Πληροφορική

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Εμπόριο Λιανικής

Χρηματοοικονομικά

Διοίκηση Επιχειρήσεων

ΜΜΕ / Social Media

Άλλο

Αποθήκη / Logistics

Βιομηχανική Παραγωγή

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Εταιρικές Πωλήσεις

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Ναυτιλία

Γραμματειακή Υποστήριξη

Μεταφορές

Νομικές Υπηρεσίες

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Φροντίδα Ζώων

Marketing

Εστίαση

Εργάτες

Επαγγέλματα Υγείας

Τηλεπικοινωνίες

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Προσωπικό Ασφαλείας

Τέχνες / Πολιτισμός

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Orismenou

Seasonal

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

&nbsp;For our Operations in Greece we are currently looking for a&nbsp;Product &amp; Propositions Marketing Specialist&nbsp;to join our Marketing team.&nbsp;This role requires a strategic thinker with strong execution skills, able to work in a fast-paced environment. The ideal candidate will possess deep knowledge in the payments industry, experience with Product Propositions Strategy &amp; Development, and the ability to eﬀectively communicate in both Greek and English.Responsibilities<ul><li>Definition of the product propositions and strategies for the overall Payments portfolio / initiatives, according to Nexi Group guidelines to offer best in class solutions to our merchants.&nbsp;</li><li>Owner of the product Payments propositions end to end process from conception, development and delivery to reporting, including pricing &amp; go to market plan and execution.&nbsp;</li><li>Define and deliver seasonal offerings addressing the needs of merchants’ payments solutions.&nbsp;</li><li>Be the point of contact and main stakeholder with our partner bank and Group merchant acquiring functions and collaborate with key stakeholders, including sales, operations, marketing, and technology teams, to develop a prioritised product propositions roadmap.&nbsp;</li><li>Partner with compliance, legal, and risk teams to ensure all solutions adhere to regulatory requirements and industry standards.&nbsp;</li><li>Monitor product performance through key performance indicators (KPIs) and metrics (incl. economics in collaboration with CFO team) and market penetration monitoring, making data-driven decisions to enhance user experience and drive growth.&nbsp;</li><li>Drive the adoption of new features and customer experience improvements by working closely with sales, account management, and customer support teams.</li><li>Owns and analyzes&nbsp;customer data (NPS customer analysis, complaints, social media comments, etc.) from all available sources (Customer feedback and Operational data reports) regarding experience and level of service.</li><li>Accountable for prioritizing and coordinating CX interventions, ensuring stakeholder engagement and contribution towards an optimal customer experience at all touchpoints.</li><li>Conduct the monthly competition report of the overall merchant payments category, including POS terminals, e-commerce solutions and payments propositions.</li><li>Stay updated with industry trends, emerging technologies, and competitor strategies to identify opportunities and guide product proposition roadmaps.&nbsp;</li><li>Preparation of product and services pitch and presentations.&nbsp;</li></ul>Requirements<ul><li>Bachelor and/or Master Degree in Marketing, Business or Finance field&nbsp;or/and product design</li><li>4-5 years of experience in the same (Fintech / Payments) or relevant industry (Telcos), with proven experience in product propositions strategies/ analysis</li><li>Proven experience in product proposition offerings and pricing models and analysis&nbsp;</li><li>Strong experience in a dynamic product propositions management role</li><li>Proven experience overseeing all elements of the product development lifecycle</li><li>Highly effective cross-functional team management</li><li>Previous experience delivering finely-tuned product marketing strategies</li><li>Exceptional writing and editing skills combined with strong presentation and public speaking skills&nbsp;</li><li>Excellent verbal and written communication skills in English (Italian language will be considered as an asset)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li></ul>Other Skills<ul><li>Strong leadership skills and the ability to work with multiple stakeholders from within and outside the organisation</li><li>A real self-starter personality with strong analytical skills, demonstrating expertise in devising best in product and propositions initiatives as well as delivering results at scale.</li><li>Excellent presentation and stakeholder management skills.</li><li>Results oriented, problem solver and able under your own initiative and navigate effectively through ambiguous situations.</li><li>Accountable for delivering the assigned projects end2end with minimal guidance.&nbsp;</li></ul>What’s in it for You?<ul><li>Attractive salary and a competitive benefits package&nbsp;to reward your expertise and contributions&nbsp;</li><li>Tech equipment:&nbsp;Get the tools you need to succeed, including the latest technology to support your work</li><li>Join an international team:&nbsp;Collaborate with experts from across Europe and bring your ideas to life in a dynamic, global environment&nbsp;</li><li>Grow and develop:&nbsp;Gain hands-on experience and structured training through our&nbsp;PayTech University, designed to accelerate your career and help you reach your full potential</li><li>Hybrid&nbsp;way of working</li><li>Medical&nbsp;benefits including Life &amp; Health insurance, Annual Check Up&nbsp;</li><li>Company Blood Bank</li><li>Meal&nbsp;Vouchers</li></ul>

