Υπάλληλος Κρατήσεων Έχετε πάθος για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών; Αναζητάμε μία/ έναν Υπάλληλος Κρατήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αποτελέσει καθοριστικό ρόλο στην υποδοχή των επισκεπτών μας.   Κύριες Αρμοδιότητες: Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και πλατφορμών κρατήσεων Παροχή αναλυτικών πληροφοριών για τύπους δωματίων, διαθεσιμότητα, πακέτα και παροχές Μέγιστη αξιοποίηση εσόδων μέσω προώθησης αναβαθμίσεων δωματίων και πρόσθετων υπηρεσιών Καταγραφή προτιμήσεων και ειδικών αιτημάτων επισκεπτών, διασφαλίζοντας την επικοινωνία τους με τα σχετικά τμήματα Επεξεργασία κρατήσεων με ακρίβεια στο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου και ενημέρωση αρχείων, όταν απαιτείται Διατήρηση επαγγελματικής και φιλικής στάσης κατά την αντιμετώπιση ερωτημάτων και προβληματισμών επισκεπτών Συνεργασία με το τμήμα υποδοχής και πωλήσεων  Ενημέρωση για προωθητικές ενέργειες, τοπικά γεγονότα και παροχές του ξενοδοχείου για βελτίωση της ικανοποίησης επισκεπτών Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε κρατήσεις, υποδοχή ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας) Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στον επισκέπτη Γνώση συστημάτων κρατήσεων (π.χ., Protel) Εξαιρετική οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και αποδοτικής εργασίας υπό πίεση Άριστη γνώση Αγγλικών Θετική στάση και πάθος για τη φιλοξενία Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Υπάλληλος Κρατήσεων Έχετε πάθος για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών; Αναζητάμε μία/ έναν Υπάλληλος Κρατήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αποτελέσει καθοριστικό ρόλο στην υποδοχή των επισκεπτών μας.   Κύριες Αρμοδιότητες: Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και πλατφορμών κρατήσεων Παροχή αναλυτικών πληροφοριών για τύπους δωματίων, διαθεσιμότητα, πακέτα και παροχές Μέγιστη αξιοποίηση εσόδων μέσω προώθησης αναβαθμίσεων δωματίων και πρόσθετων υπηρεσιών Καταγραφή προτιμήσεων και ειδικών αιτημάτων επισκεπτών, διασφαλίζοντας την επικοινωνία τους με τα σχετικά τμήματα Επεξεργασία κρατήσεων με ακρίβεια στο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου και ενημέρωση αρχείων, όταν απαιτείται Διατήρηση επαγγελματικής και φιλικής στάσης κατά την αντιμετώπιση ερωτημάτων και προβληματισμών επισκεπτών Συνεργασία με το τμήμα υποδοχής και πωλήσεων  Ενημέρωση για προωθητικές ενέργειες, τοπικά γεγονότα και παροχές του ξενοδοχείου για βελτίωση της ικανοποίησης επισκεπτών Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε κρατήσεις, υποδοχή ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας) Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στον επισκέπτη Γνώση συστημάτων κρατήσεων (π.χ., Protel) Εξαιρετική οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και αποδοτικής εργασίας υπό πίεση Άριστη γνώση Αγγλικών Θετική στάση και πάθος για τη φιλοξενία Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Αναζητούμε έναν επαγγελματία και φιλικό Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ως το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες, θα αποτελέσετε καίριο ρόλο στη δημιουργία θετικής εντύπωσης και στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Κύριες Αρμοδιότητες: Διαδικασίες Check-In/Out: Διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή και φιλόξενη εμπειρία Διαχείριση Κρατήσεων: Διαχείριση κρατήσεων, ενημερώσεων και ακυρώσεων μέσω του συστήματος κρατήσεων της επιχείρησης Εξυπηρέτηση Πελατών: Ανταπόκριση σε ερωτήσεις, επίλυση παραπόνων και παροχή βοήθειας σε οποιαδήποτε αιτήματα Επικοινωνία: Συνεργασία με άλλα τμήματα για την κάλυψη αναγκών και αιτημάτων επισκεπτών Διαχείριση Πληρωμών: Επεξεργασία λογαριασμών, πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών με μετρητά ή κάρτες Πληροφορίες: Παροχή πληροφοριών για τις παροχές του ξενοδοχείου, τοπικά αξιοθέατα και επιλογές μεταφοράς Αρχειοθέτηση: Διατήρηση ακριβών αρχείων με πληροφορίες επισκεπτών, συναλλαγές και ειδικά αιτήματα Υποδοχή: Διατήρηση ενός τακτοποιημένου και φιλόξενου χώρου υποδοχής Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο υποδοχής ή σε σχετική θέση, κατά προτίμηση στον τομέα φιλοξενίας Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες σε Ελληνικά και Αγγλικά Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείων Protel θα θεωρηθεί προσόν χωρίς να είναι υποχρεωτικό κριτήριο Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορα αναπτυσσόμενο περιβάλλον με αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων Φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά με έμφαση στην ικανοποίηση των επισκεπτών Ευελιξία για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών Τι Προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης Ένα υποστηρικτικό και φιλόξενο περιβάλλον εργασίας Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία σε resort) και διατροφή

