customer care specialist (after sales)
Autohellas Group
Κηφισιά
Κηφισιά
Αορίστου
Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής
Στο χώρο εργασίας
Πλήρης απασχόληση
Περιγραφή Θέσης
A Customer Care Specialist is the primary point of contact for customers’ requests and responsible for an excellent customer After Sales experience.
Core Responsibilities
- Be the primary point of contact for customer requests and inquiries.
- Track and follow customer cases to ensure they are closed in an efficient and timely manner.
- Respond to inquiries about services offering expert advice on a range of car-related matters.
- Resolve issues as they arise addressing customer concerns in a professional and timely manner.
- Deliver a great customer service experience and continuously and enhance customer satisfaction.
- Provide administrative assistance as needed.
Qualifications
- University degree
- Exceptional communication and skills of problem solving
- Strong target-oriented approach
- Strong organizational skills
- Technical background and familiarity with Automotive industry will be considered a plus
- Ability to perform under pressure and meet tight deadlines
- Pro-active and dynamic working approach
- Very good communication in English, both in writing and speaking
- Excellent knowledge of MS Office
What we Offer
- Competitive remuneration & benefits package
- Dynamic & fast paced working environment
- Continuous learning & development opportunities
Τομέας
Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής
Χώρος Εργασίας
Στο χώρο εργασίας
Σύμβαση Χρόνου
Αορίστου
Τύπος εργασίας
Πλήρης απασχόληση
Περιγραφή Εταιρείας
Η Autohellas δραστηριοποιείται από το 1974 στο χώρο του αυτοκινήτου, και από το 1999 είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών. Αποτελεί την αρχική εταιρεία και μέλος του ευρύτερου Ομίλου Θ. Βασιλάκη, ο οποίος μεταξύ άλλων δραστηριοποιείται και στο χώρο των αερομεταφορών με την επίσης εισηγμένη Aegean Airlines.
Autohellas μαζί με τις θυγατρικές της εταιρείες συνιστούν τον Όμιλο. Οι βασικοί πυλώνες πάνω στους οποίους στηρίζονται οι δραστηριότητες του ομίλου είναι οι εξής:
- Ενοικίαση Αυτοκινήτων (Βραχυχρόνια και Μακροχρόνια Μίσθωση) στην Ελλάδα
- Εμπορία αυτοκινήτων (Εισαγωγή / Διανομή / Λιανική Πώληση) στην Ελλάδα
- Διεθνής Δραστηριότητα ενοικίασης και εμπορίας αυτοκινήτων
Με στόλο οχημάτων που ξεπερνάει τα 57,000 οχήματα και με πάνω από 160 σημεία εξυπηρέτησης στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ο Όμιλος προσφέρει ολοκληρωμένες και πρωτοποριακές λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες κάθε πελάτη στο χώρο του αυτοκινήτου, και συνεχίζει να καινοτομεί, προσφέροντας διαρκώς νέες υπηρεσίες.
Στο επίκεντρο της λειτουργίας του Ομίλου Autohellas είναι το ανθρώπινο δυναμικό του, που πλέον ξεπερνάει τα 1.600 άτομα σε Ελλάδα και εξωτερικό
Περισσότερα
© Jobily.gr 2024, All rights reserved
When you visit or interact with our sites, services or tools, we or our authorised service providers may use cookies for storing information to help provide you with a better, faster and safer experience and for marketing purposes.
781d092d