Product & Propositions Marketing Specialist

Στα πλαίσια της ανάπτυξης μας αναζητούμε ενθουσιώδεις υποψηφίους με πάθος για τις πωλήσεις, τη διαχείριση ομάδας και προσανατολισμένοι στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών για να καλύψουν τη θέση Store Manager στο κατάστημά μας στα Χανιά. Τι κάνει ένα Store Manager να ξεχωρίζει;Ως Store Manager είσαι ο εμπνευστής και καθοδηγητής της ομάδας σου. Με τις ηγετικές σου δεξιότητες και την εμπειρία σου στο Retail θα φροντίζεις ώστε κάθε Pet Parent να μας εμπιστεύεται τόσο για τις αγορές, όσο και για την φροντίδα των αγαπημένων τους pets. Οι επικοινωνιακές σου δεξιότητες, η πελατοκεντρική σου προσέγγιση, το ομαδικό σου πνεύμα και, φυσικά, η αγάπη σου για τα κατοικίδια θα σε βοηθήσουν να ξεχωρίσεις σε αυτή τη θέση! Οι αρμοδιότητες:<ul><li>Διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος και της τήρησης των διαδικασιών του Group</li><li>Σωστή παρουσίαση των εμπορευμάτων στο ράφι- merchandising</li><li>Ανακύκλωση ημερομηνιών Fifo</li><li>Στήσιμο εμπορικών ενεργειών εντός καταστήματος</li><li>Διοίκηση και καθοδήγηση ομάδας καταστήματος</li><li>Ανάγνωση δεικτών απόδοσης - εφαρμογή ομαδικών και ατομικών στόχων</li><li>Διαχείριση παραπόνων πελατών</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο - ιδανικά εμπειρία σε μοντέλο εξυπηρέτησης customer experience</li><li>Εμπειρία στη διοίκηση και καθοδήγηση ομάδας</li><li>Εμπειρία σε δείκτες μέτρησης απόδοσης</li><li>Γνώση Αγγλικών και λογισμικού ERP</li><li>Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα</li><li>Πελατοκεντρική αντίληψη</li><li>Αγάπη για κατοικίδια</li></ul>Οι παροχές μας:💶 Ανταγωνιστικό και σταθερό πακέτο αποδοχών🏆 Πρόγραμμα επιβράβευσης για την επίτευξη των εταιρικών στόχων🎓 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη μέσω της Pet City Academy💼 Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης μέσα σε ένα δυναμικό και συνεχώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον💊 Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις σε δίκτυο συνεργαζόμενων εταιρειών για παροχές υγείας, ευ ζην και ασφάλισης🏷️ Εκπτώσεις για το προσωπικό στα προϊόντα και της υπηρεσίες μας

