Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Εμπόριο Λιανικής

Άλλο

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Εταιρικές Πωλήσεις

ΜΜΕ / Social Media

Τέχνες / Πολιτισμός

Marketing

Αποθήκη / Logistics

Γραμματειακή Υποστήριξη

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Ναυτιλία

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως&nbsp;Σύμβουλο Πωλήσεων&nbsp;για τους&nbsp;Νέους&nbsp;πελάτες&nbsp;της Elpedison!(Η θέση αφορά τα γραφεία της&nbsp;PlegmaNet&nbsp;με υβριδικό μοντέλο εργασίας που θα ισχύει μετα από 2 μήνες)Τι θα κάνεις;Είσαι το πρώτο σημείο επικοινωνίας με υφιστάμενους πελάτες της&nbsp;Elpedison&nbsp;με σκοπό την διατήρησή και αναβάθμιση τους και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους!Έλα στην ομάδα μας αν:⭐ Έχεις ταλέντο στην επικοινωνίαΈχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σουΨάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξηςΘέλεις να είσαι μέλος μιας&nbsp;Ομάδας που κερδίζει!&nbsp;Διαθέτεις επιπλέον:<ul><li>Απολυτήριο Λυκείου</li><li>Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο&nbsp;θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν</li><li>8 ώρες από τον χρόνο σου, Δευτέρα έως Παρασκευή</li></ul>Τι σου προσφέρουμε:<ul><li>Μηνιαίο&nbsp;μισθό 800€ καθαρά&nbsp;πληρωτέο&nbsp;σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις&nbsp;, επιδόματα και ασφάλιση</li><li>Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό&nbsp;bonus&nbsp;βάσει ατομικής επίτευξης στόχων</li><li>Έξτρα εξάμηνο και ετήσιο bonus&nbsp;επίτευξης στόχων.</li><li>Signing Bonus 200 € (Bonus&nbsp;Πρόσληψης)</li><li>Σύμβαση εργασίας&nbsp;αορίστου χρόνου&nbsp;από την πρώτη στιγμή – για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια</li><li>Oλοκληρωμένη&nbsp;εισαγωγική εκπαίδευση&nbsp;για να σε μεταμορφώσουμε σε expert</li><li>Πρόγραμμα&nbsp;Refer a Friend&nbsp;με bonus&nbsp;200 €!</li><li>Εύκολη πρόσβαση&nbsp;στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ</li><li>Συνεχή&nbsp;εκπαίδευση και υποστήριξη&nbsp;από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας</li><li>Σημαντικές&nbsp;ευκαιρίες&nbsp;εξέλιξης&nbsp;και&nbsp;ανάπτυξης&nbsp;(Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; )</li></ul>

