account manager
14 Σεπ 2026 · ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι τις διαδικασίες ένταξης και αλλαγής παρόχων πληρωμών και συναφών οργανισμών
- Υποστηρίζεις διαχειριστικά και λειτουργικά τους παρόχους πληρωμών με έμφαση στη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη
- Προτείνεις δράσεις για την ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών πληρωμών DIAS με βάση τις ανάγκες πελατών
- Εδραιώνεις ισχυρές σχέσεις με πελάτες και εντοπίζεις ευκαιρίες ανάπτυξης επιχειρήσεων
- Εξασφαλίζεις την έγκαιρη και επιτυχή παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες και στόχους των πελατών
- Αναλύεις δεδομένα για να κατανοείς τις μεταβαλλόμενες ανάγκες
- Διαχειρίζεσαι έργα ώστε να παραδίδονται σύμφωνα με τους συμφωνημένους χρόνους και προσδοκίες πελατών
- Συντονίζεις και παρακολουθείς όλους τους εμπλεκόμενους για την έγκαιρη παράδοση
- Συλλέγεις ανατροφοδότηση πελατών και μεταφέρεις τις απαιτήσεις της αγοράς σε εσωτερικές ομάδες προϊόντων
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Άριστη γνώση Αγγλικών γραπτά και προφορικά
- Γνώσεις τραπεζικών λειτουργιών και προϊόντων DIAS
- Γνώσεις υπηρεσιών πληρωμών SEPA
- Επικοινωνιακές δεξιότητες, δεξιότητες παρουσίασης και διαπραγμάτευσης
- Αναλυτική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και εστίαση στην εμπειρία πελάτη
- Διαχείριση έργων και διαχείριση χρόνου
- Διαχείριση σχέσεων πελατών
- Γνώση MS Office
- computer science / information technology / business administration / related fieldκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτικό πρόγραμμα υγείας και ασφάλιση ζωής για εσάς και την οικογένειά σας, επιδόματα παιδιών, παροχές σίτισης, υβριδικό μοντέλο εργασίας, ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης, θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.
Περιγραφή Θέσης
The Account Manager will be a member of the Client Services Department's team and will handle issues related to the promotion and management of DIAS Payment System products and services. You’ll need to demonstrate enthusiasm, high motivation, and passion to develop fast in a challenging working…
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε. ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1989 και αποτελεί τον Εθνικό Φορέα Εκκαθάρισης Διατραπεζικών Πληρωμών. Μέτοχοι της είναι η Τράπεζα της Ελλάδος, πιστωτικά ιδρύματα και νομικά πρόσωπα, με κύριο αντικείμενο επιχειρηματικής τους δραστηριότητας τα μέσα πληρωμών, ως ακολούθως:
Η ΔΙΑΣ έχει αναπτύξει και λειτουργεί το Σύστημα Πληρωμών ΔΙΑΣ, μέσω του οποίου διακινούνται και εκκαθαρίζονται ηλεκτρονικά διατραπεζικές πληρωμές τόσο εντός της χώρας όσο και διασυνοριακά και περιλαμβάνει τα παρακάτω εργαλεία πληρωμών: μεταφορές πίστωσης, άμεσες χρεώσεις, πληρωμές με κάρτες, επιταγές, συναλλαγές σε ΑΤΜ. Στο Σύστημα Πληρωμών ΔΙΑΣ συμμετέχουν ως μέλη όλα τα πιστωτικά ιδρύματα καθώς και ιδρύματα πληρωμών και ηλεκτρονικού χρήματος που λειτουργούν στην Ελλάδα ενώ η διασύνδεσή του με Συστήματα Πληρωμών του SEPA προσφέρει προσβασιμότητα σε παρόχους πληρωμών της Ευρωζώνης.
Η ΔΙΑΣ αποτελεί τον κόμβο στην Ελλάδα για τα μέσα πληρωμών credit transfers (μεταφορές πίστωσης) και direct debits (άμεσες χρεώσεις), στα οποία βασίζονται οι διαδικασίες είσπραξης, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη δεύτερη ευρωπαϊκή Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (PSD2) και τον Ν. 4537/2018, τελεί υπό την επίβλεψη της Τράπεζας της Ελλάδος (ΤτΕ) και έμμεσα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ) και είναι αναγνωρισμένη από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Πληρωμών (EPC). Η ΔΙΑΣ εξυπηρετεί τις εισπράξεις του Ελληνικού Δημοσίου (ΕΦΚΑ, ΑΑΔΕ, Γ.Λ.Κ., Κτηματολόγιο, Δ.Ε.Υ.Α., Δήμοι κ.α.) καθώς και μεγάλων εταιρειών που δραστηριοποιούνται στον τομέα της ενέργειας, της τηλεφωνίας, στοιχηματικών και ασφαλιστικών υπηρεσιών και άλλων εμπορικών δραστηριοτήτων.
Το μηχανογραφικό περιβάλλον της Εταιρείας είναι μια ολοκληρωμένη λύση end-to-end που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε τράπεζα και Οργανισμό για το Σύστημα Πληρωμών της ΔΙΑΣ. Βασίζεται σε λύσεις ανοιχτής αρχιτεκτονικής τελευταίας τεχνολογίας, υποστηρίζει σύγχρονα πρότυπα μηνυμάτων και αξιοποιεί πολλαπλές τεχνικές επικοινωνίας. Η αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών διασφαλίζεται με τη χρήση κατάλληλου εξοπλισμού και λύσεων υψηλής διαθεσιμότητας στο σύγχρονο Μηχανογραφικό Κέντρο της ΔΙΑΣ, στο οποίο παρέχεται και η δυνατότητα φιλοξενίας εξοπλισμού τρίτων (Datacenter Colocation Services).