Store Manager Χανιά

Στα πλαίσια της ανάπτυξης μας αναζητούμε ενθουσιώδεις υποψηφίους με πάθος για τις πωλήσεις, τη διαχείριση ομάδας και προσανατολισμένοι στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών για να καλύψουν τη θέση&nbsp;Store&nbsp;Manager. Τι κάνει ένα Store&nbsp;Manager να ξεχωρίζει;Ως Store Manager είσαι ο εμπνευστής και καθοδηγητής της ομάδας σου. Με τις ηγετικές σου δεξιότητες και την εμπειρία σου στο Retail θα φροντίζεις ώστε κάθε Pet Parent να μας εμπιστεύεται τόσο για τις αγορές, όσο και για την φροντίδα των αγαπημένων τους pets. Οι επικοινωνιακές σου δεξιότητες, η πελατοκεντρική σου προσέγγιση, το ομαδικό σου πνεύμα και, φυσικά, η αγάπη σου για τα κατοικίδια θα σε βοηθήσουν να ξεχωρίσεις σε αυτή τη θέση! Οι αρμοδιότητες:<ul><li>Διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος και της τήρησης των διαδικασιών του Group</li><li>Σωστή παρουσίαση των εμπορευμάτων στο ράφι- merchandising</li><li>Ανακύκλωση ημερομηνιών Fifo</li><li>Στήσιμο εμπορικών ενεργειών εντός καταστήματος</li><li>Διοίκηση και καθοδήγηση ομάδας καταστήματος</li><li>Ανάγνωση δεικτών απόδοσης - εφαρμογή ομαδικών και ατομικών στόχων</li><li>Διαχείριση παραπόνων πελατών</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο - ιδανικά εμπειρία σε μοντέλο εξυπηρέτησης customer experience</li><li>Εμπειρία στη διοίκηση και καθοδήγηση ομάδας</li><li>Εμπειρία σε δείκτες μέτρησης απόδοσης</li><li>Γνώση Αγγλικών και λογισμικού ERP</li><li>Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα</li><li>Πελατοκεντρική αντίληψη</li><li>Αγάπη για κατοικίδια</li></ul>Οι παροχές μας:💶 Ανταγωνιστικό και σταθερό πακέτο αποδοχών🏆 Πρόγραμμα επιβράβευσης για την επίτευξη των εταιρικών στόχων🎓 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη μέσω της Pet City Academy💼 Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης μέσα σε ένα δυναμικό και συνεχώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον💊 Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις σε δίκτυο συνεργαζόμενων εταιρειών για παροχές υγείας, ευ ζην και ασφάλισης🏷️ Εκπτώσεις για το προσωπικό στα προϊόντα και της υπηρεσίες μας

Store Manager

<h2></h2>💼 Your everyday work-life<ul><li>End to end execution of CRM campaigns (design-target-execute-evaluate), according to customer strategy and commercial plan</li><li>Monitor and streamline campaigning system applications</li><li>Account management of our partners’ loyalty schemes</li><li>Set up the agreed campaigns, arranging marketing activities, technical execution and administrative tasks</li><li>Understand our partners’ portfolios, analyze their dynamics and orient actions towards penetrating strategic segments &nbsp;</li><li>Monitor KPIS (sales, conversion, ROI etc)</li></ul>&nbsp;🚀 As an ideal fit, you should have<ul><li>Degree in Business Administration, Marketing or relevant field</li><li>Master’s Degree will be considered an asset</li><li>Minimum 2years of working experience in CRM &amp; Loyalty schemes</li><li>Understanding of digital marketing, CRM Microsoft Dynamics, BI Reporting, SQL or python will be considered an asset</li><li>Experience in budgeting and pursue of financial goals</li><li>Strong resilience to meet deadlines in a fast-paced environment</li></ul>&nbsp;💎 What we offer<ul><li>Continuous training in new technologies and tools</li><li>Career development and growth opportunities</li><li>Competitive bonus scheme, performance-based</li><li>Group health/medical insurance package</li><li>Discounts on our company’s products</li><li>Hybrid working model</li><li>Internal wellbeing actions</li></ul>&nbsp;⭐ Join #teamKotsovolos and find an environment that promotes new technologies, loves to evolve, embraces diversity and stands next to society.

