Τι θα κάνεις
- Επικοινωνείς με πελάτες και προτείνεις εξατομικευμένες λύσεις για τη διακράτησή τους.
- Διερευνάς τους λόγους αποχώρησης πελατών και καταγράφεις χρήσιμες πληροφορίες.
- Αναδεικνύεις τα πλεονεκτήματα της Nova έναντι του ανταγωνισμού.
- Συμβάλλεις με προτάσεις και ιδέες στη στρατηγική βελτίωση των υπηρεσιών.
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Διακράτηση πελατών και ανάλυση αποχώρησης πελατών
- Εξυπηρέτηση και επικοινωνία με πελάτες
- Πώληση εξατομικευμένων λύσεων και ανταγωνιστική τοποθέτηση
- Εργασία με προσανατολισμό στους στόχους και διαχείριση πολλαπλών εργασιών
- Ελληνική και Αγγλική γλώσσα
Παροχές
- 8ωρη, 5νθήμερη απασχόληση Δευτέρα–Παρασκευή με σύμβαση αορίστου χρόνου.
- Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας και πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης.
- Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον στη Λάρισα.
Περιγραφή Θέσης
✨ Γίνε ο/η επόμενος/η Client Saver στη Nova – Στα νέα μας γραφεία στη Λάρισα! ✨ Θέλεις να ξεκινήσεις την καριέρα σου σε έναν ολοκαίνουργιο, σύγχρονο χώρο; Η BFS Group επεκτείνεται και αναζητά τα νέα μέλη που θα στελεχώσουν τα πρόσφατα εγκαινιασμένα γραφεία μας στη Λάρισα, σε συνεργασία με τη Nova!…
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.