Η Εταιρεία έχει σημαντική παρουσία στις συναλλαγές "account to account”, οι οποίες ήδη ξεκίνησαν στην Ελλάδα με τα προϊόντα IRIS Instant Payments (για μεταφορά χρημάτων μέσω κινητού/υπολογιστή) και IRIS e-commerce (για πληρωμή σε ηλεκτρονικό κατάστημα) από τη ΔΙΑΣ, σε συνεργασία με τις ελληνικές εμπορικές τράπεζες αλλά και τους υπόλοιπους Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών που τα προσφέρουν.
Στρατηγική της Εταιρείας είναι να αναπτύσσει σε συνεργασία με τις τράπεζες καινοτόμες υπηρεσίες πληρωμών, απευθυνόμενες σε δημόσιους οργανισμούς και ιδιωτικές επιχειρήσεις με στόχο τον εκσυγχρονισμό των πληρωμών και το όφελος της εθνικής οικονομίας.
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε. ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1989 και αποτελεί τον Εθνικό Φορέα Εκκαθάρισης Διατραπεζικών Πληρωμών. Μέτοχοι της είναι η Τράπεζα της Ελλάδος, πιστωτικά ιδρύματα και νομικά πρόσωπα, με κύριο αντικείμενο επιχειρηματικής τους δραστηριότητας τα μέσα πληρωμών, ως ακολούθως:
Η ΔΙΑΣ έχει αναπτύξει και λειτουργεί το Σύστημα Πληρωμών ΔΙΑΣ, μέσω του οποίου διακινούνται και εκκαθαρίζονται ηλεκτρονικά διατραπεζικές πληρωμές τόσο εντός της χώρας όσο και διασυνοριακά και περιλαμβάνει τα παρακάτω εργαλεία πληρωμών: μεταφορές πίστωσης, άμεσες χρεώσεις, πληρωμές με κάρτες, επιταγές, συναλλαγές σε ΑΤΜ. Στο Σύστημα Πληρωμών ΔΙΑΣ συμμετέχουν ως μέλη όλα τα πιστωτικά ιδρύματα καθώς και ιδρύματα πληρωμών και ηλεκτρονικού χρήματος που λειτουργούν στην Ελλάδα ενώ η διασύνδεσή του με Συστήματα Πληρωμών του SEPA προσφέρει προσβασιμότητα σε παρόχους πληρωμών της Ευρωζώνης.
Η ΔΙΑΣ αποτελεί τον κόμβο στην Ελλάδα για τα μέσα πληρωμών credit transfers (μεταφορές πίστωσης) και direct debits (άμεσες χρεώσεις), στα οποία βασίζονται οι διαδικασίες είσπραξης, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη δεύτερη ευρωπαϊκή Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (PSD2) και τον Ν. 4537/2018, τελεί υπό την επίβλεψη της Τράπεζας της Ελλάδος (ΤτΕ) και έμμεσα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ) και είναι αναγνωρισμένη από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Πληρωμών (EPC). Η ΔΙΑΣ εξυπηρετεί τις εισπράξεις του Ελληνικού Δημοσίου (ΕΦΚΑ, ΑΑΔΕ, Γ.Λ.Κ., Κτηματολόγιο, Δ.Ε.Υ.Α., Δήμοι κ.α.) καθώς και μεγάλων εταιρειών που δραστηριοποιούνται στον τομέα της ενέργειας, της τηλεφωνίας, στοιχηματικών και ασφαλιστικών υπηρεσιών και άλλων εμπορικών δραστηριοτήτων.
Το μηχανογραφικό περιβάλλον της Εταιρείας είναι μια ολοκληρωμένη λύση end-to-end που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε τράπεζα και Οργανισμό για το Σύστημα Πληρωμών της ΔΙΑΣ. Βασίζεται σε λύσεις ανοιχτής αρχιτεκτονικής τελευταίας τεχνολογίας, υποστηρίζει σύγχρονα πρότυπα μηνυμάτων και αξιοποιεί πολλαπλές τεχνικές επικοινωνίας. Η αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών διασφαλίζεται με τη χρήση κατάλληλου εξοπλισμού και λύσεων υψηλής διαθεσιμότητας στο σύγχρονο Μηχανογραφικό Κέντρο της ΔΙΑΣ, στο οποίο παρέχεται και η δυνατότητα φιλοξενίας εξοπλισμού τρίτων (Datacenter Colocation Services).
Η Εταιρεία έχει σημαντική παρουσία στις συναλλαγές "account to account”, οι οποίες ήδη ξεκίνησαν στην Ελλάδα με τα προϊόντα IRIS Instant Payments (για μεταφορά χρημάτων μέσω κινητού/υπολογιστή) και IRIS e-commerce (για πληρωμή σε ηλεκτρονικό κατάστημα) από τη ΔΙΑΣ, σε συνεργασία με τις ελληνικές εμπορικές τράπεζες αλλά και τους υπόλοιπους Παρόχους Υπηρεσιών Πληρωμών που τα προσφέρουν.
Στρατηγική της Εταιρείας είναι να αναπτύσσει σε συνεργασία με τις τράπεζες καινοτόμες υπηρεσίες πληρωμών, απευθυνόμενες σε δημόσιους οργανισμούς και ιδιωτικές επιχειρήσεις με στόχο τον εκσυγχρονισμό των πληρωμών και το όφελος της εθνικής οικονομίας.