CRM Campaigning & Loyalty Schemes Specialist

<h2></h2>In Kotsovolos we embrace everything you have to offer.&nbsp; Join our team and let’s #beMORE together!&nbsp;&nbsp;📈 In numbers&nbsp; 3.000+ Kpeople | 90+ stores | 2 modern training centers | 53.000+ hours of training per year&nbsp;&nbsp;🎯 Our goal&nbsp; Planning our future and through latest technologies and innovation, make our lives better&nbsp;&nbsp;💼 Your everyday work-life&nbsp;<ul><li>Ensuring the proper operation of the store according to company standards</li><li>Maximize sales opportunities and monitor store KPIs to achieve profitability</li><li>Mentoring, training and developing the team</li><li>Promote a customer-centric culture by ensuring a high level of service</li><li>Participate in code reviews, fostering code quality and team collaboration</li><li>Contribute to the enhancement of development processes and tools</li></ul>&nbsp;🚀 As an ideal fit, you should have&nbsp;<ul><li>Bachelor’s degree in Business administration or relevant field/work experience</li><li>At least 2 years of experience in sales, ideally in a retail environment</li><li>Experience in a relevant role of responsibility and team management</li><li>Tech and sales oriented</li><li>Communication and negotiation skills&nbsp;</li><li>People management and development skills</li></ul>&nbsp;💎 What we offer&nbsp;<ul><li>Continuous training in new technologies and tools&nbsp;</li><li>Career development and growth opportunities&nbsp;</li><li>Competitive bonus scheme, performance-based&nbsp;</li><li>Group health/medical insurance package&nbsp;</li><li>Discounts on our company’s products&nbsp;</li><li>Hybrid working model&nbsp;</li><li>Internal wellbeing actions&nbsp;&nbsp;</li></ul>&nbsp;⭐ Join #teamKotsovolos and be part of a team that promotes new technologies, loves to evolve, embraces diversity and is next to society.&nbsp;

Deputy Store Manager - Chania

<h2></h2>In Kotsovolos we embrace everything you have to offer.&nbsp; Join our team and let’s #beMORE together!&nbsp;&nbsp;📈 In numbers&nbsp; 3.000+ Kpeople | 90+ stores | 2 modern training centers | 53.000+ hours of training per year&nbsp;&nbsp;🎯 Our goal&nbsp; Planning our future and through latest technologies and innovation, make our lives better&nbsp;&nbsp;💼 Your everyday work-life&nbsp;<ul><li>Ensuring the proper operation of the store according to company standards</li><li>Maximize sales opportunities and monitor store KPIs to achieve profitability</li><li>Mentoring, training and developing the team</li><li>Promote a customer-centric culture by ensuring a high level of service</li><li>Participate in code reviews, fostering code quality and team collaboration</li><li>Contribute to the enhancement of development processes and tools</li></ul>&nbsp;🚀 As an ideal fit, you should have&nbsp;<ul><li>Bachelor’s degree in Business administration or relevant field/work experience</li><li>At least 2 years of experience in sales, ideally in a retail environment</li><li>Experience in a relevant role of responsibility and team management</li><li>Tech and sales oriented</li><li>Communication and negotiation skills&nbsp;</li><li>People management and development skills</li></ul>&nbsp;💎 What we offer&nbsp;<ul><li>Continuous training in new technologies and tools&nbsp;</li><li>Career development and growth opportunities&nbsp;</li><li>Competitive bonus scheme, performance-based&nbsp;</li><li>Group health/medical insurance package&nbsp;</li><li>Discounts on our company’s products&nbsp;</li><li>Hybrid working model&nbsp;</li><li>Internal wellbeing actions &nbsp;</li></ul>&nbsp;⭐ Join #teamKotsovolos and be part of a team that promotes new technologies, loves to evolve, embraces diversity and is next to society.&nbsp;

