Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Marketing

Εταιρικές Πωλήσεις

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Άλλο

Τηλεπικοινωνίες

ΜΜΕ / Social Media

Γραμματειακή Υποστήριξη

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Εμπόριο Λιανικής

Νομικές Υπηρεσίες

Ναυτιλία

Αισθητική / Κομμωτήριο

Επαγγέλματα Υγείας

Τέχνες / Πολιτισμός

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

FullTime

OnSite

Hybrid

Remote

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την&nbsp;Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Εταιρικών&nbsp;Πελατών&nbsp;κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και της ψυχαγωγίας, στοχεύοντας στην άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.Αρμοδιότητες θέσης:<ul><li>Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων εταιρικών πελατών</li><li>Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών</li><li>Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων για ζητήματα&nbsp;εμπορικής φύσεως</li><li>Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα</li><li>Ταυτοποίηση λογαριασμού</li><li>Πληρωμές λογαριασμών, σε e-shop &amp; mobile εφαρμογές</li><li>Λοιπά αιτήματα / ερωτήματα / παράπονα</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου / ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο κλάδο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και CRM</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Ανταγωνιστικά Bonus</li><li>Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend)</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Μοντέρνες&nbsp;εγκαταστάσεις&nbsp;και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Customer Care Specialist

We at&nbsp;Nova, are a very young and dynamic team, the 2nd largest telecom provider in Greece, looking for vibrant and fast thinking "NMC Operator” to be part of our successful team in our “Mobile-Fixed Core / IP / Access / IT NOC Department”.You have a challenging mission for:Undertaking the activities for the correct operation, fault management and relevant actions foreseen by the procedures to solve the problems of the entire network during the&nbsp;24-hrs supervision.What will you do:<ul><li>Receive, analyze and resolve/escalate any raised problem concerning customer complains or other kind of network failure or outage.</li><li>Act as the primary interface of the Network Management Centre for intra-departmental and external communications.</li><li>Execute planned tasks as required by NMC management.</li><li>Make use of the Corrective Trouble Ticketing System, in order to inform involved parties on Network Faults.</li><li>Escalate Faults among NOVA technical Departments and external providers/vendors and follow up the progress for the timely fault resolution.</li><li>Receive, analyze and resolve or escalate trouble tickets from Performance monitoring platforms.</li><li>Inform Customer Service of problems in the network leading to service outages.</li></ul>What will you get:<ul><li>Wellness programs to keep yourself fit.</li><li>Mobile voice and data to talk.</li><li>Discounts on&nbsp;Nova Fixed / Mobile / TV&nbsp;for you, friends, family.</li><li>Private Insurance program to check up your health&nbsp;</li><li>Toddlers allowance to daycare your kids</li></ul>

