Τι θα κάνεις
- Ηγείσαι την παράδοση έργων σε όλο τον κύκλο ζωής, από την επιχειρηματική τεκμηρίωση έως την παραγωγική λειτουργία και την υποστήριξη hypercare.
- Συνεργάζεσαι με τον πελάτη για τον καθορισμό του εύρους, σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τους επιχειρηματικούς στόχους.
- Εκτιμάς προσπάθεια και προϋπολογισμό, προβλέπεις πόρους και τους κατανέμεις αποτελεσματικά.
- Διαχειρίζεσαι εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη, ενισχύοντας την επικοινωνία και τις σχέσεις.
- Συντονίζεις ομάδες έργου, απομακρύνεις εμπόδια και διασφαλίζεις την ευθυγράμμιση με το σχέδιο.
- Καταρτίζεις και παρακολουθείς σχέδια έργου, ιεραρχείς εργασίες και επιλύεις συγκρούσεις.
- Αξιολογείς κινδύνους και εφαρμόζεις σχέδια μετριασμού, με έμφαση σε μεταφορά δεδομένων, διασυνδέσεις και υιοθέτηση από χρήστες.
- Συντάσσεις αναφορές προόδου και χρησιμοποιείς KPI για έγκαιρη ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών.
- Επιβλέπεις τα οικονομικά του έργου, την παρακολούθηση προϋπολογισμού, τις προβλέψεις και τη μηνιαία τιμολόγηση.
- Παρουσιάζεις λύσεις και διενεργείς επιδείξεις σε πελάτες, διασφαλίζοντας την ευθυγράμμιση και την ικανοποίησή τους.
- Λαμβάνεις την αποδοχή των παραδοτέων και διενεργείς αξιολογήσεις μετά την ολοκλήρωση για την καταγραφή διδαγμάτων.
- Εντοπίζεις και αναπτύσσεις νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες με πελάτες.
- Εφαρμόζεις εργαλεία AI για σύνθεση απαιτήσεων, τεκμηρίωση, προετοιμασία σεναρίων δοκιμών και αναφορές κατάστασης.
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Διαχείριση έργων, μεθοδολογίες διαχείρισης έργων και εργαλεία διαχείρισης έργων
- Υλοποίηση και παράδοση έργων CRM και πλατφόρμες CRM
- Σχεδιασμός έργων, διαχείριση κινδύνων και διαχείριση ενδιαφερόμενων μερών
- Προϋπολογισμός και οικονομική διαχείριση, αναφορά KPI και παρουσιάσεις σε πελάτες
- Ανάλυση και διαχείριση απαιτήσεων και Agile/Scrum
- Εργαλεία AI και τεχνική εξοικείωση
- Διοίκηση Επιχειρήσεων / Πληροφορική / Μηχανική
Περιγραφή Θέσης
Your role as a CRM Project Manager will focus on the delivery of modern CRM engagements, by understanding goals for clients and Deloitte, setting personal priorities, teaming with others across businesses and borders and taking accountability for own and team results. In this role, you will build…
Περιγραφή Εταιρείας
Deloitte drives progress. Our firms around the world help clients become leaders wherever they choose to compete. Deloitte invests in outstanding people of diverse talents and backgrounds and empowers them to achieve more than they could elsewhere. Our work combines advice with action and integrity. We believe that when our clients and society are stronger, so are we.
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more.
Περιγραφή Εταιρείας
Deloitte drives progress. Our firms around the world help clients become leaders wherever they choose to compete. Deloitte invests in outstanding people of diverse talents and backgrounds and empowers them to achieve more than they could elsewhere. Our work combines advice with action and integrity. We believe that when our clients and society are stronger, so are we.
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), its global network of member firms, and their related entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about to learn more.