Deputy Store Manager - Rhodes

Στα πλαίσια της ανάπτυξης μας αναζητούμε ενθουσιώδεις υποψηφίους με πάθος για τις πωλήσεις, τη διαχείριση ομάδας και προσανατολισμένοι στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών για να καλύψουν τη θέση&nbsp;Store&nbsp;Manager στα Νότια Προάστια. Τι κάνει ένα Store&nbsp;Manager να ξεχωρίζει;Ως Store Manager είσαι ο εμπνευστής και καθοδηγητής της ομάδας σου. Με τις ηγετικές σου δεξιότητες και την εμπειρία σου στο Retail θα φροντίζεις ώστε κάθε Pet Parent να μας εμπιστεύεται τόσο για τις αγορές, όσο και για την φροντίδα των αγαπημένων τους pets. Οι επικοινωνιακές σου δεξιότητες, η πελατοκεντρική σου προσέγγιση, το ομαδικό σου πνεύμα και, φυσικά, η αγάπη σου για τα κατοικίδια θα σε βοηθήσουν να ξεχωρίσεις σε αυτή τη θέση! Οι αρμοδιότητες:<ul><li>Διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος και της τήρησης των διαδικασιών του Group</li><li>Σωστή παρουσίαση των εμπορευμάτων στο ράφι- merchandising</li><li>Ανακύκλωση ημερομηνιών Fifo</li><li>Στήσιμο εμπορικών ενεργειών εντός καταστήματος</li><li>Διοίκηση και καθοδήγηση ομάδας καταστήματος</li><li>Ανάγνωση δεικτών απόδοσης - εφαρμογή ομαδικών και ατομικών στόχων</li><li>Διαχείριση παραπόνων πελατών</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο - ιδανικά εμπειρία σε μοντέλο εξυπηρέτησης customer experience</li><li>Εμπειρία στη διοίκηση και καθοδήγηση ομάδας</li><li>Εμπειρία σε δείκτες μέτρησης απόδοσης</li><li>Γνώση Αγγλικών και λογισμικού ERP</li><li>Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα</li><li>Πελατοκεντρική αντίληψη</li><li>Αγάπη για κατοικίδια</li></ul>Οι παροχές μας:💶 Ανταγωνιστικό και σταθερό πακέτο αποδοχών🏆 Πρόγραμμα επιβράβευσης για την επίτευξη των εταιρικών στόχων🎓 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη μέσω της Pet City Academy💼 Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης μέσα σε ένα δυναμικό και συνεχώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον💊 Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις σε δίκτυο συνεργαζόμενων εταιρειών για παροχές υγείας, ευ ζην και ασφάλισης🏷️ Εκπτώσεις για το προσωπικό στα προϊόντα και της υπηρεσίες μας

Store Manager - Νότια Προάστια

We are currently looking for a&nbsp;Retail Sales Advisor&nbsp;to join our B2C team as part of our&nbsp;M Energy Customer Solutions&nbsp;Division at the Protergia store in&nbsp;Peristeri.&nbsp;&nbsp;&nbsp;By joining this role, you'll play a vital part in ensuring an outstanding customer experience and contributing to the success of our store. You’ll be the first point of contact for our customers, offering personalized assistance and expert guidance to help them find the products and services that best meet their needs. Your role will be instrumental in achieving sales targets, maintaining high standards of store organization, and ensuring a welcoming and clean environment for all visitors. Additionally, you’ll handle customer complaints efficiently, maintaining loyalty and trust, and providing exceptional after-sales support.&nbsp;Your role will encompass:<ul><li>Providing personalized customer support.</li><li>Demonstrating excellent product knowledge.</li><li>Understanding customers’ needs and offer the appropriate product/ service.</li><li>Keep up with sales targets of the store.</li><li>Handling complaints efficiently while maintaining customer loyalty.</li><li>Providing after-sales assistance and resolving issues.</li><li>Following up on customer requests for timely resolution.</li><li>Managing cash transactions securely.</li><li>Organizing store displays and maintaining cleanliness.</li></ul>&nbsp;What you bring to the role:<ul><li>Minimum 2 years of relevant work experience in Sales environment.</li><li>Experience in Energy Sector is an asset.</li><li>Continuous Learning, adaptability and attention to detai.</li><li>Strong Problem Solving and Decision-making skills.</li><li>Excellent communication and negotiation skills.</li><li>Proficient in English, both written and verbal.</li></ul>&nbsp;Share the same Value Based Behaviors:&nbsp;&nbsp;<ul><li>People &amp; Personal growth&nbsp;&nbsp;</li><li>Results orientation &amp; Safety excellence&nbsp;&nbsp;</li><li>Collaboration &amp; Trust&nbsp;&nbsp;</li><li>Empathy &amp; Effective communication&nbsp;&nbsp;</li><li>Flexibility &amp; Adaptability&nbsp;</li></ul> Your Benefits:<ul><li>Competitive remuneration package.&nbsp;</li><li>Ticket Restaurant.</li><li>Preferential household electricity plan.&nbsp;</li><li>Group Health Insurance program.&nbsp;</li><li>Pension Plan.&nbsp;</li></ul>

