supervisor #cosmos sport μυτιλήνη
21 Σεπ 2026 · Cosmos Sport
Τι θα κάνεις
- Παρέχεις υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών.
- Διαχειρίζεσαι παράπονα και ερωτήματα πελατών, επιδιώκοντας την καλύτερη δυνατή επίλυση.
- Διασφαλίζεις ότι η εμφάνιση του προσωπικού πωλήσεων τηρεί τις εταιρικές οδηγίες.
- Παρακολουθείς το πρόγραμμα μέτρησης της εξυπηρέτησης πελατών.
- Διασφαλίζεις την επίτευξη και, όπου είναι δυνατόν, την υπέρβαση των στόχων.
- Παρακολουθείς τα επίπεδα εξυπηρέτησης του προσωπικού για τη μεγιστοποίηση των πωλήσεων.
- Χρησιμοποιείς τις συσκευές του καταστήματος για την παρουσίαση ολόκληρης της γκάμας προϊόντων στους πελάτες.
- Αξιοποιείς αναφορές για την τοποθέτηση βασικών προϊόντων πώλησης.
- Εφαρμόζεις σύγχρονες τεχνικές visual merchandising για την προσέλκυση και παρακίνηση πελατών.
- Υποστηρίζεις τη διατήρηση των προτύπων στον χώρο πωλήσεων.
- Διατηρείς το απόθεμα καθαρό και ευπαρουσίαστο.
- Ενθαρρύνεις την επαγγελματική εξέλιξη στο κατάστημα.
- Υποστηρίζεις την ένταξη και εκπαίδευση νέων εργαζομένων.
- Συμβάλλεις στην ανάπτυξη του υφιστάμενου προσωπικού και στην ολοκλήρωση των σχετικών E-Assessments.
- Διεκπεραιώνεις καθημερινές διοικητικές διαδικασίες σύμφωνα με τις οδηγίες της διεύθυνσης καταστήματος.
Βασικές προϋποθέσεις
- Επίβλεψη καταστήματος λιανικής και προσωπικού, με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Πωλήσεις λιανικής, επίτευξη στόχων πωλήσεων και παρακολούθηση KPIs.
- Visual merchandising και τοποθέτηση προϊόντων.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού.
- Άριστη χρήση Αγγλικής γλώσσας και Η/Υ.
- Διαχείριση χρόνου, προφορική και γραπτή επικοινωνία, διαπροσωπικές και αριθμητικές και αναλυτικές δεξιότητες.
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus απόδοσης, ευκαιρίες ανάπτυξης καριέρας και εκπαιδευτικά προγράμματα, εκπτώσεις εργαζομένων, υποστήριξη υγείας και ευεξίας, καθώς και διάφορες πρόσθετες παροχές και προνόμια.
Περιγραφή Θέσης
We are looking for a talented and passionate Supervisor for our Cosmos Store in Mitilini! Being part of the store’s Junior Management team you will provide managerial support and help maintain and improve the levels of customer service throughout your section. You will provide assistance in the…
Περιγραφή Εταιρείας
Η ιστορία της Cosmos Sport ξεκινάει περίπου 40 χρόνια πριν, στη Χερσόνησο του Ηρακλείου Κρήτης, όταν το πρώτο ομώνυμο κατάστημα άνοιξε το 1982, εστιάζοντας στην ικανοποίηση του πελάτη, στο προϊόν και στην αθλητική κουλτούρα. Μέσα στα επόμενα χρόνια, κατέγραψε μια σταθερή αναπτυξιακή πορεία, επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της σε μεγάλα αστικά κέντρα, αλλά και στην Κύπρο. Από το 2021, είναι μέλος του βρετανικού κολοσσού JD Sports Fashion Plc., και πλέον αριθμεί 6 εμπορικές επωνυμίες (www.cosmossport.gr, www.jdsports.gr www.sneaker10.gr, www.sportsfactory.gr, www.slamdunk.gr, www.rundome.gr) 90+ φυσικά καταστήματα, 9 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα, και πάνω από 1.500 εργαζομένους σε Ελλάδα και Κύπρο!
Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία Sports & Athleisure αγορών, σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Καθημερινά μας κινητοποιούν ο ενθουσιασμός των πελατών μας, η καινοτόμος δράση και το πάθος να κάνουμε τη διαφορά ως ομάδα.
Στη Cosmos ξεκινάμε την κάθε μας μέρα με μία νέα πρόκληση, επιδιώκοντας να γινόμαστε όλο και καλύτεροι - για εμάς, για τους ανθρώπους και τους πελάτες μας, για την κοινωνία και το περιβάλλον, για τον κόσμο μας. Με σεβασμό στη διαφορετικότητα & τη συμπερίληψη, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι δράσεις μας έχουν κοινό στόχο την αλλαγή και την εξέλιξη προς ένα μέλλον βιώσιμο, ανοιχτό για όλες και όλους, γεμάτο ευκαιρίες.
Σκοπός μας είναι να δίνουμε τον τόνο που θα ενθαρρύνει έναν πιο δραστήριο τρόπο ζωής και να ενδυναμώσουμε όσα άτομα τολμούν να υπερβούν τα όριά τους και διεκδικούν να εκφραστούν με το δικό τους μοναδικό τρόπο, προσφέροντας μεγάλη ποικιλία ρούχων, παπουτσιών, αξεσουάρ και εξοπλισμού από Κορυφαία Sport & Athleisure brands σε όλο τον κόσμο.
Μαζί, κάνουμε καθημερινά τον Κόσμο μας καλύτερο.
Περιγραφή Εταιρείας
Η ιστορία της Cosmos Sport ξεκινάει περίπου 40 χρόνια πριν, στη Χερσόνησο του Ηρακλείου Κρήτης, όταν το πρώτο ομώνυμο κατάστημα άνοιξε το 1982, εστιάζοντας στην ικανοποίηση του πελάτη, στο προϊόν και στην αθλητική κουλτούρα. Μέσα στα επόμενα χρόνια, κατέγραψε μια σταθερή αναπτυξιακή πορεία, επεκτείνοντας τις δραστηριότητές της σε μεγάλα αστικά κέντρα, αλλά και στην Κύπρο. Από το 2021, είναι μέλος του βρετανικού κολοσσού JD Sports Fashion Plc., και πλέον αριθμεί 6 εμπορικές επωνυμίες (www.cosmossport.gr, www.jdsports.gr www.sneaker10.gr, www.sportsfactory.gr, www.slamdunk.gr, www.rundome.gr) 90+ φυσικά καταστήματα, 9 πρωτοπόρα ηλεκτρονικά καταστήματα, και πάνω από 1.500 εργαζομένους σε Ελλάδα και Κύπρο!
Όραμά μας είναι να μας αναγνωρίζουν ως την καλύτερη εμπειρία Sports & Athleisure αγορών, σε κάθε σημείο επαφής μας με τον πελάτη. Καθημερινά μας κινητοποιούν ο ενθουσιασμός των πελατών μας, η καινοτόμος δράση και το πάθος να κάνουμε τη διαφορά ως ομάδα.
Στη Cosmos ξεκινάμε την κάθε μας μέρα με μία νέα πρόκληση, επιδιώκοντας να γινόμαστε όλο και καλύτεροι - για εμάς, για τους ανθρώπους και τους πελάτες μας, για την κοινωνία και το περιβάλλον, για τον κόσμο μας. Με σεβασμό στη διαφορετικότητα & τη συμπερίληψη, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι δράσεις μας έχουν κοινό στόχο την αλλαγή και την εξέλιξη προς ένα μέλλον βιώσιμο, ανοιχτό για όλες και όλους, γεμάτο ευκαιρίες.
Σκοπός μας είναι να δίνουμε τον τόνο που θα ενθαρρύνει έναν πιο δραστήριο τρόπο ζωής και να ενδυναμώσουμε όσα άτομα τολμούν να υπερβούν τα όριά τους και διεκδικούν να εκφραστούν με το δικό τους μοναδικό τρόπο, προσφέροντας μεγάλη ποικιλία ρούχων, παπουτσιών, αξεσουάρ και εξοπλισμού από Κορυφαία Sport & Athleisure brands σε όλο τον κόσμο.
Μαζί, κάνουμε καθημερινά τον Κόσμο μας καλύτερο.