Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Εμπόριο Λιανικής

Πληροφορική

Επαγγέλματα Υγείας

Αποθήκη / Logistics

Εστίαση

Χρηματοοικονομικά

Γραμματειακή Υποστήριξη

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Φροντίδα Ζώων

Marketing

Αισθητική / Κομμωτήριο

Μεταφορές

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Άλλο

Εταιρικές Πωλήσεις

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Στο πλαίσιο ενίσχυσης του Τμήματος Πωλήσεων, η&nbsp;mediatel&nbsp;επιθυμεί να εντάξει στο δυναμικό της&nbsp;Εκπρόσωπο Τηλεφωνικής Προώθησης, με βασικές αρμοδιότητες την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο, με στόχο την εξυπηρέτηση αιτημάτων των πελατών &amp; την προώθηση προϊόντων. Αν ο χώρος των πωλήσεων σας συναρπάζει, αν σας ευχαριστεί η εξυπηρέτηση των πελατών και ενθουσιάζεστε να μαθαίνετε τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, αν λειτουργείτε&nbsp;υπό πίεση και αντιμετωπίζετε με ψυχραιμία παράπονα των πελατών, περιμένουμε να σας γνωρίσουμε.ΑπαιτήσειςΟ/η Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης που θα στελεχώσει την εταιρεία μας θα πρέπει να διαθέτει:<ul><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες</li><li>Προσανατολισμός στο στόχο και το αποτέλεσμα</li><li>Ισχυρό ενδιαφέρον για συνεχή επιμόρφωση πάνω στο αντικείμενο</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τμήμα πωλήσεων</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε customer care θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν</li><li>Απόφοιτοι Λυκείου/ ΙΕΚ/ ΤΕΙ-ΑΕΙ</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογής Siebel</li></ul>ΠαροχέςΗ εταιρεία μας παρέχει:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό &amp; ασφάλιση</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με δυναμικό σχήμα Βonus πωλήσεων</li><li>Μερική με δυνατότητα πλήρους απασχόλησης</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης &amp; τηλεργασίας)</li><li>Ωράριο προσαρμοσμένο σε κάθε ανάγκη</li><li>Ευκαιρίες μισθολογικής &amp; επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Συνεχόμενη εκπαίδευση</li><li>Άνετο &amp; Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης

H&nbsp;mediatel&nbsp;S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995 και κατέχει ηγετική θέση παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι άνθρωποί μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας αποτελούν τα βασικότερα στοιχεία που προσδίδουν αξία στις υπηρεσίες και στην εικόνα μας,&nbsp;θέτοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας.Περιγραφή θέσηςΟι κύριες αρμοδιότητες του Εκπροσώπου Εξυπηρέτησης Πολιτών θα είναι:<ul><li>Διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων πολιτών μέσω e-mail και τηλεφώνου</li><li>Παροχή διοικητικής πληροφόρησης για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πολιτών</li><li>Παροχή υπηρεσιών προσωποποιημένης πληροφόρησης με την χρήση ειδικών εφαρμογών</li><li>Παρακολούθηση της ομαλής εξυπηρέτησης αιτημάτων των πολιτών</li><li>Συνεχής επικοινωνία με τα λοιπά τμήματα της εταιρείας</li><li>Καταγραφή και διαχείριση σύνθετων αιτημάτων</li><li>Καταγραφή και διαχείριση παραπόνων</li><li>Καταχώρηση αιτημάτων σε σύστημα Ticketing και CRM</li></ul>Το προφίλ του υποψηφίου που μας ταιριάζει:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Κοινωνικών ή Πολιτικών Επιστημών</li><li>Κατανόηση της οργάνωσής και λειτουργίας της Δημόσιας Διοίκησης</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πολιτών σε Δημόσιο Οργανισμό ή ΚΕΠ, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη γνώση εφαρμογών MS Office, SAP</li><li>Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα</li><li>Πελατοκεντρική προσέγγιση με υπευθυνότητα κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών</li><li>Ανεπτυγμένες ικανότητες εργασίας κάτω από συνθήκες πίεσης</li><li>Συνέπεια και επαγγελματισμός</li><li>Οργανωτικές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα εργασίας</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Εxtra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πολιτών για Δημόσια Υπηρεσία / Call Center Agent

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την&nbsp;Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Εταιρικών&nbsp;Πελατών&nbsp;κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και της ψυχαγωγίας, στοχεύοντας στην άριστη κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών των πελατών.Αρμοδιότητες θέσης:<ul><li>Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με στόχο την ικανοποίηση αιτημάτων εταιρικών πελατών</li><li>Κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων πελατών</li><li>Άμεση εξυπηρέτηση και εύρεση κατάλληλων λύσεων για ζητήματα&nbsp;εμπορικής φύσεως</li><li>Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα</li><li>Ταυτοποίηση λογαριασμού</li><li>Πληρωμές λογαριασμών, σε e-shop &amp; mobile εφαρμογές</li><li>Λοιπά αιτήματα / ερωτήματα / παράπονα</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου / ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ</li><li>Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο κλάδο θα συνεκτιμηθεί</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και CRM</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Εκπαίδευση με αποδοχές από πιστοποιημένους εκπαιδευτές</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας)</li><li>Ανταγωνιστικά Bonus</li><li>Πρόγραμμα συστάσεων (refer a friend)</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Μοντέρνες&nbsp;εγκαταστάσεις&nbsp;και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – Customer Care Specialist

As our Software QA Engineer, you will be part of our core development team, aiming to maintain and improve a fully scalable solution. You will be expected to effectively maintain high standards of quality in all provided services, as the platform is constantly growing set of microservices with a growing number of clients.Requirements<ul><li>At least 1 year of manual testing in a software development team</li><li>Familiarity with cloud computing platforms such as AWS</li><li>Experience with an agile methodology and tools like Jira, Confluence and Trello</li><li>An understanding of CI/CD and tools like Jenkins or similar</li><li>Strong communication skills and ability to work both in a team environment and independently</li><li>Experience with API tools like Postman or similar</li><li>Experience with Databases and SQL</li><li>Experience with automation testing and frameworks like Playwright or similar</li><li>Experience with Linux and scripting languages will be considered a plus</li><li>Experience with Java will be considered a plus</li><li>Excellent oral and written communication skills in both Greek &amp; English</li></ul>Responsibilities<ul><li>Perform manual testing and report bugs/improvements (the role consists of 90% manual testing)</li><li>Be involved in the entire product lifecycle, from ideation to deployment</li><li>Collaborate with development and product teams to understand upcoming features</li><li>Document the process and write complete, well-organized test cases, bug reports and status reports</li><li>Enrich our automation test coverage</li></ul>Benefits<ul><li>Attractive compensation package based on experience and skill-set</li><li>Career growth opportunities</li><li>Friendly and collaborative work environment</li><li>Various perks (health insurance etc)</li><li>Flexible hybrid working model after completion of the training period</li></ul>

Software Quality Assurance Engineer

As a Junior Technical Coordinator you will be trained to become a part of our core business team with a strong focus on Customer communication and Coordination tasks. You will be expected to work in a fast and competitive environment, take on responsibilities and initiatives from day one, and collaborate effectively with the other members of the team. We are looking for a person that is diligent, hard-working &amp; creative. Above all, a person who will be excited about the prospect of working for a pioneering technology company.Requirements<ul><li>Excellent oral and written communication skills in both Greek &amp; English</li><li>Tech-savvy, hard-working, and a team player</li><li>Very diligent and able to work in a fast-paced environment</li><li>Excellent organizational, operational &amp; communication skills</li><li>Ability to work well with large datasets</li><li>Excellent computer skills (especially Excel)</li><li>Good grasp of IT &amp; technological applications</li><li>Knowledge or experience on integrations/software connections (JSON &amp; XML files, APIs, SFTP) will be considered a plus</li></ul>Responsibilities<ul><li>Facilitate communication between Business, Developers and Sales Team</li><li>Attend technical meetings with customers and drive them to correct integration specifications</li><li>Cooperate with the development department to deliver specifications about the integration points</li><li>Guide clients on how to use/configure Procureship’s tools and recommend solutions to technical problems</li><li>Be responsible of customer accounts - collect &amp; analyze feedback from clients</li><li>Manage large databases and take on simple data analytics tasks using excel or SQL</li><li>Organize &amp; implement operational tasks with maximum efficiency &amp; attention to detail</li><li>Organize, track and maintain new integrations with clients' systems</li><li>After-sales support and training users onsite</li><li>Gain in-depth knowledge of the product, the market, and the clients</li><li>Demonstrate a pioneering spirit and a problem-solving mindset</li></ul>Benefits<ul><li>Attractive compensation package based on experience and skill-set</li><li>Career growth opportunities</li><li>Friendly and collaborative work environment</li><li>Various perks (health insurance etc)</li><li>Flexible hybrid working model after completion of the training period</li></ul>

