Τι θα κάνεις
- Συνεργάζεσαι με πελάτες για να εντοπίζεις στόχους και επιχειρησιακές ανάγκες και να τις μεταφράζεις σε συστημικές λειτουργίες
- Καταγράφεις λεπτομερείς επιχειρησιακές, λειτουργικές και τεχνικές απαιτήσεις και προτείνεις βέλτιστες πρακτικές και βελτιώσεις
- Σχεδιάζεις και υλοποιείς λύσεις cloud CRM μεγάλης κλίμακας για την επίλυση επιχειρησιακών προβλημάτων
- Ρυθμίζεις και διαμορφώνεις λύσεις Salesforce και σχετικές εφαρμογές τρίτων
- Προετοιμάζεις και αναπτύσσεις λύσεις CRM σε περιβάλλοντα δοκιμών και παραγωγής
- Διαχειρίζεσαι καθημερινά αιτήματα πελατών και αναπτύσσεις τη συνολική επιχειρησιακή σχέση
- Επικοινωνείς με πελάτες καθ’ όλη τη διάρκεια της υλοποίησης και παράδοσης λύσεων και χρησιμοποιείς τη δημιουργικότητά σου για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και υιοθέτησης
- Διαχειρίζεσαι αλλαγές απαιτήσεων σε οποιοδήποτε στάδιο υλοποίησης και βοηθάς τη ομάδα να ανταποκρίνεται σε αυτές
- Αναπτύσσεις γνώσεις για βέλτιστες πρακτικές συγκεκριμένων κλάδων για την επίτευξη επιχειρησιακών στόχων
- Συμμετέχεις σε ευκαιρίες πελατών, προετοιμασία προτάσεων, RFP, proof-of-concepts και demos
- Μένεις ενημερωμένος για νέες τεχνολογίες και προϊόντα και τις εφαρμόζεις σε πελατειακά ζητήματα
- Διατηρείς και αποκτάς πιστοποιήσεις για την ενίσχυση της γνώσης και εμπειρογνωμοσύνης
- Συνεργάζεσαι αποτελεσματικά σε διεπιστημονικές και διεθνείς ομάδες
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Γνώση και εμπειρία σε Salesforce και διαμόρφωση συστημάτων
- Ικανότητες σε επιχειρησιακή ανάλυση και τεχνική τεκμηρίωση
- Ικανότητες επικοινωνίας και συνεργασίας
- Εμπειρία συμβουλευτικής και διαχείριση σχέσεων με πελάτες
- Δεξιότητες σχεδιασμού λύσεων cloud CRM και ανάπτυξης χαμηλού κώδικα/δηλωτικής
- Διαχείριση αλλαγών και ανάπτυξη σε περιβάλλον δοκιμών και παραγωγής
- Δημιουργικότητα και δέσμευση προσωπικής ανάπτυξης
- Engineering / Technical disciplines / Relevant fields
Παροχές
- Στη Deloitte, δημιουργούμε θετικά διαφοροποιημένες εμπειρίες εργασίας που επιτρέπουν στους ανθρώπους να αισθάνονται αξιόλογοι και να επιτυγχάνουν το πλήρες δυναμικό τους.
- Υποστηρίζουμε την ευέλικτη εργασία, εκτιμούμε διαφορετικά υπόβαθρα και στυλ σκέψης και εστιάζουμε στην ευεξία των εργαζομένων και την ανάπτυξη καριέρας μέσα σε μια ενσωματωτική και συνεργατική κουλτούρα.
Περιγραφή Θέσης
Your role as a Salesforce Consultant / Senior Consultant in Deloitte will focus on helping our clients identify and solve their most critical challenges through technology. In this role, you will commit to personal learning and development and explore opportunities to make an impact by delivering…
Περιγραφή Εταιρείας
Deloitte drives progress. Our firms around the world help clients become leaders wherever they choose to compete. Deloitte invests in outstanding people of diverse talents and backgrounds and empowers them to achieve more than they could elsewhere. Our work combines advice with action and integrity. We believe that when our clients and society are stronger, so are we.
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more.
Περιγραφή Εταιρείας
Deloitte drives progress. Our firms around the world help clients become leaders wherever they choose to compete. Deloitte invests in outstanding people of diverse talents and backgrounds and empowers them to achieve more than they could elsewhere. Our work combines advice with action and integrity. We believe that when our clients and society are stronger, so are we.
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more.