Sales Expert Elpedison

Θέλεις να γίνεις μέλος της πιο Pawsome Customer Care Team;Κάνε την αίτηση σου για να εργαστείς ως Customer Care Agent στην Pet City (Hybrid Model)! Τι κάνει έναν Customer Care Agent να ξεχωρίζει;<ol><li>Το πάθος για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε κάθε Pet Parent!</li><li>Η διαρκής διάθεση για εξέλιξη και η πολύ καλή γνώση των προϊόντων!</li><li>Η οργανωτικότητα και η problem-solving προσέγγιση σε κάθε πρόβλημα που θα παρουσιαστεί!</li></ol>Αν είσαι αυτός ο άνθρωπος, έλα να προσφέρουμε μαζί την πιο δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης σε όλους τους Pet Parents &amp; τα αγαπημένα τους Pets!Είσαι μέσα;Κάνε την αίτησή σου! Βασικά Χαρακτηριστικά– Στόχος ΘέσηςΈνας Customer Care Agent διαχειρίζεται μεγάλο όγκο εισερχόμενων αιτημάτων και παραγγελιών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email, μηνυμάτων, κοινωνικών ή άλλων καναλιών και έχει ως κύρια επιδίωξη να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό customer experience για κάθε πελάτη. Κάποια από τα χαρακτηριστικά που θα πρέπει ένας πετυχημένος Customer Care Agent να έχει, είναι ο προσανατολισμός στον πελάτη, προσοχή στη λεπτομέρεια, ευγένεια, αξιοπιστία, να είναι στοργικός, φιλόζωος, συνεπής και προσαρμοστικός. Βασικές Ευθύνες:<ul><li>Διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων αιτημάτων μέσω τηλεφώνου, email, μηνυμάτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών εγκαίρως.</li></ul><ul><li>Προσδιορισμός των αναγκών των πελατών, διαχείριση και επίλυση παραπόνων και παροχή πιθανών λύσεων επιβεβαιώνοντας ότι οι πελάτες αισθάνονται ότι τους υποστηρίζουν και τους εκτιμούν.</li></ul><ul><li>Οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας με πελάτες και τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας του eshop.</li></ul><ul><li>Χρήση κατάλληλων λογισμικών, βάσεων δεδομένων, σεναρίων και εργαλείων.</li></ul><ul><li>Κατανόηση και προσπάθεια επίτευξης των στόχων και των ΚPIs, παρέχοντας άριστη και συνεπή εξυπηρέτηση πελατών.</li></ul><ul><li>Προτάσεις ή πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών που μπορεί να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες των πελατών.</li></ul><ul><li>Τήρηση όλων των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.</li></ul> Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Ελάχιστη εμπειρία 1 έτους σε τηλεφωνικό κέντρο, πωλήσεις ή Customer Support. Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες</li></ul><ul><li>Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, επαγγελματισμός, συνέπεια και υπευθυνότητα.</li></ul><ul><li>Κατανόηση των προϊόντων, των υπηρεσιών και των πολιτικών της εταιρείας.</li></ul><ul><li>Γνώση υπολογιστών, λογισμικού CRM, και ισχυρές δεξιότητες MS Excel.</li></ul><ul><li>Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων. Ικανότητα για multitasking και αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου.</li></ul><ul><li>Team Player, με ισχυρή εργασιακή ηθική και υψηλό αίσθημα συνεργασίας και προσαρμοστικότητας</li></ul><ul><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (Γραπτός και Προφορικός Λόγος)</li></ul><ul><li>Εμπειρία στις ηλεκτρονικές αγορές</li></ul><ul><li>Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων</li></ul><ul><li>Πάθος για τα κατοικίδια - τρόπος σκέψης ως pet parent</li></ul> Παροχές:💻Υβριδικό μοντέλο εργασίας💶 Σταθερό πακέτο αποδοχών🎓 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη💼 Δυναμικό, φιλικό, και συνεχώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον εργασίας με προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης💊 Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις σε δίκτυο συνεργαζόμενων εταιρειών για παροχές υγείας, ευ ζην και ασφάλισης🏷️ Εκπτώσεις για το προσωπικό στα προϊόντα και της υπηρεσίες μας

Customer Care Agent

Ο&nbsp;Όμιλος Affidea,&nbsp;ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγειονομικής περίθαλψης στην Ευρώπη, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης των δραστηριοτήτων του, αναζητά&nbsp;Call Center Agent&nbsp;για να ενταχθεί στην ομάδα του Εμπορικού Τμήματος και του Τηλεφωνικού Κέντρου, στην&nbsp;Αθήνα!<ul><li>Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και επικοινωνία με ιατρούς, ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλισμένους.</li><li>Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού ασφαλισμένων για διαγνωστικές εξετάσεις.</li><li>Υποστήριξη του εμπορικού τμήματος σε έκτακτες ανάγκες.</li></ul>Job requirements<ul><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτος σε παρόμοιο ρόλο σε τηλεφωνικό κέντρο, ιδανικά στον κλάδο της υγείας</li><li>Γνώση διαδικασιών και διαχείρισης ασφαλιστικών εταιρειών</li><li>Πολύ καλή γνώση του Microsoft 365</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών</li><li>Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων</li><li>Ευελιξία στην απασχόληση, με δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες και ευέλικτα ωράρια</li></ul>What we Offer:<ul><li>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με υψηλές απαιτήσεις</li><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών</li><li>Ιδιωτική Ασφάλεια Υγείας</li><li>Ένταξη στην εκπτωτική πολιτική των υπηρεσιών του Ομίλου Affidea</li><li>Σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού</li></ul>

