Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι τις τοπικές λειτουργίες service και την καθημερινή εκτέλεση.
- Ενισχύεις την εστίαση στον πελάτη και την αφοσίωσή του μέσω ποιοτικού service.
- Υλοποιείς τη στρατηγική λειτουργιών service, ευθυγραμμισμένη με τους επιχειρηματικούς στόχους.
- Διαχειρίζεσαι την end-to-end αλυσίδα αξίας service, από τη λήψη παραγγελιών έως την παράδοση.
- Παρακολουθείς τη λειτουργική απόδοση μέσω KPIs και εφαρμόζεις διορθωτικές ενέργειες.
- Σχεδιάζεις αποτελεσματικά τους πόρους και εξισορροπείς τη ζήτηση με τη λειτουργική δυναμικότητα.
- Εντοπίζεις ευκαιρίες βελτίωσης για τους πελάτες και συνεργάζεσαι με account teams για την ανάπτυξη της δραστηριότητας.
- Προωθείς τη λειτουργική αριστεία μέσω διασφάλισης και ελέγχου ποιότητας.
- Διασφαλίζεις τη συμμόρφωση με Health, Safety & Environment και τις ισχύουσες απαιτήσεις.
- Καθοδηγείς, παρακινείς, εκπαιδεύεις και αναπτύσσεις άμεσους και έμμεσους συνεργάτες.
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Διαχείριση λειτουργιών service και ηγεσία λειτουργιών service
- Διαχείριση λειτουργικής απόδοσης και λειτουργικά KPIs
- Σχεδιασμός πόρων και μεθοδολογίες συνεχούς βελτίωσης
- Άριστη εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση προβλημάτων
- ERP συστήματα και συστήματα διαχείρισης service
- Διαχείριση stakeholders, επικοινωνία, διαχείριση αλλαγών, διασφάλιση και έλεγχος ποιότητας και συμμόρφωση με Health, Safety & Environment
- Ηλεκτρολόγος Μηχανικός / Οποιοδήποτε Πεδίο
Παροχές
- Ο ρόλος προσφέρει υβριδικό μοντέλο εργασίας.
- Παρέχει την ευκαιρία να ενισχύσετε την επιτυχία των πελατών, αναπτύσσοντας ικανές ομάδες και προωθώντας τη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική ανάπτυξη.
Περιγραφή Θέσης
In this role, you will have the opportunity to manage local service operations with accountability for day-to-day execution, satisfying customer expectations through efficient operational performance. Each day, you will run lean and faultless operations across the extended value chain, optimizing…
Περιγραφή Εταιρείας
Industries are the beating heart of the modern world. They power us; protect us; move and connect us; make things for us.
Today, how industries run is critical. From energy, power and mining to building, transport, manufacturing, and more – they need to meet the global demand, be more sustainable, efficient, and manage transitions. To them, "running” is no longer enough – they need to outperform.
At ABB, we are on a mission to help industries outrun – leaner and cleaner.
With our leading technologies in electrification and automation, we help all industries run at high performance and become more productive, efficient and sustainable so they can outperform.
We call this ‘Engineered to Outrun.’
Περιγραφή Εταιρείας
Industries are the beating heart of the modern world. They power us; protect us; move and connect us; make things for us.
Today, how industries run is critical. From energy, power and mining to building, transport, manufacturing, and more – they need to meet the global demand, be more sustainable, efficient, and manage transitions. To them, "running” is no longer enough – they need to outperform.
At ABB, we are on a mission to help industries outrun – leaner and cleaner.
With our leading technologies in electrification and automation, we help all industries run at high performance and become more productive, efficient and sustainable so they can outperform.
We call this ‘Engineered to Outrun.’