Στη θέση του/της Quality Assurance Coordinator θα έχεις βασικό ρόλο στη διασφάλιση της ποιότητας, της ασφάλειας και της βιωσιμότητας των προϊόντων μας. Θα συμβάλλεις ενεργά στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, στη μείωση κόστους και στην ενίσχυση της εικόνας της IKEA ως ηγέτη στην ποιότητα και την υπευθυνότητα.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διασφάλιση συμμόρφωσης προϊόντων με τα πρότυπα ποιότητας της IKEA

• Διαχείριση θεμάτων ποιότητας, claims και αποκλίσεων

• Διενέργεια ελέγχων (audits, gate checks, GO/NOGO)

• Υποστήριξη καθημερινών λειτουργιών Product Recovery & Quality

• Διαχείριση διαδικασιών επαναχρησιμοποίησης

• Συντονισμός και υλοποίηση διορθωτικών ενεργειών

• Συμμετοχή και ηγεσία σε projects βελτίωσης ποιότητας

• Εκπαίδευση και υποστήριξη συναδέλφων στα πρότυπα ποιότητας

• Προώθηση πρακτικών βιωσιμότητας

• Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και προμηθευτές.

Απαραίτητα Προσόντα

• Εμπειρία σε quality, operations, retail ή supply chain

• Καλή γνώση διαδικασιών ποιότητας και ελέγχων

• Εμπειρία σε εκπαίδευση ή υποστήριξη ομάδων.

Δεξιότητες

• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

• Πολύ καλή επικοινωνία και ομαδικό πνεύμα

• Οργανωτικότητα και διαχείριση προτεραιοτήτων

• Καλή γνώση Αγγλικών και MS Office.

Ο/Η υποψήφιος/α θα πρέπει να εχει την δυνατότητα να πραγματοποιήσει 1-2 ταξίδια στο εξωτερικό για εκπαιδευτικούς λόγους.