Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Πληροφορική

Αισθητική / Κομμωτήριο

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Χρηματοοικονομικά

Νομικές Υπηρεσίες

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

As an&nbsp;FP&amp;A Analyst, you will be an integral part of our Finance team, reporting to the Finance Manager and working closely with the CFO and key company stakeholders to deliver financial insights and projections that drive decision-making and strategic planning. You will provide technical expertise in Business Intelligence and Forecasting, offering crucial analysis on business performance to ensure reliable data supports business growth. Your role will involve identifying and understanding business challenges, proposing and developing solutions, and collaborating with the team to define key metrics and goals. As an FP&amp;A Analyst, you’ll need to demonstrate accountability, analytical acumen, proactive thinking, and a strong drive to contribute effectively in a fast-paced and evolving business environment.Responsibilities<ul><li>Prepare and deliver accurate financial reports on a monthly, quarterly, and yearly basis, ensuring clarity and alignment with organizational goals.</li><li>Analyze trends and variances in Key Performance Indicators (KPIs), with a focus on critical financial metrics such as sales, expenditures, pricing structure, and profitability, to provide actionable insights.</li><li>Monitor and investigate KPIs, identifying the root causes of any unexpected variances and recommending corrective actions to drive business performance.</li><li>Develop, refine, and manage the budgeting, financial projections, and operating forecasts in collaboration with senior leadership to ensure alignment with strategic objectives.</li><li>Provide ad-hoc business performance reporting, offering insights that support decision-making and strategic initiatives across the organization.</li><li>Contribute to the optimization of Business Intelligence (BI) tool, including developing and maintaining interactive dashboards and reports for the Finance Department, to streamline financial analysis and decision-making.</li><li>Support the identification and implementation of process improvements within financial planning and reporting functions to enhance accuracy, efficiency, and business insights.</li><li>Perform scenario analysis and sensitivity testing, helping to assess the impact of key assumptions on financial forecasts and business outcomes.</li></ul>Requirements<ul><li>+5 years of finance/FP&amp;A, business analysis, ideally (but not only) in the Payments, IT or Finance Sectors.</li><li>Bachelor's Degree, or equivalent degree in Business, Finance, Accounting or relevant field. Master’s degree in a related field is desired.</li><li>Experience leading forecasting efforts within a high growth, ever-changing organization.</li><li>Excellent analytical and modeling skills along with the ability to understand trends in data, build forecasts, develop insights and turn them into strategies with high impact.</li><li>Ability to start from scratch on a wide range of initiatives proposing effective solutions.</li><li>Superior communication skills and the ability to collaborate with all levels of an organization.</li><li>Advanced Microsoft Excel, Word, and PowerPoint skills required.</li><li>Experience using Business Intelligence / Data Visualization / ERP Tools.</li></ul>Why would you enjoy working with us?As member of our team:<ul><li>You will be working with a fast-growing fintech company that is helping to shape electronic payments in Greece.</li><li>You will find a work setting based on meritocracy, transparency and recognition aimed at fostering excellence and advancement in all areas.</li><li>You will take part in training, specialized seminars and other educational programs to help you broaden your knowledge and competencies.</li><li>You will develop abilities and skills that will help you grow, working on leading-edge technology and industry trends.</li></ul>What we offer:<ul><li>Competitive remuneration package</li><li>Private health &amp; life insurance plan for you and your family</li><li>Children allowances</li><li>Meal benefits</li><li>Hybrid working model</li><li>Training &amp; development opportunities</li><li>A stable, positive and supportive working environment</li></ul>

