Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

Αποθήκη / Logistics

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Επαγγέλματα Υγείας

Βιομηχανική Παραγωγή

Εστίαση

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Άλλο

Μεταφορές

Αισθητική / Κομμωτήριο

Γραμματειακή Υποστήριξη

Εταιρικές Πωλήσεις

ΜΜΕ / Social Media

Ναυτιλία

Νομικές Υπηρεσίες

Τέχνες / Πολιτισμός

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Προσωπικό Ασφαλείας

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Αερομεταφορές

Εκπαίδευση

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Marketing

Εργάτες

Αθλητισμός / Fitness

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Αγροτική Παραγωγή

Τηλεπικοινωνίες

Φροντίδα Ζώων

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Our Dispatching team is growing and we are looking for our new superstar Dispatchers to organize deliveries accurately and efficiently, and take our operations to the next level!In this role your main goal will be to use verbal and written communications to expedite deliveries to our customers. You will monitor "delivered by efood" orders in real-time, making sure that everything works flawlessly. You will use your good judgment to make decisions in a fast-paced environment in order to lift any blockers on our riders' way to the PERFECT delivery!What you’ll do:&nbsp;<ul><li>Monitor orders and handle issues from the watchlist</li><li>Manage multiple incoming interactions simultaneously and effortlessly determine which take priority</li><li>Ensure that delivery zone performance and delays are on track and make corrective actions proactively and whenever needed</li><li>Handle contact from partners, riders &amp; customers through chat &amp; calls</li><li>Monitor order routing and make adjustments</li><li>Inform and provide feedback on customers for their order status if and when needed,&nbsp;and contact the partners when required</li></ul> What you need to be successful <ul><li>1-2 years of previous experience in a customer facing role within call center environment</li><li>Previous experience as dispatcher will be considered a plus</li><li>Problem-solving mindset, with the ability to find the best solution to every customer related issue</li><li>Multitasking and critical thinking</li><li>Attention to detail</li><li>Great communication skills</li><li>Excellent computer and typing skills</li><li>BSc degree will be considered a plus</li></ul> Who we are efood is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>We recognize good work and we want our people to feel appreciated! That’s why we offer an attractive remuneration package for what you bring in!</li><li>We share a passion for food, so you will certainly appreciate the ticket restaurant card 💳 to spend in restaurants and/or food supplies. We are efooders after all!</li><li>We take care of you with Private Medical &amp; Life Insurance from day #1 to keep you healthy and happy!</li><li>We prioritize your mental health and offer round-the-clock access to an online mental health platform. You can schedule unlimited therapy sessions with certified psychologists and coaching sessions with experienced coaches. 🧠&nbsp;</li><li>We want you to grow with us 🚀 ! And to help you keep improving, we provide you access to our online training platform where you can study 📖 topics for your personal and professional growth!</li><li>Are you a cappuccino lover ☕? Do you desperately want a cookie? Our cafeteria got you covered!</li><li>If you want to stay in shape 🏋️ , our in-house gym awaits you fully equipped!</li><li>We are passionate about exploring, growing &amp; learning and our Global Mobility plan is created to help our people find their purpose&nbsp;around the world! 🌎</li></ul>Life@efood:At efood, no day is the same as the day before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further! We care about our customers, our employees, and our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills! We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

Dispatcher (Customer Care)

Το efood market μεγαλώνει και αναζητά τον/την HUB Dispatcher που θα οργανώνει τις παραδόσεις παραγγελιών στο κατάστημα του Νέου Κόσμου.&nbsp;Τα καταστήματά μας βρίσκονται σε στρατηγικές τοποθεσίες, είναι κλειστά για το κοινό και εξυπηρετούν αποκλειστικά online παραγγελίες. Η ταχύτητα, μας χαρακτηρίζει και φροντίζουμε όλοι οι χρήστες μας να απολαμβάνουν μια εξαιρετικά ποιοτική εμπειρία, κάθε φορά που επιλέγουν το efood για τα καθημερινά τους ψώνια.Σε αυτόν το ρόλο, ο βασικός σου στόχος θα είναι να επικοινωνείς προφορικά και γραπτώς για να επιταχύνεις τις παραδόσεις στους πελάτες μας. Θα παρακολουθείς τις παραγγελίες σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν άψογα. Θα παίρνεις αποφάσεις σε ένα γρήγορο περιβάλλον για να εξαλείψεις οποιοδήποτε εμπόδιο στο δρόμο των riders μας προς την ΤΕΛΕΙΑ παράδοση!Ως HUB Dispatcher καθημερινά:<ul><li>Παρακολουθείς και αντιμετωπίζεις ζητήματα από τη watchlist</li><li>Διαχειρίζεσαι εξερχόμενες κλήσεις με πελάτες και riders&nbsp;</li><li>Διασφαλίζεις ότι οι χρόνοι παραδόσεων των παραγγελιών του καταστήματος είναι εντός στόχων και προβαίνεις σε διορθωτικές ενέργειες προληπτικά και όποτε χρειάζεται</li><li>Συνεννοείσαι με τους riders μας για την ομαλή αποστολή των παραγγελιών</li><li>Επικοινωνείς με την ομάδα του καταστήματος για όσα θέματα αφορούν τις παραγγελίες μας</li><li>Διαχωρίζεις και αναθέτεις τις παραγγελίες σε riders &amp; van</li><li>Χειρίζεσαι περιπτώσεις επαναποστολής παραγγελιών (re-deliveries)</li><li>Ενημερώνεις και παρέχεις ανατροφοδότηση στους πελάτες για την κατάσταση της παραγγελίας τους εφόσον χρειάζεται</li></ul> What you need to be successful <ul><li>Έχεις 1 χρόνο εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών ή σε ρόλο dispatcher</li><li>Σου αρέσει να εργάζεσαι με γρήγορους ρυθμούς, με κριτική σκέψη και θέτοντας προτεραιότητες</li><li>Ξέρεις πως να βρίσκεις την ιδανική λύση σε κάθε πρόβλημα</li><li>Δίνεις προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Επικοινωνείς αποτελεσματικά και με ευγένεια είτε γραπτώς είτε προφορικά</li><li>Κατανοείς τις ανάγκες των πελατών και των διανομέων εστιάζοντας στην ποιοτική υποστήριξή τους</li><li>Γίνεσαι ένα με την ομάδα</li><li>Επικοινωνείς άπταιστα στα Ελληνικά και πολύ καλά στα Αγγλικά, τόσο στο γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο</li><li>Έχεις διαθεσιμότητα για πλήρη απασχόληση, 5 ημέρες την εβδομάδα, με κυλιόμενο εβδομαδιαίο πρόγραμμα βαρδιών, από Δευτέρα έως Σάββατο</li><li>Έχεις ενεργό πιστοποιητικό υγείας - απαραίτητα</li></ul> Who we are efood&nbsp;is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has&nbsp;been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. What's in it for you <ul><li>Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση</li><li>Μία μικρή, δεμένη και αποτελεσματική ομάδα καταστήματος</li><li>Ευκαιρίες εξέλιξης</li><li>Ευέλικτο ωράριο εργασίας σε βάρδιες</li></ul>Life @efood:At efood, no day is the same as the one before!efooders know that working and having a good time aren't the opposite and that’s why every day at efood is a new adventure!We always aim higher and we thrive in finding solutions to push our limits further!We care about our customers, our employees, our society.We seize every opportunity to celebrate achievements and milestones, but we also celebrate small things (like Fridays!)Every efooder is part of a fast-growing multinational company, with endless opportunities for professional growth and acquisition of new skills!We have an established, yet super creative and fun working environment, with talented and ambitious people whose ultimate goal is to maintain efood as the ideal workplace!&nbsp;Hungry enough to join us?efood collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European Job Applicant see the privacy notice for further details.