NMC Operator

For our operations in Greece, we are currently looking for a Contact Center Officer – Disputes &amp; Fraud Officer&nbsp;with experience in the Card Payments industry to join our Customer Operations department. About Your Future Role Your key responsibilities in this role will be:&nbsp;<ul><li>Identify fraudulent transactions and take appropriate actions.&nbsp;</li><li>Contact affiliated Establishments via phone or email to verify the authenticity of transactions made.&nbsp;</li><li>Work closely and cooperate with Fraud Manager for mitigating fraud happened in affiliated establishments of Nexi GR.</li><li>Screen suspicious transactions accurately and in a timely manner using the fraud systems, tools and reports&nbsp;</li></ul>What Makes You a Great Fit We’re looking for someone eager to make a difference.&nbsp;Essential Qualifications:&nbsp;<ul><li>High School Diploma or IEK (Higher/Higher Education degree desirable)</li><li>Team player with strong interpersonal and communication skills including the ability to interact with clients&nbsp;</li><li>Data driven thinking along with strong critical, analytical and investigation skills&nbsp;</li><li>Discretion in dealing with confidential information&nbsp;</li><li>Good command of the English language &amp; Experience with MS office</li><li>Availability to work on&nbsp;24/7/365 schedule, based on&nbsp;pre-arranged shifts.&nbsp;</li><li>Ability to act proactively, take initiatives and pay attention to detail&nbsp;</li><li>Previous work experience as a Fraud Analyst will be considered a plus&nbsp;</li></ul>Other skills<ul><li>Strong communication and interpersonal skills, ability to coordinate various stakeholders and work within teams&nbsp;</li><li>Very good verbal and written communication skills to discuss, investigate and understanding of statements and reports&nbsp;</li><li>Able to prioritize and work simultaneously on multiple projects&nbsp;</li><li>Results oriented, problem solver able to work under pressure and deliver within set deadlines</li></ul> Even if you don’t check every box, your unique potential and willingness to learn could set you apart.What’s in it for You?<ul><li>Attractive salary and a competitive benefits package to reward your expertise and contributions&nbsp;</li><li>Tech equipment: Get the tools you need to succeed, including the latest technology to support your work</li><li>Join an international team: Collaborate with experts from across Europe and bring your ideas to life in a dynamic, global environment&nbsp;</li><li>Grow and develop: Gain hands-on experience and structured training through our PayTech University, designed to accelerate your career and help you reach your full potential</li><li>Medical Plan including&nbsp;Life &amp; Health Insurance, Annual Check Up&nbsp;&amp;&nbsp;Direct Medical Assistance programme</li><li>Ticket Restaurant Vouchers&nbsp;</li><li>Hybrid&nbsp;working model</li><li>Company Blood Bank</li></ul>

Contact Center Officer – Disputes & Fraud

Εάν είσαι&nbsp;απόφοιτος/-η Λυκείου, έχεις εξοικείωση με τους&nbsp;Η/Υ, και η&nbsp;επικοινωνία&nbsp;είναι το δυνατό σου σημείο, τότε μάλλον είσαι το άτομο που αναζητούμε! Η ηλικία και η οικογενειακή κατάσταση δεν λειτουργούν ανασταλτικά για εμάς.Η ομάδα της&nbsp;PlegmaNet&nbsp;για λογαριασμό της Nova μεγαλώνει και αναζητά τα νέα πρόσωπα που θα στελεχώσουν το τμήμα προώθησης και πωλήσεων. Μήπως είσαι εσύ ένας από τους επόμενους Συμβούλους Πωλήσεων και Τηλεπικοινωνιών/Cross Selling;Ο Σύμβουλος Πωλήσεων και Τηλεπικοινωνιών/Cross Selling:<ul><li>Κάνει εξερχόμενες κλήσεις προς το ήδη υφιστάμενο πελατολόγιο της Nova</li><li>Διερευνά τις ανάγκες του συνδρομητή βάσει του ενεργού συμβολαίου του</li><li>Προτείνει συνδυαστικές υπηρεσίες/προϊόντα με αυτό</li></ul>Στη PlegmaNet θα έχεις&nbsp;πληρωτέα εκπαίδευση&nbsp;και ασφάλιση με σύμβαση&nbsp;αορίστου&nbsp;χρόνου από την 1η&nbsp;κιόλας ημέρα. Η εκπαίδευση περιλαμβάνει τόσο τις απαραίτητες γνώσεις των υπηρεσιών και των απαιτούμενων προγραμμάτων του έργου, όσο και τεχνικές πωλήσεων που θα χρειαστείς στην καθημερινότητά σου στην εταιρεία μας.Τι προσφέρουμε:<ul><li>Πενθήμερη πρωινή εργασία (Δευ – Παρ)</li><li>Σταθερά πρωινό ωράριο 09:30-17:30 ή 09:30-15:30 (χωρίς βάρδιες!)</li><li>Σταθερές&nbsp;μηνιαίες απολαβές με αναγνώριση&nbsp;τριετιών</li><li>Επιπρόσθετο κλιμακούμενο μηνιαίο bonus&nbsp;παραγωγικότητας χωρίς όριο</li><li>Προοπτικές&nbsp;επαγγελματικής ανέλιξης</li><li>Δυνατότητα υβριδικής εργασίας&nbsp;μετά από 2 μήνες!</li><li>Πληρωτέα εκπαίδευση &amp; συνεχή καθοδήγηση&nbsp;από ειδικούς πωλήσεων</li><li>Εύκολη πρόσβαση&nbsp;στην εταιρεία με όλα τα ΜΜΜ</li></ul>

