head of kyc operations
14 Σεπ 2026 · CrediaBank
Τι θα κάνεις
- Σχεδιάζεις το λειτουργικό μοντέλο KYC, τις διαδικασίες και τους ελέγχους και προετοιμάζεις το τμήμα για την έναρξη λειτουργίας
- Διευθύνεις τις καθημερινές λειτουργίες KYC όπως επιβίβαση, περιοδικές και έκτακτες αναθεωρήσεις και ψηφιακή επιβίβαση σε όλα τα επίπεδα κινδύνου
- Καθιερώνεις και διαχειρίζεσαι τη διακυβέρνηση της λειτουργίας, ορίζεις το πλαίσιο ποιότητας, SLAs και KPIs, παρακολουθείς την απόδοση και διαχειρίζεσαι τις αναφορές εκκρεμοτήτων
- Εποπτεύεις τη διαδικασία ελέγχου κυρώσεων, PEP, αρνητικών νέων και δυσμενών μέσων και διασφαλίζεις τη σωστή αναφορά στην ομάδα συμμόρφωσης χρηματοοικονομικού εγκλήματος
- Εξασφαλίζεις τη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο AML/CDD/EDD και τις σχετικές υποχρεώσεις
- Παρακολουθείς KPIs και SLAs, διαχειρίζεσαι τον όγκο εργασίας και τα εκκρεμή ζητήματα και προωθείς συνεχή βελτίωση της λειτουργίας
- Συνεργάζεσαι με τις ομάδες Συμμόρφωσης, IT, Προϊόντων, Λειτουργικού Κινδύνου και επιχειρησιακού τομέα για υποστήριξη συστημικών αλλαγών και εξέλιξη του λειτουργικού μοντέλου
- Ηγείσαι, αναπτύσσεις και καθοδηγείς την ομάδα, υλοποιώντας και μεθόδους εκπαίδευσης εκπαιδευτών όπου απαιτείται
Βασικές προϋποθέσεις
- 7+ χρόνια εμπειρίας
- Εμπειρία σε Λειτουργίες KYC και Πλαίσιο κανονιστικής συμμόρφωσης AML
- Γνώση Υποχρεώσεων CDD/EDD και ελέγχου κυρώσεων, PEP, αρνητικών νέων και δυσμενών μέσων ενημέρωσης
- Δεξιότητες στη χρήση εφαρμογών MS Office
- Εμπειρία σε σχεδιασμό λειτουργικών μοντέλων και περιβάλλον έργων ή μεταβάσεων
- Ικανότητες διαχείρισης συνεργατών και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ισχυρή ηγεσία ομάδας, στρατηγική και κριτική σκέψη καθώς και διαχείριση χρόνου και εταιρικής διακυβέρνησης
- Διοίκηση Επιχειρήσεων / Οικονομικά / Οποιοδήποτε Πεδίοκατά προτίμηση
Περιγραφή Θέσης
CrediaBank is seeking an experienced Head of KYC Operations to establish, lead and continuously develop a newly created KYC Operations function, reporting to the Head of Retail Banking and SB Support & E -Fraud Management. The successful candidate will lead the build -to-transition phase of the…
Περιγραφή Εταιρείας
Η CrediaBank δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση της Attica Bank και της πρώην Παγκρήτιας Τράπεζας και είναι η 5η μεγαλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα σε όρους ενεργητικού.
Αποτελεί έναν σύγχρονο τραπεζικό οργανισμό με ένα δίκτυο 65 καταστημάτων και 5 επιχειρηματικών κέντρων σε όλη την Ελλάδα, που εξυπηρετεί περίπου 300.000 ιδιώτες και επιχειρήσεις με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο καταθετικών, επενδυτικών και ασφαλιστικών προϊόντων, αμοιβαίων κεφαλαίων, δανείων και υπηρεσιών χρηματιστηριακών συναλλαγών.
Η CrediaBank συστήνει μια νέα τραπεζική πρόταση προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, γι’ αυτό είναι η μόνη τράπεζα που δέχεται τους πελάτες της με και χωρίς ραντεβού, με ταμεία που λειτουργούν όλη την ημέρα και διευρυμένο ωράριο λειτουργίας μέσω της υπηρεσίας CrediaConnect.
Είμαστε η τράπεζα που ενώνει ανθρώπους, ανάγκες, δυνάμεις. Ένας συνεργάτης επιλογής και σύμβουλος εμπιστοσύνης, που απελευθερώνει τις δυνατότητες ανθρώπων και επιχειρήσεων, και τους προσφέρει τα εφόδια που χρειάζονται για να εξελιχθούν.
Περιγραφή Εταιρείας
Η CrediaBank δημιουργήθηκε από τη συγχώνευση της Attica Bank και της πρώην Παγκρήτιας Τράπεζας και είναι η 5η μεγαλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα σε όρους ενεργητικού.
Αποτελεί έναν σύγχρονο τραπεζικό οργανισμό με ένα δίκτυο 65 καταστημάτων και 5 επιχειρηματικών κέντρων σε όλη την Ελλάδα, που εξυπηρετεί περίπου 300.000 ιδιώτες και επιχειρήσεις με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο καταθετικών, επενδυτικών και ασφαλιστικών προϊόντων, αμοιβαίων κεφαλαίων, δανείων και υπηρεσιών χρηματιστηριακών συναλλαγών.
Η CrediaBank συστήνει μια νέα τραπεζική πρόταση προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, γι’ αυτό είναι η μόνη τράπεζα που δέχεται τους πελάτες της με και χωρίς ραντεβού, με ταμεία που λειτουργούν όλη την ημέρα και διευρυμένο ωράριο λειτουργίας μέσω της υπηρεσίας CrediaConnect.
Είμαστε η τράπεζα που ενώνει ανθρώπους, ανάγκες, δυνάμεις. Ένας συνεργάτης επιλογής και σύμβουλος εμπιστοσύνης, που απελευθερώνει τις δυνατότητες ανθρώπων και επιχειρήσεων, και τους προσφέρει τα εφόδια που χρειάζονται για να εξελιχθούν.