Call Center Agent

In 2019, we established our first Shared Service Center (SSC) in Greece, with the goal of streamlining and optimizing financial operations for our entities across Europe. Today, the SSC plays a key role in our financial operations and has been recognized as a Great Place to Work, reflecting our commitment to quality, employee support, and a positive work environment.As part of our ongoing growth, Imerys is redesigning its Credit Management structure, focusing on harmonizing and standardizing processes, while adapting credit policies across Europe. We are committed to enhancing our cash flow strategies, analyzing payment patterns, and identifying risks through data-driven insights. As part of this transformation, we are establishing a dedicated Collections team to further strengthen our collections process and contribute to the success of our finance teamWe are actively looking for Italian-speaking professionals to join our international collection team and support our entities across the Italian phone region.&nbsp;What We Offer<ul><li>Competitive compensation package</li><li>Hybrid work model</li><li>A dynamic, multicultural team with opportunities for personal and professional growth</li><li>Access to continuous learning and development programs</li><li>Health insurance and other benefits tailored to your needs</li><li>Recognition as part of a Great Place to Work company culture</li><li>The chance to work in a global environment, collaborating with colleagues from across Europe and beyond</li></ul> &nbsp;Your Responsibilities<ul><li>Assist in the collection of outstanding debts through effective communication via phone and email</li><li>Maintain accurate records of customer interactions and account statuses in our CRM system</li><li>Send Statement of Accounts and dunning letters</li><li>Collaborate with internal departments to resolve issues impacting collections (payment behavior, billing issues, credit notes, …)</li><li>Identify and escalate complex account issues to appropriate team members</li><li>Prepare and present reports on collections activities and account statuses to management</li><li>Support the overall goals of the finance team and contribute to continuous improvement initiatives</li></ul> &nbsp;Qualifications<ul><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, or Business is a plus</li><li>0-2 years of relevant experience in Accounting, Collections, Credit, or related financial services roles</li><li>Fluency in English and Italian (additional languages are a plus)</li><li>Experience with ERPs (SAP experience is a plus)</li><li>Competent knowledge in Microsoft Office and/or Google Sheets</li><li>Ability to adapt to changing situations and willingness to learn</li><li>Strong time management and organizational skills</li><li>Excellent communication skills with a focus on customer relations</li><li>A proactive, solution-oriented approach to tasks</li></ul> Why Join Imerys?At Imerys, we believe in fostering a work environment where employees can thrive. By joining our team, you’ll have the opportunity to work in a supportive, innovative, and collaborative environment. We are committed to providing our employees with the tools and resources needed to succeed and grow in their careers.If you are passionate about collections, speak multiple languages, and want to be part of a leading global company, we want to hear from you!om the HR contact responsible for the role.

Collections Specialist (Italian Speaker)

Are you fluent in Bulgarian and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Bulgarian-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Spanish-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;Bulgarian&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul> Τι προσφέρουμεBenefits• Competitive salary • Benefits and discounts (phone plans, meal tickets etc). • Contract of indefinite duration through our partners • The opportunity to become the next star Of Grand CosmotelDevelopmentYour personal growth is priority for us! We offer you unlimited access to digital platforms &amp; educational programs, career opportunities in more complex roles and the chance to give prominence to your talent in Pan-European competitions.Health &amp; WellnessYou have the chance to be part of our sport teams, participate in mental &amp; physical well being seminars and gain access to the «The Coach» a physical training digital platform.

Bulgarian Customer Service Representative Athens / Hybrid

Are you fluent in Dutch and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Dutch-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Dutch-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;Dutch&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul> Τι προσφέρουμεBenefits• Competitive salary • Benefits and discounts (phone plans, meal tickets etc). • Contract of indefinite duration through our partners • The opportunity to become the next star Of Grand CosmotelDevelopmentYour personal growth is priority for us! We offer you unlimited access to digital platforms &amp; educational programs, career opportunities in more complex roles and the chance to give prominence to your talent in Pan-European competitions.Health &amp; WellnessYou have the chance to be part of our sport teams, participate in mental &amp; physical well being seminars and gain access to the «The Coach» a physical training digital platform.

Dutch Customer Service Representative Athens / Hybrid

Spanish Customer Service RepresentativeAthens / HybridAre you fluent in Spanish and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Spanish-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Spanish-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;Spanish&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>

Spanish Customer Service Representative
Athens / Hybrid

Portuguese Customer Service RepresentativeAthens / HybridAre you fluent in Portuguese and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Portuguese -Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Portuguese-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;Portuguese&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>

Portuguese Customer Service Representative
Athens / Hybrid

Polish Customer Service RepresentativeAthens / HybridAre you fluent in Polish and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as Polish-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our Polish-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;Polish&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>

Polish Customer Service Representative
Athens / Hybrid

German Customer Service RepresentativeAthens / HybridAre you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as German-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our German-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;German&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>

Θέσεις Εργασίας Ελλάδα, Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center - Σελίδα 2

sales expert elpedison

Plegma Net

customer care agent

PET CITY GROUP ΑΕΒΕ

call center agent

Affidea

collections specialist (italian speaker)

Imerys

bulgarian customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value

dutch customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value

spanish customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value

portuguese customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value

polish customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value

german customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value