Retail Sales Advisor Peristeri

Intellectica is recruiting an&nbsp;Advertising Manager&nbsp;on behalf of its client, a prominent media organization with a strong footprint across print, digital, and other content platforms. Renowned for its influential portfolio and commitment to innovation, the company is evolving into a dynamic, tech-driven media group dedicated to delivering high-quality content. Based in Athens, Greece, this role reports directly to senior commercial leadership and plays a key part in cultivating client partnerships and driving advertising revenue across multiple channels by offering customized, cross-platform media solutions.Key activities and responsibilities of this role include:<ul><li>Building and maintaining strong, long-term client relationships to ensure satisfaction and ongoing collaboration</li><li>Identifying opportunities and providing integrated advertising solutions across print, digital, and other media platforms</li><li>Developing and delivering customized proposals and sales strategies aligned with client needs</li><li>Collaborating with internal teams to ensure seamless execution of campaigns across all media types</li><li>Monitoring industry trends and competitive activity to adjust commercial approaches as needed</li><li>Achieving and exceeding set sales targets and key performance indicators</li><li>Advising clients on campaign optimization for maximum impact and effectiveness</li><li>Tracking campaign performance metrics and presenting actionable insights and results</li><li>Any other task that may be required from time to time</li></ul>Professional experience &amp; qualifications of a successful candidate:<ul><li>Bachelor’s degree in Communications &amp; Media Studies, Business, or a relevant field</li><li>Minimum of 5 years of professional experience in advertising sales within media, publishing, or related industries</li><li>Demonstrated ability to manage and grow client accounts strategically</li><li>Proficiency in Microsoft PowerPoint and Excel (XLS)</li><li>Existing client portfolio will be considered a strong asset</li><li>Fluency in Greek and English</li></ul>Core competencies of a successful candidate:<ul><li>Excellent communication and presentation skills (written and verbal)</li><li>Strong negotiation and problem-solving skills</li><li>Results-driven with a focus on targets</li><li>Ability to handle multiple projects simultaneously</li><li>Adaptability in a fast-paced environment</li></ul>

