Τι θα κάνεις
- Εξυπηρετείς πελάτες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με επαγγελματισμό και θετική διάθεση
- Απαντάς σε απορίες για τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου
- Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις και προσφέρεις άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις
- Συμβάλλεις στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών
Βασικές προϋποθέσεις
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών
- Πολύ καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Εξοικείωση με υπολογιστές και CRM εργαλεία
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη πρώτου επιπέδου
Παροχές
- Υψηλός σταθερός μισθός 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση, επιδόματα, ασφάλιση με αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.
- Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 300€ και αναγνώριση τριετιών.
- Αμειβόμενη εκπαίδευση, μοντέρνο εργασιακό περιβάλλον, δωρεάν πρόγραμμα υγείας, δυνατότητα τηλεργασίας και εύκολη πρόσβαση.
Περιγραφή Θέσης
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση εισερχομένων κλήσεων της NOVA. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας!
🔍 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
Θα εξυπηρετείς πελάτες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (κινητή, σταθερή, Internet, TV) με επαγγελματισμό και θετική διάθεση.
Θα απαντάς σε απορίες σχετικά τεχνικά ζητήματα πρώτου επιπέδου.
Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις και θα φροντίζεις να προσφέρεις άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις.
Θα συμβάλλεις στη διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.
🎁 Τι σου προσφέρουμε:
💰 Υψηλό σταθερό μισθό που ξεκινά από 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση ανάλογα της αναγνωρισμένης προϋπηρεσίας που διαθέτεις , συν υπερωρίες , συν επιδόματα , συν ασφάλιση με αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.
🚀 Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 300€ μηνιαίως για να επιβραβεύσουμε την απόδοσή σου!
⏳ Αναγνώριση τριετιών για την εμπειρία σου.
💰Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ώρα της πρόσληψής σου !!!
🏢 Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που σε εμπνέει με ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης σε έναν κορυφαίο όμιλο.
📚 Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη .
🏥 Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας για την ευεξία σου.
🧑🤝🧑 Πρόγραμμα "Refer a Friend" με Bonus!
🌍 Join a great team !! Δράσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας με τους Humanity Hackers!
⭐ Δυνατότητα να γίνεις το επόμενο Rising Star του ομίλου μας!
🏡 Δυνατότητα τηλεργασίας για ευελιξία στην εργασία σου.
🚇 Εύκολη πρόσβαση (ακριβώς δίπλα στο μετρό Αγ. Δημήτριος)
✅ Τι ζητάμε από εσένα:
Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών (τηλεφωνικό κέντρο, γραμματεία, retail )επιθυμητή , όχι απαραίτητη.
Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση.
Ομαδικό πνεύμα και θετική ενέργεια.
Πολύ καλή χρήση της ελληνικής γλώσσας και βασική γνώση αγγλικών.
Εξοικείωση με Η/Υ και CRM εργαλεία.
💬 Αν νιώθεις ότι αυτή η θέση σου ταιριάζει…
Στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα να γίνεις μέλος της ομάδας μας!
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.