Τι θα κάνεις
- Εξασφαλίζεις τον απαιτούμενο κύκλο εργασιών και κερδοφορία του τμήματος σύμφωνα με τους στόχους
- Συμβάλλεις στην επίτευξη των στόχων του τμήματος
- Αναπτύσσεις και διατηρείς μια παρακινούμενη ομάδα που πετυχαίνει τους στόχους
- Παρακολουθείς και αναλαμβάνεις δράσεις για τη μεγιστοποίηση των εμπορικών KPIs
- Διασφαλίζεις άριστη εξυπηρέτηση πελατών με βάση τις αρχές Active Selling και Meet & Greet
- Εφαρμόζεις ενέργειες για την ανάπτυξη του brand της ΙΚΕΑ
- Εξασφαλίζεις την τήρηση των εταιρικών και νομικών κατευθυντήριων γραμμών για την υγεία και την ασφάλεια
- Παρακολουθείς, ελέγχεις και βελτιώνεις τα λειτουργικά έξοδα και τα KPIs του τμήματος
Βασικές προϋποθέσεις
- Διαχείριση ομάδων πωλήσεων και εμπορική παρακολούθηση KPI
- Εφαρμογή αρχών εξυπηρέτησης πελατών Active Selling και Meet & Greet με έμφαση στον πελάτη
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας και Η/Υ
- Πρωτοβουλία και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
- Διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Εφαρμογή κατευθυντήριων γραμμών για υγεία και ασφάλεια
- Εστίαση στην ανάπτυξη της επωνυμίας και τον έλεγχο εξόδων
- Business Administrationκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρες πακέτο παροχών και επιπλέον παροχές.
- Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής & ιατρικής κάλυψης.
- Εκπαιδευτικό πρόγραμμα με 40+ ώρες ετησίως για εξέλιξη.
- Προνομιακές τιμές σε προϊόντα IKEA και άλλα brands του Ομίλου Fourlis.
Περιγραφή Θέσης
Αναφερόμενος/η στον Υπεύθυνο Τομέα Πωλήσεων, θα είσαι υπεύθυνος/νη για :
Την εξασφάλιση του απαιτούμενου κύκλου εργασιών & κερδοφορίας του τμήματος, με βάση τους στόχους που έχουν τεθεί
Συμβολή στην επίτευξη των στόχων του τμήματος
Ανάπτυξη και διατήρηση μιας παρακινούμενης ομάδας, ικανής να πετυχαίνει τους στόχους
Παρακολούθηση και ανάληψη δράσεων για την μεγιστοποίηση των εμπορικών KPIs του τμήματος
Διασφάλιση της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης των πελατών ακολουθώντας τις αρχές Active Selling και Meet & Greet και εστίαση στον πελάτη ως πρώτη προτεραιότητα
Εφαρμογή όλων των ενεργειών που έχουν τεθεί για την περαιτέρω ανάπτυξη του brand της ΙΚΕΑ
Εξασφάλιση πως όλες οι εταιρικές & νομικές κατευθυντήριες γραμμές για την υγεία και την ασφάλεια τηρούνται σε όλους τους τομείς ευθύνης άνα πάσα στιγμή
Τακτική παρακολούθηση, έλεγχο και βελτίωση των λειτουργικών εξόδων και των KPIs που σχετίζονται με το τμήμα ευθύνης
Τα Προσόντα Σου
Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ( κατα προτίμηση στη Διοίκηση Επιχειρήσεων)
Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
Καλή γνώση Η/Υ Εμπειρία στη διαχείριση ανθρώπων και ομάδων
Ικανότητες ανάληψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων
Εμπορίκη σκέψη και εστίαση στον πελάτη
Καλές διαπροσωπικές δεξιότητες
Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης των προθεσμιών
Τι Προσφέρουμε
Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.
💰 Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών & επιπλέον παροχές.
🩺 Υγεία & Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής & ιατρικής κάλυψης.
💻 Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη.
🚀 Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά.
🛍️ Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ & άλλα brands του Ομίλου Fourlis.
🍽️ Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων σε προνομιακές τιμές.
🌍 Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα.
Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε
✔ Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις.
✔ Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες.
✔ Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.
✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά.
✔ Διαθέτουν πάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.
Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά!
Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.
