σύμβουλος υποστήριξης εφαρμογών μισθοδοσίας θεσσαλονίκη
31 Ιουλ 2026 · Epsilon Net
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι και εξυπηρετείς αιτήματα χρήσης εφαρμογών Μισθοδοσίας της Epsilon Net
- Εξυπηρετείς πελάτες τηλεφωνικά, μέσω livechat και social media
- Εκπαιδεύεις πελάτες στη χρήση των εφαρμογών Μισθοδοσίας
- Συντονίζεις την άρτια εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
- Συνεργάζεσαι με την ομάδα για τη βελτίωση της εμπειρίας πελατών
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Προϋπηρεσία σε τμήμα Μισθοδοσίας/Payroll
- Γνώσεις εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια σε γραπτό και προφορικό λόγο
- Γνώση MS Office
- Ομαδικό πνεύμα και κριτική σκέψη
- Εμπειρία σε εργαλεία Livechat και social media για εξυπηρέτηση πελατών
Παροχές
- Πολυβραβευμένο Εργασιακό Περιβάλλον, Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, Διαρκείς εκπαιδεύσεις, Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση, Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης, Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής, Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College
Περιγραφή Θέσης
H Epsilon Net Α.Ε., o μεγαλύτερος Όμιλος Business Software στην Ελλάδα και η Νο.1 εταιρία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Τεχνολογία για το 2023, αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος Υποστήριξης, Σύμβουλο Υποστήριξης Εφαρμογών Μισθοδοσίας.
Αρμοδιότητες:
Ο ρόλος του Συμβούλου Υποστήριξης Εφαρμογών Μισθοδοσίας είναι η διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων που αφορούν στη χρήση των εφαρμογών Μισθοδοσίας της Epsilon Net για τα Λογιστικά Γραφεία και τα Λογιστήρια εταιριών. Ο μεγαλύτερος όγκος των αιτημάτων εξυπηρετούνται τόσο τηλεφωνικά, όσο και μέσω livechat και των social media, αξιοποιώντας όλα τα σύγχρονα εργαλεία, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την άρτια εξυπηρέτηση και εκπαίδευση των πελατών μας.
Η καθημερινότητα του τμήματος μας είναι γεμάτη προκλήσεις, γνώση και συνεργασία. Στόχος μας είναι οι πελάτες μας να απολαμβάνουν πάντα τη βέλτιστη εμπειρία εξυπηρέτησης και παράλληλα όλοι οι άνθρωποι της ομάδας μας να προοδεύουν και να απολαμβάνουν την εργασία τους. Αυτό αποδεικνύεται από τις συνεχείς βραβεύσεις του Τμήματος, όπως, μεταξύ άλλων, την διάκριση για την Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών αλλά και του Καλύτερου Εργασιακού Περιβάλλοντος, αντίστοιχα.
Ο ρόλος αποτελεί την αφετηρία μιας λαμπρής πορείας ενδοτμηματικά, ενδοεταιρικά και ενδοομιλικά, καθώς προσφέρει πληθώρα γνώσεων και ευκαιριών για εξέλιξη και πρόοδο!
Αν, λοιπόν, είσαι φιλόδοξος, έχεις άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη, διαθέτεις ομαδικό πνεύμα και κριτική σκέψη, τότε στείλε μας την αίτησή σου για να αποκτήσεις την εμπειρία της επικοινωνίας με τους καλύτερους εκπροσώπους του Οικονομικού κλάδου και να γίνεις μέλος της ομάδας μας!
Απαραίτητα Προσόντα:
• Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσίας σε τμήμα Μισθοδοσίας/Payroll λογιστικού γραφείου ή λογιστηρίου εταιρείας
• Γενικές γνώσεις εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας
• Ευχέρεια στο γραπτό και προφορικό λόγο
• Πολύ καλή γνώση MS Office
H εταιρεία προσφέρει:
• Πολυβραβευμένο Εργασιακό Περιβάλλον (Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης
• Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης
• Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής
• Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College
Περιγραφή Εταιρείας
𝟔𝐭𝐡 𝐄𝐔𝐑𝐎𝐏𝐄’𝐒 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐖𝐎𝐑𝐊𝐏𝐋𝐀𝐂𝐄 & 𝐈𝐂𝐓 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐀𝐍𝐘 𝐎𝐅 𝐓𝐇𝐄 𝐘𝐄𝐀𝐑 𝟐𝟎𝟐𝟑 🏆
EPSILON NET is a continuously growing Group of Companies dedicated to information technology, digital content development, and vocational training.
It employs more than 1500 employees and has a certified network of 500 partners throughout Greece.
As the catalyst in the Digital Transformation of Greek Enterprises, the Group invests continuously in state-of-the-art technologies offering a range of holistic solutions covering the most demanding and contemporary needs. EPSILON NET Group of companies is a one-stop-shop destination for the modern professional, as it provides combined comprehensive information 24/7 and vocational training services.
Today, 29 specialized companies are the subsidiaries of the EPSILON NET Group, ensuring Group’s leading position in the Greek business market.
Περιγραφή Εταιρείας
𝟔𝐭𝐡 𝐄𝐔𝐑𝐎𝐏𝐄’𝐒 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐖𝐎𝐑𝐊𝐏𝐋𝐀𝐂𝐄 & 𝐈𝐂𝐓 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐀𝐍𝐘 𝐎𝐅 𝐓𝐇𝐄 𝐘𝐄𝐀𝐑 𝟐𝟎𝟐𝟑 🏆
EPSILON NET is a continuously growing Group of Companies dedicated to information technology, digital content development, and vocational training.
It employs more than 1500 employees and has a certified network of 500 partners throughout Greece.
As the catalyst in the Digital Transformation of Greek Enterprises, the Group invests continuously in state-of-the-art technologies offering a range of holistic solutions covering the most demanding and contemporary needs. EPSILON NET Group of companies is a one-stop-shop destination for the modern professional, as it provides combined comprehensive information 24/7 and vocational training services.
Today, 29 specialized companies are the subsidiaries of the EPSILON NET Group, ensuring Group’s leading position in the Greek business market.