FP&A Analyst

As an HR Generalist, you'll support the HR Team in managing a variety of functions, including recruitment, employee relations, performance management, L&amp;D, and compliance. You'll help ensure smooth daily HR operations and actively contribute to key HR projects. This is a great opportunity for someone who excels in a fast-paced environment and wants to make a significant impact while supporting the growth of the HR function in a dynamic company. Your ability to balance operational tasks with strategic support will be essential for success in the role.RequirementsRecruitment &amp; Talent Management:&nbsp;Help manage recruitment efforts, candidate screening and interview coordination. Support succession planning and talent pipeline development.Performance Management:&nbsp;Assist in the implementation of performance management cycle and support managers and employees in the process.Compensation &amp; Benefits:&nbsp;Assist with salary surveys, analyzing compensation trends, and supporting payroll processing. Address employee benefits inquiries and enrollment.Employee Surveys &amp; Feedback:&nbsp;Coordinate employee surveys to assess satisfaction and engagement, analyze results, and support the development of action plans to address concerns and improve workplace culture.HR Compliance &amp; Best Practices:&nbsp;Ensure adherence to HR policies, labor laws and best practices. Assist in developing and updating HR guidelines and employee handbooks.Training &amp; Development:&nbsp;Coordinate employee training programs, track development progress, and support career growth initiatives.ESG Initiatives: Support the integration of ESG principles into HR practices. Assist in promoting and implementing relevant initiatives and actions according to the annual HR Plan.Employee Relations:&nbsp;Provide support in handling employee concerns and inquiries, helping foster a positive work environment.Position Requirements<ul><li>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.</li><li>Master in Human Resources Management is a must.</li><li>Minimum of 5-8 years of experience in human resources, with at least 2 years in a senior HR generalist role.</li><li>In-depth knowledge of Greek employment law, HR practices and market trends.</li><li>Exposure on compensation &amp; benefits schemes, satisfaction surveys, and HRIS tools.</li><li>Excellent command of the English language, both written and oral.</li></ul>Required Skills and Abilities:<ul><li>Self-driven with a great sense of initiative and accountability.</li><li>Strong interpersonal and communication skills, with the ability to build relationships at all levels of the organization.</li><li>Proactive and solution-oriented approach to challenges.</li><li>Excellent problem-solving and conflict-resolution abilities.</li><li>Excellent ability to manage multiple priorities and time-management skills.</li><li>Ability to maintain confidentiality and handle sensitive HR issues with discretion.</li></ul>Why would you enjoy working with us ?As member of our team:<ul><li>You will be working with a fast-growing fintech company that is helping to shape digital payments in Greece.</li><li>You will find a work setting based on meritocracy, transparency and recognition aimed at fostering excellence and advancement in all areas.</li><li>You will take part in training, specialized seminars and other educational programs to help you broaden your knowledge and competencies.</li><li>You will develop abilities and skills that will help you grow, working on leading-edge technology and industry trends.</li></ul>What we offer:<ul><li>Competitive remuneration package</li><li>Private health &amp; life insurance plan for you and your family</li><li>Children allowances</li><li>Meal benefits</li><li>Hybrid working model</li><li>Training &amp; development opportunities</li><li>A stable, positive and supportive working environment</li></ul>

