Εργαστείτε μαζί μας στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Pizza Fan! Βρισκόμαστε στο Χαλάνδρι Αττικής και προσφέρουμε part time εργασία και ασφάλιση με την αξιοπιστία της μεγαλύτερης αλυσίδας πίτσας στην Ελλάδα. Το ωράριο εργασίας είναι αρκετά ευέλικτο και προσφέρεται η δυνατότητα να προσαρμοστεί στις ανάγκες σας. Υπάρχει πρόγραμμα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσης των εργαζομένων, καθώς επίσης και προοπτικές εξέλιξης καριέρας.   Απαραίτητα προσόντα: -Απολυτήριο Λυκείου -Γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών -Γνώση Αγγλικών -Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών -Επικοινωνιακές δεξιότητες -Φιλοδοξία για εξέλιξη -Ομαδικό πνεύμα

Τα προσόντα σου για την θέση: Άδεια Εργασίας Security Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και MS Office – Εξοικείωση με την τεχνολογία Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενο ωράριο Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα Καλή επικοινωνία σε γραπτό και προφορικό επίπεδο Δυνατότητα άμεσης και ορθής αντιμετώπισης κρίσεων   Τα καθήκοντα σου: Παρακολούθηση,αξιολόγηση και διαχείριση των εισερχόμενων σημάτων ασφαλείας του Κέντρου Λήψης Σημάτων Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων,έκτακτων περιστατικών και αιτημάτων πελατών της εταιρείας Αξιολόγηση οπτικού υλικού για την πλήρη κατανόηση της κατάστασης ασφαλείας και ενεργοποίηση διαδικασιών προς αποτροπή κλοπής/ φθοράς της περιουσίας ή/ και της ζωής του πελάτη Παρακολούθηση και χειρισμός ηλεκτρονικού εξοπλισμού ασφάλειας.  Η Brink's σου προσφέρει: Σταθερή απασχόληση στον ραγδαία εξελισσόμενο τομέα της παροχής υπηρεσιών ασφάλειας Ολοκληρωμένη και συνεχή εκπαίδευση Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αξιόπιστο περιβάλλον εργασίας

Απαιτούμενα προσόντα : Απόφοιτος Α.Ε.Ι/Τ.Ε.Ι. ή Ι.Ε.Κ. Διοικητικής Κατεύθυνσης Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας Πολύ καλή γνώση Η/Υ Άριστη επικοινωνιακή ικανότητα και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα συνεκτιμηθεί Η Εταιρία προσφέρει : Δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης σε ένα δυναμικά εξελισσόμενο Όμιλο Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα Παρακαλούμε στείλτε τα βιογραφικά σας σημειώματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] (όλα τα βιογραφικά θα αξιολογηθούν με απόλυτη εχεμύθεια)

There is currently a job opening “Customer Care Center Officer”, in the Customer Care Center Team. As a Customer Care Center Officer, you will be responsible for managing efficiently all Network’s Irregular Operations, while ensuring that passengers are provided with timely, consistent and clear information on a digitalized manner, during disruptions. If you want to be a part of a fast-paced environment and have a passion in delivering exceptional customer experiences, this role is for you!   What you will do: Play a pivotal role by turning disruptions into Customer care opportunities Partner with operational teams to implement effective solutions while bringing forward passenger's perspective Anticipate and analyze potential disruptions, implementing proactive planning strategies to deliver a seamless digital travel experience for passengers Evaluate operational challenges swiftly while making sound decisions to restore normalcy with minimal delay Develop recovery plans efficiently, ensuring seamless operations and a smooth experience for passengers Provide guidelines and solutions to stations and providers worldwide     You fit, if you cover the following requirements: Bachelor’s degree in Aviation, Tourism or any related field is required Previous working experience in a customer-oriented position will be considered as a strong asset Proficient in oral and written Greek and English is mandatory; additional language skills are an advantage Good knowledge of MS Office Keen on learning and using digital platforms and in house applications   And you have competence in: Capability to manage multiple tasks and prioritize effectively under pressure Problem-solving skills with the ability to make sound decisions in real-time Commitment in delivering exceptional customer experience Excellent verbal and written communication skills Collaborative mindset to work efficiently with cross- functional teams Dedication to rules and procedures while simultaneously being adaptive   If you pursue your career journey with Aegean, on top of a challenging job, we offer: A working environment where you feel valued and appreciated Excellent career and development opportunities within the organization Flight tickets Private health insurance scheme   If this looks like an interesting opportunity for you, send us your application now!

