area manager

Ο Area Manager της IL TOTO διασφαλίζει την άριστη λειτουργία των καταστημάτων που βρίσκονται υπό την ευθύνη του, εφαρμόζοντας πρότυπα για την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση και την εικόνα των καταστημάτων. Είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση του προσωπικού, την παρακολούθηση των οικονομικών αποτελεσμάτων και την υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών.

Καθήκοντα:

• Διασφάλιση Λειτουργίας: Εξασφαλίζει την τήρηση των διαδικασιών και των προτύπων ποιότητας.
• Εκπαίδευση Προσωπικού: Παρέχει εκπαίδευση και επανεκπαιδεύει το προσωπικό στα καταστήματα ευθύνης του, συμπεριλαμβανομένων των νέων προϊόντων και διαδικασιών.
• Επίβλεψη Καθημερινών Εργασιών: Διεξάγει ελέγχους για την ποιότητα, τη σωστή χρήση εξοπλισμού και την εξυπηρέτηση πελατών.
• Λύση Θεμάτων: Ενεργεί άμεσα για την επίλυση λειτουργικών και τεχνικών ζητημάτων.
• Τοπική Προβολή: Αναγνωρίζει τις ανάγκες για τοπικό marketing και παρακολουθεί την υλοποίηση αυτών των ενεργειών.
• Αξιολόγηση Αποτελεσμάτων: Συγκεντρώνει δεδομένα και αξιολογεί την αποτελεσματικότητα των ενεργειών για συνεχή βελτίωση.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πιστοποίηση SCA ή παρακολούθηση εγκεκριμένων σεμιναρίων barista.
• Εμπειρία 2-4 ετών σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στον χώρο της εστίασης.
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
• Οργανωτικότητα και συνέπεια.
• Καλή γνώση MS Office και δυνατότητα ταξιδιών.

Παροχές:

• Εταιρικό αυτοκίνητο και εξοπλισμός (tablet, κινητό τηλέφωνο).
• Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
• Εργασία σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον.