Τι θα κάνεις
- Παραδίδεις τεχνικά εκπαιδευτικά προγράμματα, συμπεριλαμβανομένων τεχνολογιών EV, στο Δίκτυο Διανομέων και Εξυπηρέτησης.
- Αναπτύσσεις και ενημερώνεις εκπαιδευτικό υλικό, προγράμματα πιστοποίησης και περιεχόμενο e-learning.
- Αξιολογείς και πιστοποιείς το τεχνικό προσωπικό των διανομέων.
- Παρέχεις τεχνική υποστήριξη στα συνεργεία μέσω επισκέψεων και τηλεφωνικής γραμμής κατασκευαστή.
- Υποστηρίζεις τη διάγνωση και επίλυση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων.
- Παρακολουθείς την ποιότητα προϊόντων και αναφέρεις τεχνικά θέματα στον κατασκευαστή.
- Μεταφράζεις και επικοινωνείς τεχνικά δελτία και ενημερώσεις.
- Συνεργάζεσαι με το Τεχνικό Τμήμα Υπηρεσιών και συμμετέχεις σε εκπαιδευτικές δράσεις του κατασκευαστή.
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Παράδοση τεχνικών εκπαιδεύσεων σε τεχνολογίες οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων EV.
- Γνώσεις διαγνωστικών οχημάτων και ηλεκτρικών συστημάτων.
- Εμπειρία σε λειτουργίες συνεργείου και τεχνική υποστήριξη.
- Ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού, διαχείριση προγραμμάτων πιστοποίησης και ανάπτυξη e-learning.
- Διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και συνεργασία με τεχνική ομάδα.
- Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες, δεξιότητες παρουσίασης και προσανατολισμός στον πελάτη.
- Χειρισμός MS Office και καλή γνώση αγγλικών και ελληνικών.
- Αυτοκινητιστική Μηχανική
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός & παροχές, ιδιωτική ασφάλιση υγείας, συνταξιοδοτικό πρόγραμμα, γυμναστήριο & μαθήματα Pilates στον χώρο, εσωτερικό εστιατόριο με θεματικές ημέρες, εταιρικά τουρνουά, ζωντανό περιβάλλον με ευκαιρίες μάθησης.
Περιγραφή Θέσης
We are looking for Technical Support Trainer for our brands based in Kifissia.
Job Purpose:
Responsible for delivering technical training and providing advanced technical support to the Dealer and Service Network, ensuring high technical competence, effective problem resolution, and compliance with manufacturer standards.
Key Responsibilities:
Deliver technical training programs, including EV technologies, to the Dealer and Service Network.
Develop and update training materials, certification programs, and e-learning content.
Assess and certify dealer technical personnel.
Provide technical support to service centers through on-site visits and the manufacturer's Hotline.
Support the diagnosis and resolution of complex technical issues.
Monitor product quality and escalate technical cases to the manufacturer.
Translate and communicate technical bulletins and updates.
Collaborate with the Technical Service Department and participate in manufacturer training activities.
Key Qualifications:
University degree or Technical Higher Education in Automotive Technology or a related technical field.
Minimum 3 years of experience in automotive technical support, diagnostics, workshop operations, or technical training.
Strong knowledge of vehicle diagnostics, electrical systems, and automotive technologies, including EVs.
Excellent communication, presentation, and organizational skills.
Proactive, customer-oriented, and able to work under pressure.
Excellent command of Greek and English.
Good computer skills (MS Office, SAP or similar systems).
What You’ll Get:
💰 Competitive salary & benefits package
🛍️ Access to our exclusive corporate portal with special discounts just for our Group people
🛡️ Private health insurance for peace of mind
📈 Pension plan (depending on role/level) – planning ahead made easier
🏃♀️ On-site gym & Pilates classes at our HQ – your wellness matters!
🍝🍔 In-house restaurant with themed Pasta & Burger days – yes, we take lunch seriously!
🏓Corporate ping-pong and football tournaments
🚀 A vibrant, fast-paced environment with ongoing learning & growth opportunities
✨ If you're an energetic multitasker who thrives in a supportive and organized workspace, we’d love to meet you!
📩 Apply now and become part of our journey.