Τι θα κάνεις
- Παρέχεις υψηλή εξυπηρέτηση πελατών
- Διατηρείς ασφαλές, καθαρό και ευπρεπές περιβάλλον σύμφωνα με τα πρότυπα ΙΚΕΑ
- Εφαρμόζεις ρουτίνες και διαδικασίες του τμήματος σύμφωνα με τις εταιρικές οδηγίες
- Συμμετέχεις σε προωθητικές ενέργειες και προωθείς την κάρτα ΙΚΕΑ family
- Βοηθάς και υποστηρίζεις συναδέλφους ενισχύοντας την ομαδικότητα και συνεργασία
Βασικές προϋποθέσεις
- Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση Πελατών και Ομαδικό Πνεύμα
- Προσαρμοστικότητα και Ευελιξία
- Επικοινωνιακές και Οργανωσιακές Δεξιότητες
- Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
- Γνώση Microsoft Office
- General
Παροχές
- Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών με πλήρες πακέτο παροχών.
- Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής και ιατρικής κάλυψης.
- Προνομιακές τιμές σε γεύματα, μεταφορική υποστήριξη και εκπτώσεις σε προϊόντα ΙΚΕΑ.
- 40+ ώρες εκπαίδευσης και ευκαιρίες καριέρας.
Περιγραφή Θέσης
Για το κατάστημα ΙΚΕΑ στο Αεροδρόμιο αναζητούμε
Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών (Mερική Aπασχόληση)
Αναφερόμενος/η στον Υπεύθυνο Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών, οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι να:
Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη
Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούργιο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ
Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών
Συμμετέχεις σε όλες τις προωθητικές ενέργειες της εταιρείας και προωθείς την κάρτα ΙΚΕΑ family
Βοηθάς και υποστηρίζεις τους συναδέλφους εντός ή και εκτός του τμήματος όποτε κρίνεται απαραίτητο με θετικό τρόπο, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ομαδικότητας και της συνεργασίας
Τα Προσόντα Σου
Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
Προσαρμοστικότητα/Ευελιξία
Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους
Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία
Προγραμματισμός και Οργάνωση
Γνώση Η/Υ (Microsoft Office)
Γνώση Αγγλικής γλώσσας
Επιθυμητά Προσόντα:
Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών
Γνώση Η/Υ
Τι Προσφέρουμε
Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.
💰 Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών & επιπλέον παροχές
🩺 Υγεία & Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής & ιατρικής κάλυψης
🍽️ Εστιατόριο Εργαζομένων: παροχή γευμάτων στο εστιατόριο των εργαζομένων σε προνομιακές τιμές
🚗 Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης ή διόδια
🛍️ Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ & άλλα brands του Ομίλου Fourlis
💻 Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη
🚀 Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά
🌍 Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα
Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε
✔ Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις.
✔ Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες.
✔ Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.
✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά.
✔ Διαθέτουν πάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.
Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά!
Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μα