Junior Technical Coordinator

Software engineerAs our business is growing, we are looking for a software engineer to join our team.DescriptionAs our Software Engineer, you will be part of our core development team, aiming to maintain and improve a fully scalable solution. You will be expected to develop key components of our software, take initiatives regarding product coding and effectively collaborate with the rest of the team. If code quality is one of your priorities when writing code, and you enjoy working with technologies such as Java, Spring Boot, react.js, python, terraform Postgres and AWS (or similar cloud) stack you will be a great fit.RequirementsThe right candidate should have experience in building web applications, including hands-on development using technologies such as Java, Spring Framework and javascript. The candidate should also have experience in being part of a software development team.<ul><li>At least 2 years of professional experience in a software engineering role</li><li>Relevant full-stack application development experience</li><li>Proven track record of developing and managing web applications</li><li>Experience in technologies like javascript, react.js, polymer or similar framework</li><li>Combination of high-level education and work experience will be considered a plus</li><li>Demonstration of a deep technical background and willingness to work hard &amp; undertake technical challenges</li><li>Excellent oral and written communication skills in both Greek &amp; English</li></ul>Responsibilities<ul><li>Interact with the pm team to develop specifications, functional requirements, and control flow charts</li><li>Develop the application based on design mock-ups and develop the core functionality of the product</li><li>Follow the software development process (Agile/SCRUM, QA) by setting short-term objectives and assessing progress</li><li>Provide quality assurance through testing and analysis of the developed components</li><li>Effectively cooperate with the other developers of the team</li><li>Communicate with clients about technical issues</li></ul>Benefits<ul><li>Attractive compensation package based on experience and skill-set</li><li>Career growth opportunities</li><li>Friendly and collaborative work environment</li><li>Various perks (health insurance etc)</li><li>Flexible hybrid working model after completion of the training period</li></ul>REQUIRED SKILLS<ul><li>2+ years software engineering</li><li>Full-stack web development</li><li>React.js or other UI framework</li><li>Java</li><li>JavaScript</li><li>Spring Boot</li><li>Spring Framework</li><li>Experience with at least one Cloud Provider (AWS, Azure, GCP)</li></ul>NICE TO HAVEFamiliarity with:<ul><li>CI/CD stack of Terraform and Jenkins Pipelines</li><li>LLM usage</li><li>Python</li></ul>

Software engineer

As our Senior Software Engineer, you will be part of our core development team, aiming to maintain and improve a fully scalable solution. You will be expected to develop key components of our software, take initiatives regarding product coding and effectively collaborate with the rest of the team. Code quality should be one of your priorities when writing code and you should enjoy working with technologies such as Java, Spring Boot, React, Postgres, and AWS stack. Above all, you should be excited about the prospect of working for a pioneering technology company.Requirements<ul><li>At least 5 years of hands-on full-stack application development experience</li><li>Excellent oral and written communication skills in both Greek &amp; English</li><li>Experience in building web applications, including hands-on development using technologies such as Java, Spring Framework</li><li>Demonstrated ability to effectively collaborate with product managers</li><li>Willingness to provide mentoring</li><li>A proven track record of developing and managing web applications</li><li>Experience in front-end technologies like javascript, react.js, polymer, or similar framework would be considered a plus</li><li>A combination of high-level education and work experience will be considered positive</li><li>Demonstration of a deep technical background and willingness to work hard and undertake technical challenges</li><li>Demonstrated ability to understand business requirements and organize effectively development tasks while being a team player</li><li>Ability to grasp &amp; share the long-term vision of the company</li></ul>Responsibilities<ul><li>Interact with the leadership team to develop specifications, functional requirements, and control flow charts</li><li>Develop the application based on design mock-ups and develop the core functionality of the product</li><li>Follow the software development process (Agile/SCRUM, QA) by setting short-term objectives and assessing progress</li><li>Provide quality assurance through testing and analysis of the developed components</li><li>Take full ownership of your work and be responsible for the quality of your code</li><li>Understand and translate business requirements into software solutions</li><li>Manage, prioritize &amp; organize business requests as needed</li><li>Manage a more junior software Engineer and track their work</li><li>Effectively cooperate with the other developers of the team</li></ul>Benefits<ul><li>Attractive compensation package based on experience and skill-set</li><li>Career growth opportunities</li><li>Friendly and collaborative work environment</li><li>Various perks (health insurance etc)</li><li>Flexible hybrid working model after completion of the training period</li></ul>

Senior Software Engineer

As our Software Engineer for Integrations &amp; Internal Tools, you will be part of one of the most critical functions of our platform, which is Document Exchange between Shipping and Supplier Companies. You will be expected to work in a fast and competitive environment, take on responsibilities and collaborate effectively with the other members of the team. We are looking for a person who will be excited about the prospect of working for a pioneering technology company.RequirementsThe right candidate will have experience in building applications, including hands-on development using technologies such as Java, Spring Framework. The candidate should also be willing to take on a business role, communicating with clients both in Greece and abroad.<ul><li>Knowledge or experience on integrations/software connections (JSON &amp; XML files, APIs, SFTP)</li><li>Demonstration of a deep technical background and willingness to work hard and undertake technical challenges</li><li>Very diligent with high attention to detail and able to work in a fast-paced environment</li><li>Excellent organizational, operational &amp; communication skills</li><li>Software Engineering background will be considered a strong plus</li><li>Excellent oral and written communication skills in both Greek &amp; English</li><li>Combination of high-level education and work experience will be considered positively</li></ul>Responsibilities<ul><li>Be part of Software engineering team that develops:<ul><li>○ Integration points for the main Procureship platform</li></ul><ul><li>○ Builds/maintains tools that help automate internal processes</li></ul></li><li>Use best software engineering practices</li><li>Automate processes for testing/deployment high availability</li><li>Facilitate communication between Business, Developers and Clients</li><li>Attend technical meetings with customers and drive them to correct integration specifications</li><li>Organize, track and maintain existing &amp; new integrations with clients' systems</li><li>Provide technical assistance to clients and business department</li><li>Engage in subsystems’ design analysis and integrate with the overall system</li><li>Define system specifications, input/output processes and hardware or software compatibility</li><li>Code integration activities and perform branch integration</li><li>Assist clients in testing integrated interfaces</li></ul>Benefits<ul><li>Attractive compensation package based on experience and skill-set</li><li>Friendly &amp; collaborative work environment</li><li>Career growth opportunities</li></ul>