Υπάλληλοι Γραφείου για Διαχείριση Υφιστάμενου Πελατολογίου για Nova (Cross Sell) – Υβριδική Εργασία (Αθήνα)

Θα χαρούμε να σε έχουμε στην ομάδα μας ως&nbsp;Σύμβουλο Πωλήσεων&nbsp;για τους&nbsp;Νέους&nbsp;πελάτες&nbsp;της Elpedison!(Η θέση αφορά τα γραφεία της&nbsp;PlegmaNet&nbsp;με υβριδικό μοντέλο εργασίας που θα ισχύει μετα από 2 μήνες)Τι θα κάνεις;Είσαι το πρώτο σημείο επικοινωνίας με υφιστάμενους πελάτες της&nbsp;Elpedison&nbsp;με σκοπό την διατήρησή και αναβάθμιση τους και χάρη σε εσένα να μεταμορφωθεί θετικά η εμπειρία εξυπηρέτησής τους!Έλα στην ομάδα μας αν:⭐ Έχεις ταλέντο στην επικοινωνίαΈχεις πάθος για την επίτευξη των στόχων σουΨάχνεις ένα σταθερό περιβάλλον εργασίας, με σταθερές απολαβές και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξηςΘέλεις να είσαι μέλος μιας&nbsp;Ομάδας που κερδίζει!&nbsp;Διαθέτεις επιπλέον:<ul><li>Απολυτήριο Λυκείου</li><li>Η προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο&nbsp;θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν</li><li>8 ώρες από τον χρόνο σου, Δευτέρα έως Παρασκευή</li></ul>Τι σου προσφέρουμε:<ul><li>Μηνιαίο&nbsp;μισθό 800€ καθαρά&nbsp;πληρωτέο&nbsp;σε σταθερές ημερομηνίες, ανάλογο της προϋπηρεσίας που διαθέτεις&nbsp;, επιδόματα και ασφάλιση</li><li>Αναγνώριση και επιβράβευση με ανταγωνιστικό&nbsp;bonus&nbsp;βάσει ατομικής επίτευξης στόχων</li><li>Έξτρα εξάμηνο και ετήσιο bonus&nbsp;επίτευξης στόχων.</li><li>Signing Bonus 200 € (Bonus&nbsp;Πρόσληψης)</li><li>Σύμβαση εργασίας&nbsp;αορίστου χρόνου&nbsp;από την πρώτη στιγμή – για να μην σε απασχολεί η εργασιακή σου ασφάλεια</li><li>Oλοκληρωμένη&nbsp;εισαγωγική εκπαίδευση&nbsp;για να σε μεταμορφώσουμε σε expert</li><li>Πρόγραμμα&nbsp;Refer a Friend&nbsp;με bonus&nbsp;200 €!</li><li>Εύκολη πρόσβαση&nbsp;στα γραφεία μας μέσω ΜΜΜ</li><li>Συνεχή&nbsp;εκπαίδευση και υποστήριξη&nbsp;από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας</li><li>Σημαντικές&nbsp;ευκαιρίες&nbsp;εξέλιξης&nbsp;και&nbsp;ανάπτυξης&nbsp;(Μήπως είσαι ο επόμενος Team Leader της ομάδας σου; )</li></ul>

Sales Expert Elpedison

Θέσεις Εργασίας Αττική, Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center - Σελίδα 4

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – customer care specialist

Mediatel SA

nmc operator

NOVA

contact center officer – disputes & fraud

Nexi Greece

υπάλληλοι γραφείου για διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου για nova (cross sell) – υβριδική εργασία (αθήνα)

Plegma Net

sales expert elpedison

Plegma Net