junior business software consultant
16 Οκτ 2026 · ENTERSOFTONE
Τι θα κάνεις
- Παρέχεις καθημερινή υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου, email και συστημάτων CRM και ticketing.
- Υποστηρίζεις τη χρήση Web ERP και εμπορικών εφαρμογών, einschließlich τιμολόγηση, παραγγελίες, πωλήσεις και αγορές.
- Κατανοείς και καταγράφεις επιχειρηματικές ανάγκες και τις μεταφράζεις σε κατάλληλες διαμορφώσεις εφαρμογών.
- Παραμετροποιείς και διαμορφώνεις εφαρμογές σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τις επιχειρηματικές διαδικασίες των πελατών.
- Παρουσιάζεις προϊόντα και εκπαιδεύεις πελάτες στη χρήση των λύσεων λογισμικού.
- Συμμετέχεις στον έλεγχο εφαρμογών, εντοπίζεις προβλήματα και συνεργάζεσαι για τη διασφάλιση της ποιότητας.
- Υποστηρίζεις την ομάδα Direct Sales με γνώση προϊόντων, παρουσιάσεις πελατών και απαντήσεις για λύσεις.
- Εντοπίζεις πρόσθετες ανάγκες πελατών και ευκαιρίες cross-selling και τις επικοινωνείς στις αρμόδιες ομάδες πωλήσεων.
- Συλλέγεις σχόλια πελατών και ευρήματα έρευνας για τη συνεχή βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
- Συνεργάζεσαι με τις ομάδες Sales, Product, Support και Consulting για ομαλή εμπειρία πελάτη.
Βασικές προϋποθέσεις
- Υποστήριξη πελατών, συστήματα CRM και ticketing και διαχείριση πελατειακών σχέσεων
- ERP και εμπορικές εφαρμογές λογισμικού, λογιστικές και εμπορικές διαδικασίες
- Ανάλυση επιχειρηματικών αναγκών και παραμετροποίηση και διαμόρφωση εφαρμογών
- Παρουσιάσεις προϊόντων και εκπαίδευση πελατών και γνώση προϊόντων
- Έλεγχος εφαρμογών και επίλυση προβλημάτων, με προσοχή στη λεπτομέρεια
- MS Office και Αγγλικά
- Λογιστική / Χρηματοοικονομικά / Διοίκηση Επιχειρήσεων / Οικονομικά
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτική ασφάλιση υγείας, υβριδικό μοντέλο εργασίας, mentoring, μετακίνηση με εταιρικό λεωφορείο από κεντρικούς σταθμούς, επιδοτούμενες ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης και υπηρεσίες catering.
Περιγραφή Θέσης
We are looking for a motivated Junior Business Software Consultant to join our dynamic and high-caliber team. Your contribution to the success of the team - Provide day-to-day support to customers via phone, email, and CRM/ticketing systems, ensuring timely and effective resolution of their…
Περιγραφή Εταιρείας
Established in 2025 through the strategic merger of Entersoft and SOFTONE, ENTERSOFTONE is a leading business software vendor in SE Europe with more than 1,500 employees and an extensive network of 700+ specialized partners, effectively serving a growing customer base of 90,000+ businesses across four countries (Greece, Cyprus, Bulgaria, and Romania).
Driven by a strong vision, long-term strategy, and deep expertise, ENTERSOFTONE bridges the gap between cutting-edge innovation and real business challenges, delivering reliable, intuitive, and scalable solutions for sustainable growth. Utilizing Cloud, Web, and AI technologies, we offer a comprehensive product portfolio (ERP, CRM, HCM/Payroll, WMS, Accounting, e-Invoicing, Digital Commerce, mobile applications and industry-specific solutions) that empowers every business, enabling it to work smarter, faster, and more successfully.
At ENTERSOFTONE, we turn innovation into real business value - unlocking the full potential of enterprises in today’s fast-changing digital era.
Περιγραφή Εταιρείας
Established in 2025 through the strategic merger of Entersoft and SOFTONE, ENTERSOFTONE is a leading business software vendor in SE Europe with more than 1,500 employees and an extensive network of 700+ specialized partners, effectively serving a growing customer base of 90,000+ businesses across four countries (Greece, Cyprus, Bulgaria, and Romania).
Driven by a strong vision, long-term strategy, and deep expertise, ENTERSOFTONE bridges the gap between cutting-edge innovation and real business challenges, delivering reliable, intuitive, and scalable solutions for sustainable growth. Utilizing Cloud, Web, and AI technologies, we offer a comprehensive product portfolio (ERP, CRM, HCM/Payroll, WMS, Accounting, e-Invoicing, Digital Commerce, mobile applications and industry-specific solutions) that empowers every business, enabling it to work smarter, faster, and more successfully.
At ENTERSOFTONE, we turn innovation into real business value - unlocking the full potential of enterprises in today’s fast-changing digital era.