Software Engineer for Integrations & Internal Tools

We are looking for a passionate Product Owner who will manage complex software products end-to-end (production, sales, maintenance). You will join a dynamic and fast-paced environment and work with cross-functional teams. As we are a growing company, we are looking for someone who is willing to take-on multiple daily tasks outside their typical role. This means you will assume full ownership of an early-state product from day one and you will be required to maintain, organize and grow all its functions including client-facing tasks &amp; customer feedback.Requirements<ul><li>2 to 4 years of proven relevant work experience in a technology-focused business, as a Product Owner, Associate Product Manager or Product Manager</li><li>Experience in leading a team and cross-functional projects</li><li>Tech-savvy with maximum attention to detail</li><li>Excellent organizational and problem-solving skills</li><li>Excellent oral and written communication skills in both Greek &amp; English</li><li>Demonstrate a pioneering spirit and a problem-solving mindset</li></ul>Responsibilities<ul><li>Gain a deep understanding of customer experience, identify and fill product gaps, custom to the Marine Industry</li><li>Organize software releases, testing processes and prioritization flow</li><li>Organize customer support and after sales operations</li><li>Coordinate and maintain complex integrations as required by our software solutions</li><li>Generate new ideas that grow market share and improve customer experience</li><li>Work closely with engineering teams to deliver with quick time-to-market and optimal resources</li><li>Build awareness and understanding of the product by developing expansion strategies</li><li>Identify sales opportunities in accordance with the company’s strategic plans and actively pursue sales leads</li></ul>Benefits<ul><li>Attractive compensation package based on experience and skill-set</li><li>Career growth opportunities</li><li>Friendly and collaborative work environment</li><li>Various perks (health insurance etc)</li><li>Flexible hybrid working model after completion of the training period</li></ul>

Software Product Owner

Η εταιρία μας Controls Βασίλογλου δραστηριοποιείται από το 1991 στο χώρο του Βιομηχανικού Αυτοματισμού και των Συστημάτων Ελέγχου &amp; αναζητά&nbsp;Μηχανικό Πωλήσεων με έδρα την Αθήνα.Περιγραφή της θέσης εργασίας<ul><li>Διαχείριση και ανάπτυξη υφιστάμενου πελατολογίου</li><li>Αναζήτηση δυνητικών πελατών με σκοπό τη διεύρυνση του πελατολογίου</li><li>Διερεύνηση των αναγκών των πελατών</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα<ul><li>Διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός ή Μηχανολόγος Μηχανικός (ΤΕΙ/ΑΕΙ)</li><li>Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ</li><li>Απαραίτητη η εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση του κλάδου</li><li>Απαραίτητη η δυνατότητα ταξιδίων</li><li>Γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Κάτοχος διπλώματος επιβατικού αυτοκινήτου</li><li>Άριστες επικοινωνιακές, ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες</li></ul>Παροχές<ul><li>Σταθερός μισθός</li><li>Bonus επίτευξης στόχου</li><li>Πλήρης ασφάλιση υγείας</li><li>Ιδιωτική ασφάλιση υγείας</li><li>Εταιρικό αυτοκίνητο</li><li>Κινητό τηλέφωνο</li><li>Εκπαίδευση</li></ul>Αποστολή Βιογραφικών στο cv@controls.gr ή συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα επικοινωνίας

Θέσεις Εργασίας Αθήνα - Σελίδα 12

εκπρόσωπος τηλεφωνικής προώθησης

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πολιτών για δημόσια υπηρεσία / call center agent

Mediatel SA

εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – customer care specialist

Mediatel SA

software quality assurance engineer

Procureship

junior technical coordinator

Procureship

software engineer

Procureship

senior software engineer

Procureship

software engineer for integrations & internal tools

Procureship

software product owner

Procureship

μηχανικός πωλήσεων αθήνα

Controls Engineering Vassiloglou