Σου αρέσει η επικοινωνία και νιώθεις έτοιμος να ξεκινήσεις ή να εξελιχθείς ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών σε μια από τις μεγαλύτερες Τράπεζες; Τότε αυτή η θέση είναι σίγουρα για εσένα! Η εταιρεία σου προσφέρει: 1000€ μικτός σταθερός μηνιαίος μισθός με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ 50€ Ticket Card σε μηνιαία βάση Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης & συνεχή εκπαίδευση Εύκολη πρόσβαση μέσω ΜΜΜ (πλησίον τρένου Καλλιθέας & Μοσχάτου) Ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών θα αναλάβεις: Την διαχείριση και την εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων των υφιστάμενων πελατών της τράπεζας Την ορθή καταχώριση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών & internet banking στα τραπεζικά συστήματα Την επιτυχή λύση των προβλημάτων των πελατών Εάν έχεις: Εμπειρία σε θέσεις εξυπηρέτησης πελατών Ευελιξία για κυλιόμενο ωράριο 8:00-22:00 Άριστη γνώση MS Office Εχεμύθεια και υπευθυνότητα Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας Κάνε την αίτησή σου τώρα! Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα του Recruiting στο [email protected] ή τηλεφωνικώς στο 2103637585.

Αναζητάτε μια δυναμική καριέρα σε έναν τομέα που συνδυάζει την τεχνολογία και την ασφάλεια; Θέλετε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον που προωθεί την επαγγελματική εξέλιξη και την καινοτομία; Τότε η θέση στο 24/7 Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας της εταιρείας μας είναι για εσάς! Ως 24/7 Call Center Operator, θα είστε στην καρδιά των επιχειρησιακών μας διαδικασιών, προσφέροντας κρίσιμες υπηρεσίες σε πελάτες μας σε όλη την Ευρώπη Βασικές ευθύνες και αρμοδιότητες: Διαχείριση Συναγερμών/Σημάτων: Επαλήθευση εισερχόμενων συναγερμών/σημάτων και γρήγορη ανταπόκριση χρησιμοποιώντας προηγμένη ψηφιακή υποδομή. Συνεργασία με Αρχές: Στενή συνεργασία με την αστυνομία και άλλες υπηρεσίες ασφάλειας και άμεσης ανταπόκρισης. Συνεργασία με το διεθνές δίκτυο Επιχειρησιακών Κέντρων Ασφαλείας. Ενεργοποίηση του δικτύου συνεργατών για την παροχή υπηρεσιών σε όλη την Ευρώπη. Επαγγελματική Επικοινωνία: Παροχή άμεσων και συγκεκριμένων πληροφοριών στους πελάτες μας (εσωτερικού και εξωτερικού) και τις υπηρεσίες άμεσης ανταπόκρισης. Καταγραφή Δεδομένων: Σαφής και ακριβής καταγραφή όλων των γεγονότων και ενεργειών. Συμμόρφωση με Διαδικασίες: Τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών για την αποτελεσματική ανταπόκριση σε συναγερμούς. Διασφάλιση Ακεραιότητας: Προστασία της εμπιστευτικότητας και ακρίβειας των πληροφοριών που αποκτούνται κατά τη διάρκεια της εργασίας. Job requirements Επιθυμητά Προσόντα Εμπειρία σε Επιχειρησιακά Κέντρα Αφαλείας ή Call Center είναι επιθυμητή. Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας. Επιπλέον ευρωπαϊκές γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν. Δεξιότητες Η/Υ. Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (24/7/365). Προσοχή στη λεπτομέρεια και κατανόηση της τεχνολογίας. Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους) Οι πιθανοί υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν προσωπικό μέσο μεταφοράς για τη μετάβαση στον χώρο εργασίας. Προσφέρουμε Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Ελκυστικός μισθός, μηνιαίο μπόνους παραγωγικότητας και ιδιωτική ασφάλιση υγείας. Ευκαιρίες Καριέρας: Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης σε έναν αναπτυσσόμενο τομέα. Συνεχής Εκπαίδευση: Πρόσβαση σε εκπαιδευτικά προγράμματα και νέες τεχνολογίες, με στόχο την ανάπτυξη των δεξιοτήτων σας. Εξαιρετικό Περιβάλλον Εργασίας: Ένα υποστηρικτικό και φιλικό εργασιακό περιβάλλον που προάγει τη συνεργασία και την καινοτομία. Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος μιας εταιρείας που εκτιμά την αφοσίωση και την καινοτομία, στείλτε το βιογραφικό σας!

