσωπικού.

​​​​​​​Απαραίτητα προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ
• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία στη διαχείριση καταστήματος λιανικής
• Άριστη χρήση της αγγλικής γλώσσας και γνώσεις Η/Υ
• Αριθμητικές και αναλυτικές γνώσεις για την παρακολούθηση των KPIs
• Άριστες λεκτικές, γραπτές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ηγετικές ικανότητες και επιχειρηματικός προσανατολισμός
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
• Πάθος για τον αθλητισμό και τη μόδα
• Προθυμία για μάθηση και αντιμετώπιση νέων προκλήσεων

Τι προσφέρουμε

• Φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Ανταγωνιστικό πακέτο μισθοδοσίας & μπόνους απόδοσης
• Συνεχής εκπαίδευση
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Εκπτώσεις σε προϊόντα του ομίλου.