Advertising Manager int-0323

Στην ΙΚΕΑ, μοιραζόμαστε κοινές αξίες και μια μοναδική εταιρική κουλτούρα. Εργαζόμαστε με αφοσίωση και προσήλωση στην ποιότητα, διατηρώντας πάντα μία ανθρώπινη προσέγγιση. Δημιουργούμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον, εστιάζοντας στη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών, των συναδέλφων και της κοινωνίας. Τα Καθήκοντά Σου Αναφερόμενος/η στην&nbsp;Customer Care Team Leader&nbsp;του τμήματος&nbsp;Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη για να: • Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη • Παρακολουθείς το επίπεδο της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορικές εταιρείες και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας • Συμβάλλεις ενεργά για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ. • Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών. Τα Προσόντα Σου • Απολυτήριο Λυκείου • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσα. Επιπλέον ξένες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπρόσθετο προσόν • Γνώση Η/Υ • Επιθυμητή Γνώση Navision &amp; CRM • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε τηλεφωνικό κέντρο • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών • Αποτελεσματικότητα, προγραμματισμός &amp; οργάνωση • Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων • Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Τι Προσφέρουμε Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας. 💰&nbsp;Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές 🩺&nbsp;Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης 💻&nbsp;Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη 🚀&nbsp;Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά 🛍️&nbsp;Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis 🍽️&nbsp;Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων στο εστιατόριο των εργαζομένων σε προνομιακές τιμές 🚗Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης 🌍&nbsp;Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα. Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε ✔&nbsp;Δίνουν το παράδειγμα&nbsp;και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις. ✔&nbsp;Υποστηρίζουν τους συναδέλφους&nbsp;και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες. ✔&nbsp;Επικεντρώνονται στον πελάτη&nbsp;και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. ✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται&nbsp;δημιουργικά. ✔ Διαθέτουν&nbsp;πάθος&nbsp;για τη ζωή στο&nbsp;σπίτι&nbsp;και το λιανεμπόριο. Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά! Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας. &nbsp;Join IKEA as Central Customer Care Coworker!Who We AreAt IKEA, we share one common vision: to create&nbsp;a better everyday life for the many people.&nbsp;With well-designed and functional products for the home, at prices accessible to as many people as possible, we offer solutions for every need and every type of home. As part of the IKEA family, we’re always growing, innovating, and looking for talented individuals to join us in our mission.Why IKEAWe all choose to work at IKEA because we share a unique company culture and values. Our passion for the business drives us to strive for high performance while maintaining a human approach in everything we do. We foster an engaging and supportive work environment while remaining dedicated to enhancing the daily lives of our customers, coworkers, and communities.&nbsp;What You Will Work OnReporting to the&nbsp;Central Customer Care Team Leader&nbsp;of the&nbsp;Customer Relations Department&nbsp;you are responsible and accountable to:&nbsp;<ul><li>&nbsp;Provide the best possible customer service</li><li>Monitor the level of service provided by external partners in relation to the company’s requirements and specifications</li><li>Actively contribute to maintaining a tidy, safe, and clean environment in line with IKEA’s image and standards</li><li>Follow departmental routines and procedures as assigned based on company guidelines</li></ul>&nbsp;What You Bring<ul><li>Ηigh school diploma /from an accredited University</li><li>Good knowledge of the English language. Knowledge of extra languages will be an asset</li><li>Computer literacy</li><li>Knowledge of Navision &amp; CRM will be an asset</li><li>Prior experience in a similar role or in a call center is appreciated</li><li>Customer service orientation</li><li>Efficiency, planning, and organization skills</li><li>Ability to handle crises and challenging situations</li><li>Team spirit and strong communication skills</li></ul>What We OfferAt IKEA, we believe in the power of people and strive to create a collaborative and supportive environment where every individual can thrive and grow with us.💰&nbsp;Competitive Compensation: Attractive salary &amp; benefits package 🩺&nbsp;Health &amp; Well-being:&nbsp;Comprehensive group life &amp; medical insurance 💻Employee Development:&nbsp;40+ hours of annual training for continuous learning &amp; development 🚀&nbsp;Career Growth:&nbsp;8/10 positions are filled from within, reflecting our commitment to internal talent 🛍️&nbsp;Special Discounts:&nbsp;Discounts on IKEA products &amp; other Fourlis Group brands🍽️&nbsp;Employee Restaurant: Μeals at our employee restaurant with exclusive prices 🚗&nbsp;Transportation Support: Transportation cards 🌍&nbsp;Inclusive Environment:&nbsp;A welcoming, international &amp; diverse team&nbsp;The People We Are Looking For<ul><li>&nbsp;Lead by example, always striving to find new and better ways to move forward.</li><li>Empower others&nbsp;by taking ownership, making decisions, and following through with accountability.</li><li>Embrace a hands-on, customer-focused approach, committed to delivering excellent service.</li><li>Have the courage to challenge existing solutions and think&nbsp;creatively.</li><li>Be&nbsp;passionate&nbsp;about life at home and the retail industry.</li></ul>&nbsp;Let’s Make a Difference Together!Join us today and be part of the global IKEA family! Submit your resume and start your journey with us.

Yπάλληλος Central Customer Care (Μερικής απασχόλησης)

Θέσεις Εργασίας Bfs Group Ελλάδα, Εμπόριο Λιανικής - Σελίδα 7

product & propositions marketing specialist

Nexi Greece

store manager χανιά

PET CITY GROUP ΑΕΒΕ

store manager

PET CITY GROUP ΑΕΒΕ

crm campaigning & loyalty schemes specialist

Kotsovolos

deputy store manager - chania

Kotsovolos

deputy store manager - rhodes

Kotsovolos

store manager - νότια προάστια

PET CITY GROUP ΑΕΒΕ

retail sales advisor peristeri

Metlen

advertising manager int-0323

Intellectica

yπάλληλος central customer care (μερικής απασχόλησης)

IKEA