Λόγω σημαντικής ανάπτυξης στον τομέα των υπηρεσιών επιτήρησης, επιθυμούμε να εντάξουμε άμεσα στην ομάδα του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας Διαχειριστή Συμβάντων Ασφαλείας (SOC–Security Incidents Administrator)                                Περιοχή: Μεταμόρφωση, Αττικής Η θέση αναφέρεται στον προϊστάμενο του Επιχειρησιακού Κέντρου Ασφαλείας και αφορά εργασία είτε πλήρους (πενθήμερης) απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες, είτε μερικής (προσαρμοσμένης) απασχόλησης στο 24ωρο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας. Τα στελέχη του επιχειρησιακού κέντρου εργάζονται σε ομάδες και είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των σημάτων των συστημάτων ασφαλείας με σκοπό την προστασία της ζωής και της περιουσίας των συνδρομητών μας. Αρμοδιότητες Θέσης: Διαχείριση των εισερχομένων από συστήματα ασφάλειας σημάτων στο Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφαλείας Συν-αξιολόγηση των σημάτων, τυχόν οπτικού υλικού, δεδομένων εκ των τηλεφωνικών επικοινωνιών για την πλήρη κατανόηση της αιτίας και διαβάθμισης του περιστατικού. Ενεργοποίηση κατά περίπτωση του κατάλληλου πρωτοκόλλου διαχείρισης προς αποτροπή ή περιορισμού του κινδύνου. Διασφάλιση άριστης ικανοποίηση πελατών μέσω της τήρησης των επιχειρησιακών διαδικασιών της ολοκληρωμένης τηλεφωνικής υποστήριξης και ενημέρωσης των συνδρομητών και άλλων εμπλεκόμενων μερών Τήρηση των εταιρικών αρχών και αξιών λειτουργίας Απαιτήσεις Θέσης: Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα στην ολοκλήρωση εργασιών. Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες προς ενημέρωση σχετικά με τα ληφθεντα σήματα η και συλλογή σχετικών με το συμβάν δεδομένων). Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ Καλή γνώση της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό λόγο. Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) ή πρόθεση απόκτησης της (επιδοτούμενη με προϋποθέσεις από την εταιρεία) Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων ή Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σε κλάδο τεχνολογίας θα εκτιμηθεί καθώς και τυχόν εξοικείωση με πρόγραμμα διαχείρισης εισερχομένων σημάτων, κλήσεων ή ticketing Σπουδές με τεχνολογική κατεύθυνση όπως Ηλεκτρονικά,, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.) Η εταιρεία προσφέρει: Άριστες συνθήκες εργασίας και εξαιρετική ομάδα στελεχών που πλαισιώνουν την λειτουργία του Επιχειρησιακού Κέντρου Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον Υψηλό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές) αναλόγως προσόντων Ιδιωτική Ασφάλεια Μηνιαίο bonus βάσει παραγωγικότητας Διαρκή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά, διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε στείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας! Job requirements Απαιτήσεις Θέσης: Σχετική προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων θα εκτιμηθεί Άδεια υπηρεσιών ασφαλείας (Security) - Αν δεν έχετε, θα σας βοηθήσουμε στην απόκτηση της! Ιδανική προϋπηρεσία στους τομείς της ηλεκτρονικής ασφάλειας ή σε άλλο κλάδο υψηλής τεχνολογίας με αρμοδιότητες την διαχείριση συστημάτων ασφαλείας ή σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών Οργάνωση, συνέπεια και υπευθυνότητα λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας Δυνατότητα λήψης άμεσων αποφάσεων σε περιστατικά με μεγάλη πίεση λόγω του αντικειμένου της θέσης εργασίας Άριστες Επικοινωνιακές Δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση (Επικοινωνία με πελάτες και εξωτερικούς συνεργάτες για που αφορούν τα συστήματα ασφαλείας) Απόφοιτος σχολής με κατεύθυνση Ηλεκτρολογία, Τηλεπικοινωνίες ή Αυτοματισμούς θα εκτιμηθεί (π.χ. ΙΕΚ, ΤΕΙ, κ.α.) γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων ERP και εφαρμογών MS Office ή Google workspace (sheets, docs, κ.α.) Καλή γνώση της Αγγλικής και Ελληνικης γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο Ομαδικό πνεύμα εργασίας με εξαιρετικές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου Κάτοχος Ιδίου Μέσου για τη μεταφορά προς και από τις εγκαταστάσεις της Εταιρείας Η εταιρεία προσφέρει: Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών (μισθός, έξτρα αποδοχές, μηνιαίο bonus παραγωγικότητας) Δυνατότητες εξέλιξης Διαρκή, εκπαίδευση σε θέματα νέων τεχνολογιών Άριστες συνθήκες εργασίας Αν επιθυμείτε να κάνετε καριέρα στον μεγαλύτερο όμιλο Υπηρεσιών Ασφαλείας που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά και διακρίνεστε από συνέπεια, πειθαρχία και επαγγελματισμό, τότε μπορείτε να αποστείλετε το βιογραφικό σας πατώντας το Apply Button και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας!

Απαραίτητα προσόντα: Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ επιθυμητό αλλά όχι απαραίτητο Επιθυμητή εμπειρία στον χώρο της υγείας Βασική γνώση Η/Υ Ομαδικό πνεύμα, αξιοπιστία, υπευθυνότητα Παρέχονται: συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης σε ένα υψηλού επιπέδου περιβάλλον εργασίας.

Spanish Customer Service Representative Athens / Hybrid Are you fluent in Spanish and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Spanish-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Spanish-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.   Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner. Provide accurate information about products, services, and company policies. Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively. Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary. Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.   Requirements: Fluency in Spanish & English (both written and verbal) is essential. Strong communication and interpersonal skills. Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required. Ability to multitask and work in a fast-paced environment. Excellent problem-solving abilities. Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.

Portuguese Customer Service Representative Athens / Hybrid Are you fluent in Portuguese and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Portuguese -Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Portuguese-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.   Responsibilities: Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner. Provide accurate information about products, services, and company policies. Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively. Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary. Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.   Requirements: Fluency in Portuguese & English (both written and verbal) is essential. Strong communication and interpersonal skills. Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required. Ability to multitask and work in a fast-paced environment. Excellent problem-solving abilities. Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.