HUB Dispatcher - Νέος Κόσμος

Αναζητούμε Εκπρόσωπο στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, με έδρα τον Περισσό.<h2>Κύριες Αρμοδιότητες Ρόλου</h2><ul><li>Εξυπηρετεί πελάτες B2B και Β2C τόσο της Coral όσο και θυγατρικών τηλεφωνικά, μέσω e-mail ή chat</li><li>Καταχωρεί και πραγματοποιεί αλλαγές παραγγελιών</li><li>Καταγράφει και επιλύει παράπονα και ερωτήματα των πελατών</li><li>Δημιουργεί αναφορές και αποστολή παραπόνων σε συνεργαζόμενα τμήματα</li><li>Πραγματοποιεί τιμολογήσεις πελατών λιανικής και βιομηχανίας</li><li>Συμμετέχει σε projects σε συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων, λογιστηρίου, δρομολόγησης</li><li>Τηρεί KPIs, πολιτικές και controls</li></ul><h2>Κύρια Προσόντα</h2><ul><li>Πτυχίο Χημικού / Μηχανολόγου Μηχανικού/ Διοίκηση Επιχειρήσεων/ Οικονομικά</li><li>Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο</li><li>Γνώση CRM κρίνεται απαραίτητη</li><li>Άριστη γνώση Η/Υ και του Microsoft Office</li><li>Εξοικείωση με ERP συστήματα κατά προτίμηση SAP</li><li>Καλή χρήση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)</li><li>Ευελιξία απασχόλησης σε βάρδιες</li></ul><h2>Επιπλέον Χαρακτηριστικά</h2><ul><li>Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Υπευθυνότητα και επίλυση προβλημάτων</li><li>Ικανότητα διαχείρισης χρόνου</li><li>Ικανότητα εργασίας ως μέλος της ομάδας αλλά και αυτόνομα</li></ul>

Customer Support Associate (M10)

<h2></h2>Στην Κωτσόβολος πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις!&nbsp;Έλα να γίνουμε μαζί πολλά περισσότερα! #beMORE&nbsp;&nbsp;📈&nbsp;Τα νούμερά μας&nbsp;3.000+ άνθρωποι | 90+ καταστήματα | 2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα | 53.000+ ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο&nbsp;&nbsp;🎯Ο στόχος μας &nbsp;Να σχεδιάζουμε το αύριο, να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε, εξασφαλίζοντας σε όλους μας μια καλύτερη ζωή.&nbsp;&nbsp;💼 Πως θα είναι η καθημερινότητά σου &nbsp;Προσφέρεις καθημερινά να παρέχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη! Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις, διερευνάς τις ανάγκες του πελάτη και να τον καθοδηγείς. Ως μέλος της ομάδας, φροντίζεις για την πώληση ολοκληρωμένων λύσεων, προϊόντων και υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων του τηλεφωνικού κέντρου.&nbsp;&nbsp;🚀 Έλα στην ομάδα μας, εάν έχεις &nbsp;<ul><li>Ταλέντο στην επικοινωνία &nbsp;</li><li>Πάθος για την τεχνολογία&nbsp;</li><li>Διάθεση για συνεργασία&nbsp;</li><li>Ευχέρεια στην αγγλική γλώσσα &nbsp;</li><li>Άνεση στη χρήση Η/Υ&nbsp;</li><li>Ευελιξία εργασίας σε βάρδιες&nbsp;</li></ul>&nbsp;💎Εδώ θα βρεις&nbsp;<ul><li>Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες&nbsp;</li><li>Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης&nbsp;</li><li>Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων &nbsp;</li><li>Ομαδική ασφάλιση &nbsp;</li><li>Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας&nbsp;</li><li>Δράσεις wellbeing&nbsp;</li></ul>&nbsp;⭐ Join #teamKotsovolos και βρες ένα περιβάλλον που προωθεί τις νέες τεχνολογίες, αγαπά να εξελίσσεται, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και βρίσκεται δίπλα στην κοινωνία!&nbsp;&nbsp;

Inbound Sales Advisor

Θέσεις Εργασίας Ελλάδα, Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center - Σελίδα 12

dispatcher (customer care)

efood

hub dispatcher - νέος κόσμος

efood

customer support associate (m10)

Motor Oil

inbound sales advisor

Kotsovolos