Πληροφορική

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Αισθητική / Κομμωτήριο

Άλλο

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

Η MACOhair&nbsp;αναζητά έναν Onboarding &amp; Training Specialist για να διασφαλίσει την αποτελεσματική ένταξη και εκπαίδευση του νέου προσωπικού. Ο ρόλος αυτός είναι κρίσιμος για τη δημιουργία μιας ενωμένης&nbsp;και υψηλής απόδοσης ομάδας, διασφαλίζοντας ότι όλοι οι εργαζόμενοι είναι πλήρως προετοιμασμένοι να ανταποκριθούν στα πρότυπα της εταιρείας. Η θέση ακολουθεί υβριδικό μοντέλο εργασίας:<ul><li>Remote: Δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού, διαχείριση onboarding διαδικασιών, διαδικτυακές συναντήσεις και αξιολόγηση προσωπικού.</li><li>On-site (1-2 φορές την εβδομάδα): Πρακτική εκπαίδευση στις τεχνικές εφαρμογής των προϊόντων και δια ζώσης&nbsp;αξιολογήσεις.</li></ul>Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση της διαδικασίας ενσωμάτωσης (onboarding) νέων υπαλλήλων, προσφέροντας πλήρη ενημέρωση για την εταιρεία, τα προϊόντα και τις διαδικασίες.</li><li>Εκπαίδευση προσωπικού στις τεχνικές εφαρμογής των συστημάτων μαλλιών, extensions και άλλων προϊόντων.</li><li>Δημιουργία και υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων για νέους και υφιστάμενους εργαζομένους, προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε ρόλου.</li><li>Ανάπτυξη εγχειριδίων και εκπαιδευτικού υλικού (βίντεο, εγχειρίδια, οδηγίες διαδικασιών).</li><li>Παρακολούθηση της απόδοσης των εργαζομένων και προσαρμογή της εκπαίδευσης βάσει αναγκών.</li><li>Συνεργασία με τις διοικητικές ομάδες για τη βελτίωση των διαδικασιών εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού.</li></ul>Τι ζητάμε<ul><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε εκπαίδευση προσωπικού, onboarding ή σχετικό ρόλο</li><li>Ικανότητα εκπαίδευσης σε τεχνικές δεξιότητες που σχετίζονται με κομμωτηριακές υπηρεσίες ή προϊόντα ομορφιάς</li><li>Ικανότητα σύνταξης δομημένου εκπαιδευτικού υλικού</li><li>Δεξιότητες στην επικοινωνία και στην οργάνωση</li><li>Διάθεση για μάθηση και προσαρμογή σε νέες τεχνικές και τάσεις</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε κομμωτηριακό ή beauty industry περιβάλλον</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Μισθός από 900 έως 1.200 ευρώ καθαρά με δυνατότητα bonus απόδοσης</li><li>Υβριδικό περιβάλλον εργασίας (Remote &amp; On-site)</li><li>Ευκαιρίες ανάπτυξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο brand</li><li>Εκπαίδευση στις πιο σύγχρονες τεχνικές αντικατάστασης μαλλιών και extensions</li><li>Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας</li></ul>

Onboarding & Training Specialist

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών &amp; Περούκων, αναζητά έναν Customer Experience &amp; Relations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την επικοινωνία με τους πελάτες μας, προσφέροντας μια προσωποποιημένη και premium εμπειρία εξυπηρέτησης.Αν σου αρέσει να δημιουργείς σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, έχεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέρος μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας, αυτή η θέση είναι για σένα!Αρμοδιότητες:<ol><li>Διαχείριση εισερχόμενων επικοινωνιών μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών</li><li>Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών</li><li>Υποστήριξη πελατών με ιατρικές ανάγκες, παρέχοντας ενσυναίσθηση και διακριτικότητα</li><li>Αντιμετώπιση και διαχείριση παραπόνων, με στόχο την εύρεση λύσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών</li><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση VIP πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, δημιουργώντας μια πολυτελή εμπειρία</li><li>Διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών πελατών, προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις</li><li>Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω follow-up επικοινωνιών και προτάσεων βελτίωσης</li><li>Διατήρηση αρχείων πελατών και αξιοποίηση εργαλείων CRM για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας εξυπηρέτησης</li></ol>Τι ζητάμε<ol><li>Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών πολυτελών προϊόντων ή υπηρεσιών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης</li><li>Ικανότητα διακριτικής και επαγγελματικής διαχείρισης ευαίσθητων περιπτώσεων πελατών</li><li>Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων</li><li>Εμπειρία σε πωλήσεις ή διατήρηση πελατών (customer retention) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα</li><li>Γνώση τηλεφωνικής και online επικοινωνίας μέσω email, WhatsApp, Viber, Messenger</li><li>Εξοικείωση με εργαλεία CRM και ηλεκτρονική διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας</li></ol>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή θέση εργασίας σε ένα πολυτελές Ινστιτούτο με εξειδίκευση στις πιο σύγχρονες λύσεις προσθετικής μαλλιών.</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από την ομάδα της MACOhair.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (900-1.200€) και bonus.</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.</li></ul>

