front office agent - agali hotel paxoi

Αυτή την στιγμή προσλαμβάνουμε για το 4* ξενοδοχείο Agali Hotel Paxoi που εδρεύει στους Παξούς.

Front Office Agent/Υπάλληλο Υποδοχής

Μερικές από τις αρμοδιότητες:

•  Καλωσόρισμα των επισκεπτών με φιλική διάθεση και χαμόγελο 

• Άριστη επικοινωνία με όλα τα τμήματα ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών   

• Αποτελεσματική ολοκλήρωση των καθηκόντων του τμήματος Υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων, τηλεφωνικές υπηρεσίες) 

• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο 

• Παροχή φιλικών και θερμών υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες 

• Διατήρηση καλής εικόνας της υποδοχής και διαχείριση των επισκεπτών 

Requirements

Χρήσιμο να έχετε:

• Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης 

• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής 

• Επιθυμητή γνώση τρίτης ξένης γλώσσας Γαλλικά/Γερμανικά {ενώ η γνώση Ρωσικών θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν} 

• Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων 

• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA 

Τι θα φέρετε μαζί σας:

• Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη 

• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας 

• Προσεγμένη εμφάνιση 

Benefits

Προσφέρουμε:

• Πακέτο αποδοχών ανάλογο των προσόντων    

• Δυνατότητες εξέλιξης μέσα σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον 

• Άριστο περιβάλλον εργασίας 

• Διατροφή, διαμονή για τους μη διαμένοντες στην περιοχή 

• Συνεχής εκπαίδευση