Τι θα κάνεις
- Επικοινωνείς με πελάτες Nova που έχουν δεχτεί ανταγωνιστικές προσφορές
- Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών και προτείνεις εξατομικευμένες λύσεις
- Διερευνάς τους λόγους αποχώρησης και καταγράφεις χρήσιμες πληροφορίες
- Συμβάλλεις στη βελτίωση των υπηρεσιών μέσω των καταχωρημένων πληροφοριών
- Αναδεικνύεις τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών Nova με καλή γνώση του ανταγωνισμού
- Παρέχεις προτάσεις και ιδέες με πραγματικό αντίκτυπο
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Διακράτηση πελατών και Εξυπηρέτηση πελατών σε sales περιβάλλον call center
- Επικοινωνιακή ικανότητα και Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Διαχείριση πολλαπλών εργασιών
- Γνώση ελληνικών και Καλή γνώση αγγλικών
- Καλή γνώση ανταγωνισμού
- Γνώση προϊόντων Nova (Internet, Τηλεφωνία, Τηλεόραση)
Παροχές
- Υψηλό σταθερό μισθό που ξεκινά από 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση, υπερωρίες, επιδόματα, ασφάλιση, σύμβαση αορίστου χρόνου.
- Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 200€ μηνιαίως, αναγνώριση τριετιών, αμειβόμενη εκπαίδευση, μοντέρνο εργασιακό περιβάλλον, συνεχή εκπαίδευση, δωρεάν πρόγραμμα υγείας, πρόγραμμα Refer a Friend, δυνατότητα τηλεργασίας, εύκολη πρόσβαση (δίπλα στο μετρό Αγ.
- Δημήτριος).
Περιγραφή Θέσης
Η BFS Group, ανάμεσα στους ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ εργοδότες και στη φετινή κατάταξη LEADING EMPLOYERS 2026, αναζητά εκπροσώπους για τη διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου της NOVA. Ενταχθείτε σε ένα περιβάλλον ίσων ευκαιριών και αναπτύξτε την καριέρα σας!
Αν σου αρέσει η επικοινωνία, απολαμβάνεις να βρίσκεις λύσεις για τους πελάτες και θέλεις να εξελιχθείς σε έναν ταχύτατα αναπτυσσόμενο κλάδο, αυτή η θέση είναι για εσένα!
🔍 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
📞 Θα επικοινωνείς με πελάτες της Nova που έχουν δεχτεί ανταγωνιστικές προσφορές, κατανοώντας τις ανάγκες τους και προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις ώστε να παραμείνουν στο δίκτυο της Nova.
🧠 Θα διερευνάς τους λόγους αποχώρησης και θα καταγράφεις χρήσιμες πληροφορίες συμβάλλοντας στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας.
⚔️ Με καλή γνώση του ανταγωνισμού, θα αναδεικνύεις τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών Nova (Internet, Τηλεφωνία, Τηλεόραση).
💡 Οι προτάσεις και οι ιδέες σου θα λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και θα έχουν πραγματικό αντίκτυπο.
🎁 Τι σου προσφέρουμε:
💰 Υψηλό σταθερό μισθό που ξεκινά από 920€ έως 1200€ για 8ωρη απασχόληση ανάλογα της αναγνωρισμένης προϋπηρεσίας που διαθέτεις , συν υπερωρίες , συν επιδόματα , συν ασφάλιση με αορίστου χρόνου σύμβαση εργασίας.
🚀 Υψηλά bonus παραγωγικότητας έως 200€ μηνιαίως για να επιβραβεύσουμε την απόδοσή σου!
⏳ Αναγνώριση τριετιών για την εμπειρία σου.
💰Αμειβόμενη εκπαίδευση από την πρώτη ώρα της πρόσληψής σου !!!
🏢 Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που σε εμπνέει με ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης σε έναν κορυφαίο όμιλο.
📚 Συνεχής εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη .
🏥 Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας για την ευεξία σου.
🧑🤝🧑 Πρόγραμμα "Refer a Friend" με Bonus!
🌍 Join a great team !! Δράσεις Εταιρικής Υπευθυνότητας με τους Humanity Hackers!
⭐ Δυνατότητα να γίνεις το επόμενο Rising Star του ομίλου μας!
🏡 Δυνατότητα τηλεργασίας για ευελιξία στην εργασία σου.
🚇 Εύκολη πρόσβαση (ακριβώς δίπλα στο μετρό Αγ. Δημήτριος)
✅ Τι ζητάμε από εσένα:
💼 1-2 χρόνια προϋπηρεσίας σε διακράτηση πελατών ή εξυπηρέτηση πελατών, η γενικότερη προϋπηρεσία σε έργα sales σε call center με στόχους (ιδανικά σε τηλεπικοινωνίες).
• 🔥 Διάθεση για εργασία και επαγγελματική εξέλιξη.
• 🗣️ Πολύ καλή επικοινωνιακή ικανότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• 🤹 Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
• 🌐 Άριστη γνώση ελληνικών και καλή γνώση αγγλικών.
📩 Αν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας της Nova και να κάνεις τη διαφορά, στείλε το βιογραφικό σου σήμερα!
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
Περιγραφή Εταιρείας
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.