Αναζητούμε έναν επαγγελματία και φιλικό Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ως το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες, θα αποτελέσετε καίριο ρόλο στη δημιουργία θετικής εντύπωσης και στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Κύριες Αρμοδιότητες: Διαδικασίες Check-In/Out: Διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή και φιλόξενη εμπειρία Διαχείριση Κρατήσεων: Διαχείριση κρατήσεων, ενημερώσεων και ακυρώσεων μέσω του συστήματος κρατήσεων της επιχείρησης Εξυπηρέτηση Πελατών: Ανταπόκριση σε ερωτήσεις, επίλυση παραπόνων και παροχή βοήθειας σε οποιαδήποτε αιτήματα Επικοινωνία: Συνεργασία με άλλα τμήματα για την κάλυψη αναγκών και αιτημάτων επισκεπτών Διαχείριση Πληρωμών: Επεξεργασία λογαριασμών, πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών με μετρητά ή κάρτες Πληροφορίες: Παροχή πληροφοριών για τις παροχές του ξενοδοχείου, τοπικά αξιοθέατα και επιλογές μεταφοράς Αρχειοθέτηση: Διατήρηση ακριβών αρχείων με πληροφορίες επισκεπτών, συναλλαγές και ειδικά αιτήματα Υποδοχή: Διατήρηση ενός τακτοποιημένου και φιλόξενου χώρου υποδοχής Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο υποδοχής ή σε σχετική θέση, κατά προτίμηση στον τομέα φιλοξενίας Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες σε Ελληνικά και Αγγλικά Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείων Protel θα θεωρηθεί προσόν χωρίς να είναι υποχρεωτικό κριτήριο Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορα αναπτυσσόμενο περιβάλλον με αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων Φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά με έμφαση στην ικανοποίηση των επισκεπτών Ευελιξία για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών Τι Προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης Ένα υποστηρικτικό και φιλόξενο περιβάλλον εργασίας Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία σε resort) και διατροφή

Αναζητούμε έναν επαγγελματία και φιλικό Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ως το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες, θα αποτελέσετε καίριο ρόλο στη δημιουργία θετικής εντύπωσης και στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Κύριες Αρμοδιότητες: Διαδικασίες Check-In/Out: Διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή και φιλόξενη εμπειρία Διαχείριση Κρατήσεων: Διαχείριση κρατήσεων, ενημερώσεων και ακυρώσεων μέσω του συστήματος κρατήσεων της επιχείρησης Εξυπηρέτηση Πελατών: Ανταπόκριση σε ερωτήσεις, επίλυση παραπόνων και παροχή βοήθειας σε οποιαδήποτε αιτήματα Επικοινωνία: Συνεργασία με άλλα τμήματα για την κάλυψη αναγκών και αιτημάτων επισκεπτών Διαχείριση Πληρωμών: Επεξεργασία λογαριασμών, πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών με μετρητά ή κάρτες Πληροφορίες: Παροχή πληροφοριών για τις παροχές του ξενοδοχείου, τοπικά αξιοθέατα και επιλογές μεταφοράς Αρχειοθέτηση: Διατήρηση ακριβών αρχείων με πληροφορίες επισκεπτών, συναλλαγές και ειδικά αιτήματα Υποδοχή: Διατήρηση ενός τακτοποιημένου και φιλόξενου χώρου υποδοχής Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο υποδοχής ή σε σχετική θέση, κατά προτίμηση στον τομέα φιλοξενίας Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες σε Ελληνικά και Αγγλικά Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείων Protel θα θεωρηθεί προσόν χωρίς να είναι υποχρεωτικό κριτήριο Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορα αναπτυσσόμενο περιβάλλον με αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων Φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά με έμφαση στην ικανοποίηση των επισκεπτών Ευελιξία για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών Τι Προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης Ένα υποστηρικτικό και φιλόξενο περιβάλλον εργασίας Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία σε resort) και διατροφή

Αναζητούμε έναν επαγγελματία και φιλικό Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ως το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες, θα αποτελέσετε καίριο ρόλο στη δημιουργία θετικής εντύπωσης και στην παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών. Κύριες Αρμοδιότητες: Διαδικασίες Check-In/Out: Διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων επισκεπτών, εξασφαλίζοντας ομαλή και φιλόξενη εμπειρία Διαχείριση Κρατήσεων: Διαχείριση κρατήσεων, ενημερώσεων και ακυρώσεων μέσω του συστήματος κρατήσεων της επιχείρησης Εξυπηρέτηση Πελατών: Ανταπόκριση σε ερωτήσεις, επίλυση παραπόνων και παροχή βοήθειας σε οποιαδήποτε αιτήματα Επικοινωνία: Συνεργασία με άλλα τμήματα για την κάλυψη αναγκών και αιτημάτων επισκεπτών Διαχείριση Πληρωμών: Επεξεργασία λογαριασμών, πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών με μετρητά ή κάρτες Πληροφορίες: Παροχή πληροφοριών για τις παροχές του ξενοδοχείου, τοπικά αξιοθέατα και επιλογές μεταφοράς Αρχειοθέτηση: Διατήρηση ακριβών αρχείων με πληροφορίες επισκεπτών, συναλλαγές και ειδικά αιτήματα Υποδοχή: Διατήρηση ενός τακτοποιημένου και φιλόξενου χώρου υποδοχής Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία σε ρόλο υποδοχής ή σε σχετική θέση, κατά προτίμηση στον τομέα φιλοξενίας Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες σε Ελληνικά και Αγγλικά Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια Γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείων Protel θα θεωρηθεί προσόν χωρίς να είναι υποχρεωτικό κριτήριο Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορα αναπτυσσόμενο περιβάλλον με αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων Φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά με έμφαση στην ικανοποίηση των επισκεπτών Ευελιξία για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών Τι Προσφέρουμε: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης Ένα υποστηρικτικό και φιλόξενο περιβάλλον εργασίας Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία σε resort) και διατροφή

Warehouse Supervisor  Είστε επαγγελματίας με οργανωτικές δεξιότητες και ηγετική ικανότητα; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Warehouse Supervisor για να επιβλέπει και να βελτιστοποιεί τις λειτουργίες αποθήκευσης, διασφαλίζοντας διαδικασίες εφοδιαστικής αλυσίδας που υποστηρίζουν τα ξενοδοχεία μας.  Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη καθημερινών λειτουργιών της αποθήκης, συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής, αποθήκευσης και διανομής προμηθειών στα τμήματα  Διαχείριση ομάδας προσωπικού αποθήκης, παρέχοντας εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολογήσεις απόδοσης Διατήρηση ακρίβειας αποθεμάτων μέσω τακτικών ελέγχων και τεκμηρίωσης Διασφάλιση έγκαιρων και ακριβών παραδόσεων στα διάφορα τμήματα του ξενοδοχείου Παρακολούθηση της κατάστασης των αποθεμάτων και διασφάλιση ορθών μεθόδων αποθήκευσης Συνεργασία με την προμήθεια και άλλα τμήματα για την πρόβλεψη αναγκών προμηθειών Εφαρμογή προτύπων υγείας, ασφάλειας και υγιεινής στην αποθήκη Εντοπισμός ευκαιριών για βελτίωση της αποδοτικότητας και μείωση της σπατάλης στις λειτουργίες της αποθήκης Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία σε λειτουργίες αποθήκης ή logistics, με τουλάχιστον 1-2 χρόνια σε υπεύθυνο ρόλο Ισχυρές οργανωτικές και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης (πχ. ERP) αποθεμάτων και εξοπλισμό αποθήκης Εξαιρετικές επικοινωνιακές και ηγετικές ικανότητες Κατανόηση κανονισμών υγείας και ασφάλειας Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων σε ένα δυναμικό περιβάλλον Καλή γνώση Αγγλικών Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον  Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Διαμονή (για εργασία στα resorts) και διατροφή

Warehouse Supervisor  Είστε επαγγελματίας με οργανωτικές δεξιότητες και ηγετική ικανότητα; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Warehouse Supervisor για να επιβλέπει και να βελτιστοποιεί τις λειτουργίες αποθήκευσης, διασφαλίζοντας διαδικασίες εφοδιαστικής αλυσίδας που υποστηρίζουν τα ξενοδοχεία μας.  Κύριες Αρμοδιότητες: Επίβλεψη καθημερινών λειτουργιών της αποθήκης, συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής, αποθήκευσης και διανομής προμηθειών στα τμήματα  Διαχείριση ομάδας προσωπικού αποθήκης, παρέχοντας εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολογήσεις απόδοσης Διατήρηση ακρίβειας αποθεμάτων μέσω τακτικών ελέγχων και τεκμηρίωσης Διασφάλιση έγκαιρων και ακριβών παραδόσεων στα διάφορα τμήματα του ξενοδοχείου Παρακολούθηση της κατάστασης των αποθεμάτων και διασφάλιση ορθών μεθόδων αποθήκευσης Συνεργασία με την προμήθεια και άλλα τμήματα για την πρόβλεψη αναγκών προμηθειών Εφαρμογή προτύπων υγείας, ασφάλειας και υγιεινής στην αποθήκη Εντοπισμός ευκαιριών για βελτίωση της αποδοτικότητας και μείωση της σπατάλης στις λειτουργίες της αποθήκης Απαραίτητα Προσόντα: Αποδεδειγμένη εμπειρία σε λειτουργίες αποθήκης ή logistics, με τουλάχιστον 1-2 χρόνια σε υπεύθυνο ρόλο Ισχυρές οργανωτικές και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης (πχ. ERP) αποθεμάτων και εξοπλισμό αποθήκης Εξαιρετικές επικοινωνιακές και ηγετικές ικανότητες Κατανόηση κανονισμών υγείας και ασφάλειας Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων σε ένα δυναμικό περιβάλλον Καλή γνώση Αγγλικών Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον  Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Διαμονή (για εργασία στα resorts) και διατροφή