Customer Experience & Relations Specialist Καλλιθέα

Θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας; Ψάχνουμε Stock Management Data Analyst!<h2></h2>Η θέσηΑν μπορούσαμε να το συνοψίσουμε σε μια φράση, θα λέγαμε ότι υποστηρίζεις την ομάδα του Stock Management &amp; Systemrollouts για να λαμβάνει καλύτερες αποφάσεις, βασισμένες σε δεδομένα σε συνεργασία με τις υπόλοιπες ομάδες του Supply Chain. Με εργαλεία όπως data-driven μοντέλα, analytics και νέες τεχνολογίες, αναλύεις και βελτιώνεις διαδικασίες, συμβάλλοντας στη συνεχή εξέλιξη της εφοδιαστικής αλυσίδας μας!Μια μέρα στη δουλειάΕδώ ξεπερνάμε τον εαυτό μας κάθε μέρα. Και αυτό ξεκινάει από τα πιο μικρά και καθημερινά μας καθήκοντα. Φαντάσου μια μέρα σου στη δουλειά:● &nbsp; &nbsp;Ανήκεις σε μια 2μελή ομάδα του τομέα Planning &amp; Operations στα κεντρικά μας γραφεία στη Σίνδο Θεσσαλονίκης. ● &nbsp; &nbsp;Υποστηρίζεις τη λήψη αποφάσεων: Αναλύεις δεδομένα απογραφών και αποθεμάτων και βελτιώνεις επιχειρηματικές διαδικασίες, συμβάλλοντας στη διαχείριση αποθεμάτων, τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας, την αποδοτικότερη λειτουργία της και το βέλτιστο αποτέλεσμα της απογραφής. ● &nbsp; &nbsp;Συμμετέχεις ενεργά στις διαδικασίες υποστήριξης των ομάδων Supply Chain μέσα από την ενεργή σου παρουσία και συνεισφορά στα καθήκοντα της ομάδας Stock Management and Systemrollouts ● &nbsp; &nbsp;Υποστηρίζεις τη μετάβαση του τομέα σε νέα εργαλεία, τεχνολογίες και νέα συστήματα, βοηθώντας στη διαμόρφωση ενός πιο ευέλικτου και αποδοτικού Supply Chain.<h2></h2>Είσαι αυτό που αναζητάμε;Ας δούμε τα βασικά:● Έχεις ανώτατες σπουδές σε Θετικές Επιστήμες, Πληροφορική ή Οικονομικά. Αν έχεις και master στην ανάλυση δεδομένων τότε ετοίμασε ήδη την αίτησή σου.&nbsp; ● Έχεις τουλάχιστον 1 έτος επαγγελματικής εμπειρίας στην ανάλυση δεδομένων. ● Παίζεις στα δάχτυλα το Excel. Αν γνωρίζεις και τα προγράμματα VBA, Power Query, Power Pivot, Dax και το περιβάλλον Google Workspace τότε μιλάμε για άλλο level! ● Μιλάς άπταιστα Αγγλικά. Αν μιλάς και καλά Γερμανικά, ακόμα καλύτερα!Το δυνατό σου σημείο; Η αναλυτική σκέψη! Είσαι ο άνθρωπος που βλέπει πίσω από τους αριθμούς και μετατρέπει τα δεδομένα σε λύσεις. Σου αρέσει να αναλύεις πληροφορίες, να ανακαλύπτεις μοτίβα και να βοηθάς την ομάδα να παίρνει πιο έξυπνες αποφάσεις. Ξέρεις να εξηγείς πολύπλοκα θέματα με απλό τρόπο και δεν φοβάσαι τις νέες προκλήσεις—αντίθετα, τις βλέπεις ως ευκαιρία να εξελιχθείς και να κάνεις τη διαφορά!<h2></h2>Τι σου προσφέρουμε εμείςΞέρουμε πόσο σημαντικό είναι να φροντίζουμε την ομάδα. Είμαστε και φέτος&nbsp;Κορυφαίος Εργοδότης στην Ελλάδα (Top Employer). Γιατί δε σταματάμε ποτέ να προσπαθούμε. Μαζί μας, θα βρεις όλα τα παρακάτω: ● Αρχικός μηνιαίος μικτός μισθός στα 1.910€. Το πλάνο μας όμως είναι σχεδιασμένο έως και 4 χρόνια μετά, που θα φτάσεις τα 2.175€ μικτά. ● Πρόγραμμα εκπαίδευσης 1 μήνας: πριν μπεις στα βαθιά, φροντίζουμε να μάθεις όσα χρειάζεσαι για να ξεκινήσεις δουλειά την επόμενη μέρα! Φυσικά και παίρνεις το μισθό σου από την πρώτη μέρα. ● Μια δεμένη ομάδα: αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η κουλτούρα της ομάδας μας, οι ευκαιρίες που βρίσκουμε για να κάνουμε πράγματα μαζί. Μαθαίνουμε online, μοιραζόμαστε δώρα, γιορτάζουμε, βραβεύουμε τα αγαπημένα μας καταστήματα, φροντίζουμε ο ένας τον άλλον. ● Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση. Η υγεία σου είναι πάντα η πρώτη μας προτεραιότητα. Γι’ αυτό όλη η ομάδα μας αποκτά ιδιωτική ιατρική ασφάλιση. ● Πολιτική τηλεργασίας: Φέρνουμε ένα υβριδικό μοντέλο εργασίας που συνδυάζει τηλεργασία και φυσική παρουσία στο γραφείο. ● Κουπόνια τροφίμων για τις αγορές σου από τα καταστήματά μας.Έλα στο #teamLidl! Είσαι το επόμενο κεφάλαιο του success story μας; Κάνε την αίτησή σου τώρα και γίνε μέρος του #teamLidl, της πιο δυναμικής ομάδας στο #retail.

Stock Management Data Analyst στη Σίνδο Θεσσαλονίκης

Θέσεις Εργασίας Διατραπεζικα Συστηματα (διας) Α.ε Ελλάδα - Σελίδα 2

onboarding & training specialist

MACOhair

customer experience & relations specialist καλλιθέα

MACOhair

stock management data analyst στη σίνδο θεσσαλονίκης

Lidl Hellas

Jobily.gr

Για Εργοδότες

Για Υποψηφίους

Εταιρεία