HR Generalist

As an internal attorney at law you'll be crucial in protecting and fostering the Company’s legal rights. You will be part of our internal Legal Department, supporting and cooperating with the Legal Counsel for the immediate and proper handling of the Company's legal issues as well as representing the Company and participating in business deals by negotiating, modifying, and executing the related legal documents as a Company attorney.﻿Responsibilities<ol><li>Provide advice and manage legal corporate processes to ensure compliance with applicable legislation.</li><li>Assist in the development of corporate policies and procedures on legal issues.</li><li>Participate in the drafting and revision of contracts, minutes of the Committees and other legal documents.</li><li>Monitor the updates on the legal/regulatory frameworks in Greece and Europe regarding the respective business activities (financial sector, electronic payments, technology) and prepare relevant reports for the Management and the Legal Advisor.</li><li>&nbsp;Prepares and processes from a legal point of view the matters introduced for discussion in the Committees and ensures that the&nbsp;publicity formalities required by law are observed.</li><li>Represent the Company in legal proceedings (administrative committees, etc.).</li><li>Communicate with counterparties in negotiations, witnesses, etc.</li><li>Appear and represent the Company in courts and other competent authorities, prepare and file documents to defend the legal interests of the Company, communicate with lawyers, bailiffs, experts, etc. in the context of legal or administrative disputes of the Company.</li><li>Negotiate agreements and attend corporate meetings.</li><li>Respond to legal questions of the Company's various units.</li><li>Take administrative actions to protect corporate rights and interests (registering trademarks, intellectual and industrial property rights, etc.).</li><li>Manage and process any other matter of legal nature assigned to him by the Legal Counsel.</li></ol>Position Requirements<ul><li>Bachelor's degree in Law with specialization preferably in Corporate, Commercial and Contract Law.</li><li>Minimum of 5 years of legal experience with proven record in commercial law, company law, corporate governance and regulatory issues.</li><li>Desired experience in providing legal services to a company in the financial sector and/or technology sector.</li><li>Strong previous theoretical and practical expertise in personal data law.</li><li>Excellent command of written and spoken English, good knowledge of a second foreign language is desirable.</li><li>Team player with excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Strong organizational and analytical skills.</li><li>Experience in the provision of legal consulting services will be positively valued.</li><li>Valid Bar Association license.</li></ul>Why would you enjoy working with us?As member of our team:<ul><li>You will be working with a fast-growing fintech Company that is helping to shape digital payments in Greece</li><li>You will find a work setting based on meritocracy, transparency and recognition aimed at fostering excellence and advancement in all areas</li><li>&nbsp;You will take part in training, specialized seminars and other educational programs to help you broaden your knowledge and competencies</li><li>&nbsp;You will develop abilities and skills that will help you grow, working on leading-edge industry trends</li></ul>What we offer:<ul><li>Competitive remuneration package</li><li>Private health &amp; life insurance plan for you and your family</li><li>Children allowances</li><li>Meal benefits</li><li>Hybrid working model</li><li>Training &amp; development opportunities</li><li>A stable, positive and supportive working environment</li></ul>

Attorney at Law

We are looking for a high caliber Software Engineer to be part of our dynamic inhouse Software Development team. The role will participate in the development of Web applications and will assist in the implementation of new features both in the Front End and in the Back End as well as, in the maintenance of the existing SW applications, mainly by using Java (Java 17, Spring Boot), React.js, and SQL.ResponsibilitiesThe right incumbent will:<ul><li>Design and implement the programs assigned based on the technical specifications.</li><li>Conduct technical tests, ensuring both the satisfaction of the technical specifications and the operation’s efficiency and quality.</li><li>Maintain the programs assigned and suggests improvements while deal with any problems arise.</li><li>Maintain the technical documentation of the programs for which he/she is responsible.</li><li>May be assigned to maintain and support part of off-the-shelf application software packages.</li><li>Support both internal and external "users" of the programs for which he/she is responsible.</li><li>Within the scope of the responsibilities, he/she intervene in dealing with and solving any problems arise.</li><li>Support other operational needs as occurred and assigned by the Team Leaders.</li></ul>Position Requirements<ul><li>University degree in Computer Science, Information Technology</li><li>5+ years of development experience in Java stack</li><li>For back-end development, working experience in Java, Spring framework, Spring Boot and SQL</li><li>For front-end development, knowledge of Javascript, React.js HTML, CSS and related WEB technologies</li><li>Completed military obligations (for male candidates)</li><li>Familiarity and continuous interest on new technologies and tools</li><li>Organizational and communication skills</li><li>Ability to work towards deadlines</li><li>Teamwork / Collaboration</li><li>Ability to solve technical problems efficiently</li><li>Eager to learn and take on new challenges</li></ul>Why would you enjoy working with us?As member of our team:<ul><li>You will be working with a fast-growing fintech company that is helping to shape digital payments in Greece.</li><li>You will find a work setting based on meritocracy, transparency and recognition aimed at fostering excellence and advancement in all areas.</li><li>You will take part in training, specialized seminars and other educational programs to help you broaden your knowledge and competencies.</li><li>You will develop abilities and skills that will help you grow, working on leading-edge technology and industry trends.</li></ul>What we offer:<ul><li>Competitive remuneration package</li><li>Private health &amp; life insurance plan for you and your family</li><li>Children allowances</li><li>Meal benefits</li><li>Hybrid working model</li><li>Training &amp; development opportunities</li><li>A stable, positive and supportive working environment</li></ul>

Software Engineer

Αναζητούμε έναν Junior SEO Copywriter που θα βοηθήσει στη συγγραφή και βελτιστοποίηση περιεχομένου για την ιστοσελίδα μας, με στόχο τη βελτίωση της οργανικής κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης.Αρμοδιότητες:<ul><li>Συγγραφή SEO-optimized άρθρων για συστήματα μαλλιών, περούκες και προϊόντα περιποίησης.</li><li>Έρευνα και ενσωμάτωση λέξεων-κλειδιών στο περιεχόμενο.</li><li>Βελτιστοποίηση παλαιότερων άρθρων με βάση τις SEO πρακτικές.</li><li>Σωστή χρήση τίτλων, meta descriptions και internal linking.</li><li>Ανάλυση της απόδοσης των άρθρων μέσω Google Analytics &amp; Search Console.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Καλή γνώση SEO γραφής και βελτιστοποίησης περιεχομένου.</li><li>Ικανότητα χρήσης λέξεων-κλειδιών χωρίς υπερβολική επανάληψη.</li><li>Σωστή ορθογραφία και σύνταξη.</li><li>Βασική κατανόηση του Google Search Console &amp; Google Analytics.</li><li>Εμπειρία στη συγγραφή άρθρων ή διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας (WordPress ή άλλο CMS).</li></ul>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή εργασία σε μια&nbsp;μικρή, εξειδικευμένη ομάδα.</li><li>Πρακτική εμπειρία στη&nbsp;βελτιστοποίηση περιεχομένου για SEO.</li><li>Συνεργασία με επαγγελματίες στο digital marketing.</li><li>Μισθός: 900€ - 1.200€ (αναλόγως εμπειρίας)</li></ul>

Junior SEO Copywriter

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Nova

Η MACOhair&nbsp;αναζητά έναν Onboarding &amp; Training Specialist για να διασφαλίσει την αποτελεσματική ένταξη και εκπαίδευση του νέου προσωπικού. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για τη δημιουργία μιας ενωμένης&nbsp;και υψηλής απόδοσης ομάδας, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι εργαζόμενοι είναι πλήρως προετοιμασμένοι να ανταποκριθούν στα πρότυπα της εταιρείας. Η θέση ακολουθεί υβριδικό μοντέλο εργασίας:<ul><li>Remote: Δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού, διαχείριση onboarding διαδικασιών, διαδικτυακές συναντήσεις και αξιολόγηση προσωπικού.</li><li>On-site (1-2 φορές την εβδομάδα): Πρακτική εκπαίδευση στις τεχνικές εφαρμογής των προϊόντων και δια ζώσης&nbsp;αξιολογήσεις.</li></ul>Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση της διαδικασίας ενσωμάτωσης (onboarding) νέων υπαλλήλων, προσφέροντας πλήρη ενημέρωση για την εταιρεία, τα προϊόντα και τις διαδικασίες.</li><li>Εκπαίδευση προσωπικού στις τεχνικές εφαρμογής των συστημάτων μαλλιών, extensions και άλλων προϊόντων.</li><li>Δημιουργία και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για νέους και υφιστάμενους εργαζομένους, προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε ρόλου.</li><li>Ανάπτυξη εγχειριδίων και εκπαιδευτικού υλικού (βίντεο, εγχειρίδια, οδηγίες διαδικασιών).</li><li>Παρακολούθηση της απόδοσης των εργαζομένων και προσαρμογή της εκπαίδευσης βάσει αναγκών.</li><li>Συνεργασία με τις διοικητικές ομάδες για τη βελτίωση των διαδικασιών εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε εκπαίδευση προσωπικού, onboarding ή σχετικό ρόλο</li><li>Ικανότητα εκπαίδευσης σε τεχνικές δεξιότητες που σχετίζονται με κομμωτηριακές υπηρεσίες ή προϊόντα ομορφιάς</li><li>Ικανότητα σύνταξης δομημένου εκπαιδευτικού υλικού</li><li>Δεξιότητες στην επικοινωνία και στην οργάνωση</li><li>Διάθεση για μάθηση και προσαρμογή σε νέες τεχνικές και τάσεις</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε κομμωτηριακό ή beauty industry περιβάλλον</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li><li>Υβριδικό περιβάλλον εργασίας (Remote &amp; On-site)</li><li>Ευκαιρίες ανάπτυξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο brand</li><li>Εκπαίδευση στις πιο σύγχρονες τεχνικές αντικατάστασης μαλλιών και extensions</li><li>Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας</li></ul>

Onboarding & Training Specialist

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας ανάλογη των αποτελεσμάτων</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πελατών -Τechnical support specialist

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών &amp; Περούκων, αναζητά έναν Customer Experience &amp; Relations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την επικοινωνία με τους πελάτες μας, προσφέροντας μια προσωποποιημένη και premium εμπειρία εξυπηρέτησης.Αν σου αρέσει να δημιουργείς σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, έχεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέρος μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας, αυτή η θέση είναι για σένα!Αρμοδιότητες:<ol><li>Διαχείριση εισερχόμενων επικοινωνιών μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών</li><li>Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών</li><li>Υποστήριξη πελατών με ιατρικές ανάγκες, παρέχοντας ενσυναίσθηση και διακριτικότητα</li><li>Αντιμετώπιση και διαχείριση παραπόνων, με στόχο την εύρεση λύσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών</li><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση VIP πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, δημιουργώντας μια πολυτελή εμπειρία</li><li>Διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών πελατών, προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις</li><li>Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω follow-up επικοινωνιών και προτάσεων βελτίωσης</li><li>Διατήρηση αρχείων πελατών και αξιοποίηση εργαλείων CRM για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας εξυπηρέτησης</li></ol>Τι ζητάμε<ol><li>Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών πολυτελών προϊόντων ή υπηρεσιών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης</li><li>Ικανότητα διακριτικής και επαγγελματικής διαχείρισης ευαίσθητων περιπτώσεων πελατών</li><li>Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων</li><li>Εμπειρία σε πωλήσεις ή διατήρηση πελατών (customer retention) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα</li><li>Γνώση τηλεφωνικής και online επικοινωνίας μέσω email, WhatsApp, Viber, Messenger</li><li>Εξοικείωση με εργαλεία CRM και ηλεκτρονική διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας</li></ol>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή θέση εργασίας σε ένα πολυτελές Ινστιτούτο με εξειδίκευση στις πιο σύγχρονες λύσεις προσθετικής μαλλιών.</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από την ομάδα της MACOhair.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (900-1.200€) και bonus.</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.</li></ul>

Θέσεις Εργασίας Διατραπεζικα Συστηματα (διας) Α.ε Ελλάδα

fp&a analyst

ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε

hr generalist

ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε

attorney at law

ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε

software engineer

ΔΙΑΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ (ΔΙΑΣ) Α.Ε

junior seo copywriter

MACOhair

υπάλληλος τηλεφωνικής τεχνικής εξυπηρέτησης nova

Mediatel SA

onboarding & training specialist

MACOhair

εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης πελατών -τechnical support specialist

Mediatel SA

customer experience & relations specialist καλλιθέα

MACOhair