Guest Relations Manager  Έχετε πάθος για τη δημιουργία αξέχαστων στιγμών για τους επισκέπτες; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Guest Relations Manager για να ηγηθεί και να εμπνεύσει εξαιρετική εξυπηρέτηση, διασφαλίζοντας ότι κάθε επισκέπτης αισθάνεται μοναδικός.  Κύριες Αρμοδιότητες: Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με ευχάριστο και επαγγελματικό τρόπο, διασφαλίζοντας την κάλυψη των αναγκών τους καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους Διαχείριση παραπόνων και αντιμετώπιση αυτών άμεσα, εξασφαλίζοντας την απόλυτη ικανοποίηση Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη δημιουργία ομαλών και προσωποποιημένων εμπειριών Εξασφάλιση οργάνωσης και διαχείρισης αιτημάτων VIP επισκεπτών Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας Guest Relations, ενισχύοντας την κουλτούρα της Ανάλυση σχολίων και τάσεων για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης των υπηρεσιών Γνώση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου, τοπικών αξιοθέατων και εκδηλώσεων για την υποστήριξη επισκεπτών με συστάσεις Υποστήριξη και προώθηση της φήμης του brand για πολυτέλεια και εξαιρετική φιλοξενία Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία ως Guest Relations Manager ή παρόμοιος ρόλος σε πολυτελές περιβάλλον φιλοξενίας Εξαιρετικές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια Προσανατολισμός στον επισκέπτη με πάθος για προσωποποιημένη εξυπηρέτηση Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης ξενοδοχείου (π.χ., Opera)  Άριστη γνώση Αγγλικών  Θετική στάση, ευελιξία και ικανότητα παραμονής ψύχραιμου υπό πίεση Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Υποστηρικτικό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας  Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης στον τομέα της φιλοξενίας Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή

Guest Relations Manager  Έχετε πάθος για τη δημιουργία αξέχαστων στιγμών για τους επισκέπτες; Η ομάδα μας αναζητά μία/ έναν Guest Relations Manager για να ηγηθεί και να εμπνεύσει εξαιρετική εξυπηρέτηση, διασφαλίζοντας ότι κάθε επισκέπτης αισθάνεται μοναδικός.  Κύριες Αρμοδιότητες: Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών με ευχάριστο και επαγγελματικό τρόπο, διασφαλίζοντας την κάλυψη των αναγκών τους καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής τους Διαχείριση παραπόνων και αντιμετώπιση αυτών άμεσα, εξασφαλίζοντας την απόλυτη ικανοποίηση Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη δημιουργία ομαλών και προσωποποιημένων εμπειριών Εξασφάλιση οργάνωσης και διαχείρισης αιτημάτων VIP επισκεπτών Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας Guest Relations, ενισχύοντας την κουλτούρα της Ανάλυση σχολίων και τάσεων για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης των υπηρεσιών Γνώση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου, τοπικών αξιοθέατων και εκδηλώσεων για την υποστήριξη επισκεπτών με συστάσεις Υποστήριξη και προώθηση της φήμης του brand για πολυτέλεια και εξαιρετική φιλοξενία Απαραίτητα Προσόντα: Προηγούμενη εμπειρία ως Guest Relations Manager ή παρόμοιος ρόλος σε πολυτελές περιβάλλον φιλοξενίας Εξαιρετικές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια Προσανατολισμός στον επισκέπτη με πάθος για προσωποποιημένη εξυπηρέτηση Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης ξενοδοχείου (π.χ., Opera)  Άριστη γνώση Αγγλικών  Θετική στάση, ευελιξία και ικανότητα παραμονής ψύχραιμου υπό πίεση Γιατί να Επιλέξετε Εμάς; Υποστηρικτικό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας  Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης στον τομέα της φιλοξενίας Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές Διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή