As the Senior B2C Key Account Manager for Nespresso, your primary responsibility will be to establish Nespresso as the leading coffee brand in the In-Home Environment through distributors (Agents) in the Adriatic region, Bulgaria & Cyprus. You will act as the liaison between HQ, the hub market and the agents, ensuring sustainable and profitable growth by defining the local strategy, seizing business opportunities and effectively coordinating the team and support functions. Your goal will be to establish the Nespresso brand and system as the ultimate coffee experience across channels and strategically develop the business to achieve or exceed target objectives based on the defined business strategy.  A day in the life… Ensure consistency of the Nespresso Brand and the consumer experience in omnichannel environment Ensure effective liaison with all the Nespresso Channels (Customer Relationship Center, e-Commerce, Boutiques) to deliver consistent customer experience towards agent management Alignment with Marketing, CRM, Supply Chain, Finance and other functions to manage trade off and drive for overall objectives achievement Contribute and Continuously monitor Agents' budget spend as per Operational Plan (OP) Implement and follow up Marketing expenses validated in OP process and Dynamic Forecast (DF) as well as CAPEX and Genex budgets in collaboration with Finance Forecast: ensure coordination / alignment with Partners and measure impact on Business Understand, analyze and know the market, its developments and foresee future trends. Understand consumer and trade insights via implementation and mastery of all available market analytical tools Leverage this know-how to the HQ (reporting, OP presentation) Ensure that all commercial B2C activities are managed according to Nestlé and Nespresso business principles and operating guidelines Ensure and manage all legal compliances applicable locally The role requires extensive traveling within region of responsibility and to the Nespresso HQ in Switzerland for key events/meetings.   What makes you successful University degree in Business Economics/Business Administration or related field. 3-5 years working experience in distributor or key account management Experience in project management with high developed analytical and decision-making skills Strong business understanding with entrepreneurial mindset Effective communication and presentation skills and the ability to influence and coach others Strong work ethic, integrity and total honesty, demonstrating transparency and trust.  Strong interpersonal skills and networking abilities Resilience and ability to act independently respecting company policies, guidelines and strategies Fluency in English. Good knowledge of Serbian, Croatian or Bulgarian would be a plus   Why you should apply Join the leading Food & Beverages company in the world with more than 93bio CHF sales and presence in 188 countries Be part of a fast-growing organization expanding locally and internationally Have a key role to Nespresso’s Omni Channel strategy and Customer centric approach & get the chance to play a significant part in the customer journey Engage with our people from all over the world and join exciting local or international projects and assignments, constantly pushing boundaries Take full advantage of unlimited development opportunities through an extensive physical, virtual and hybrid learning ecosystem, both at local and international level Enjoy the wide range of Nestlé benefits such as competitive salary & performance bonus, meal vouchers, comprehensive Pension, Health Care & Life Insurance programs, increased Parental leaves for both caregivers and Baby Support plan, Flexible Work policy, “Bring Your Pet At Work” & Pet Support plan, in-house restaurant and mini market, participation to health and wellness activities and much more   A.I. We are currently implementing an exciting new AI tool that is helping us and you schedule interviews in a more flexible way. Therefore, we kindly ask you to keep an eye on your email (and potentially spam/ junk email inbox), as you can expect an invitation with interview timeslots to choose from. We would also encourage you to say `yes´ to receive WhatsApp notifications, as you will also receive the interview invitation here and you will be able to book your interview directly from WhatsApp. As this is new, we welcome any feedback you might have on our new interview scheduling tool. If you have any questions, feel free to reach out to Victoria Karkouli, at 210 6884347

Αναζητούμε Senior Brand Manager για τη διεύθυνση Marketing, για τις εγκαταστάσεις μας στη ΒΙ.ΠΕ. Σίνδου, στη Θεσσαλονίκη. Η συγκεκριμένη θέση αναφέρεται στη Marketing Manager και στόχος είναι o σχεδιασμός ενός αποτελεσματικού marketing plan, σύμφωνο με την στρατηγική, το όραμα και τους στόχους της εταιρείας. Κύρια καθήκοντα •  Σχεδιασμός της στρατηγικής marketing και ανάπτυξη του πλάνου προώθησης (marketing plan), το οποίο θα συμβαδίζει με τους μακροπρόθεσμους στόχους της εταιρείας •   Ανάλυση και εκτίμηση απόδοσης της πορείας του brand/product mix (απόκλιση από στόχους, απήχηση σε καταναλωτές, κερδοφορία κλπ.) •   Προτάσεις / Συζητήσεις με Διεύθυνση Marketing για θέματα διαχείρισης γκάμας προϊόντων (αλλαγές, καταργήσεις, επεκτάσεις κλπ.) •   Συμβολή στην ανάπτυξη και εφαρμογή του προγράμματος επικοινωνίας και προώθησης των προϊόντων ευθύνης, με σκοπό την επίτευξη των προκαθορισμένων στόχων επικοινωνίας και προβολής •   Εντοπισμός νέων ευκαιριών για την περαιτέρω ανάπτυξη του brand και παροχή καινοτόμων εισηγήσεων •   Δόμηση του αναλυτικού ετήσιου προγράμματος πωλήσεων ανά προϊόν και μήνα με σκοπό την επίτευξη των marketing και των επιχειρηματικών στόχων της εταιρείας •   Αποτελεσματική διαχείριση του P&L του brand, καθώς και του marketing budget •   Επίβλεψη διενέργειας ερευνών αγοράς (καταναλωτών, ανταγωνισμού κλπ.) •   Αποτελεσματική διαχείριση της ομάδας μάρκετινγκ με σκοπό τη συνεχή ανάπτυξη και εξέλιξη του δυναμικού αυτής, καθώς και την επίτευξη των γενικότερων στόχων του τμήματος  •   Παρακολούθηση πωλήσεων σε εθνικό επίπεδο και εντοπισμός ενδεχόμενων αναγκών  •   Παρακολούθηση ποσοτικών και ποιοτικών καταναλωτικών ερευνών •   Χρήση εργαλείων όπως SAP, Power BI, Targit, Circana για την υποστήριξη επιχειρησιακών διαδικασιών   Απαραίτητα προσόντα •  Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή Οικονομικών •   Εργασιακή εμπειρία 3+ έτη σε σχετική θέση (εμπειρία στον τομέα FMCG θα θεωρηθεί προσόν) •   Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου •   Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο •   Εξαιρετικές διοικητικές και ηγετικές ικανότητες •   Ικανότητα εργασίας σε ομάδες •   Άριστη γνώση αγγλικών   Τι προσφέρουμε •  Πλήρη απασχόληση •   Δυνατότητα επαγγελματικής & μισθολογικής εξέλιξης •   Ιδιωτική ασφάλεια •   Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση •  Παροχή εταιρικού αυτοκινήτου με καλυμμένα έξοδα καυσίμων •  Συνταξιοδοτικό – Αποταμιευτικό πρόγραμμα Εάν θέλετε να γίνετε μέρος της ομάδας Μπάρμπα Στάθης, στείλτε το βιογραφικό σας σημείωμα στο: [email protected]

Αναζητούμε Corporate Communication Intern για τη διεύθυνση ESG & Corporate Communication, για τις εγκαταστάσεις μας στη ΒΙ.ΠΕ. Σίνδου, στη Θεσσαλονίκη. O/Η Corporate Communication Intern συμβάλλει στην υποστήριξη των λειτουργιών της Δ/νσης Εταιρικής Επικοινωνίας.  Κύρια καθήκοντα •   Υποστηρικτικές εργασίες για τη διοργάνωση και υλοποίηση ενδοεταιρικών events •   Συμμετοχή στην υλοποίηση εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων •   Δημιουργία εταιρικών παρουσιάσεων •   Αρχειοθέτηση και καταχώρηση παραστατικών •   Έλεγχος αποθεμάτων προωθητικού υλικού   Απαραίτητα προσόντα •   Τελειόφοιτοι Πανεπιστημίου, ιδανικά δημοσιογραφίας/επικοινωνίας ή σχετικής σχολής •   Ισχυρές δεξιότητες σύνταξης, επιμέλειας κειμένων στα Ελληνικά και τα Αγγλικά •   Αποτελεσματική επικοινωνία •   Άριστη χρήση Microsoft Office (Word, Power Point, Excel) •   Άριστη γνώση αγγλικών •   Οργανωτικότητα, ομαδικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα •   Διάθεση για εκμάθηση νέων αντικειμένων εταιρικής επικοινωνίας, δημοσίων σχέσεων, οργάνωσης events   Τι προσφέρουμε •   Πλήρη απασχόληση •   Δυνατότητα επαγγελματικής & μισθολογικής εξέλιξης •   Ιδιωτική ασφάλεια •   Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση •   Δωρεάν μετακίνηση εργαζομένων με εταιρικά μέσα Εάν θέλετε να γίνετε μέρος της ομάδας Μπάρμπα Στάθης, στείλτε το βιογραφικό σας σημείωμα στο: [email protected]

Η ικανότητά σου να ενθουσιάζεις τους πελάτες εξυπηρετώντας τους με αυτοπεποίθηση θα κάνει τη διαφορά. Οι πελάτες μας εμπιστεύονται τη M&S. Θα βασίζονται στις συμβουλές σου για να τους βοηθήσεις να βρουν αυτό που είναι κατάλληλο για εκείνους. Για να το καταφέρεις αυτό, θα πρέπει να είσαι πάντα ενημερωμένος για όλα τα προϊόντα και τις προσφορές μας, και να ακούς προσεκτικά τις ανάγκες των πελατών μας. Με αυτό τον τρόπο, το ταλέντο σου στην επιλογή των σωστών προϊόντων και στη δημιουργία μίας εξαιρετικής αγοραστικής εμπειρίας θα φανεί. Αν συμμερίζεσαι τις κύριες συμπεριφορές της M&S – Όλα για τον Πελάτη, Μιλάω Ανοιχτά, Κάθε ευρώ μετράει, Παίρνω την Ευθύνη και Φροντίζω να Γίνει, Kάνω το σωστό  – θα ενταχθείς τέλεια στην ομάδα του καταστήματος.  Job requirements Έχεις πάθος για τα προϊόντα, όρεξη για εργασία και πρωτοβουλία, διάθεση να παρέχεις εξαιρετική εξυπηρέτηση και να συνεργαστείς ομαδικά; Αν θεωρείς ότι διαθέτεις τα παραπάνω, αισθάνεσαι περήφανος/η για ό,τι έχεις κατακτήσει, έχεις καλή γνώση Αγγλικών και αξιοποιείς κάθε ευκαιρία που προκύπτει για να εξελίσσεσαι, ώστε να είσαι επαγγελματίας στο ρόλο σου, είναι η κατάλληλη στιγμή να εξελίξεις την καριέρα σου στη M&S!  Αν επιθυμείς να γίνεις μέλος μιας δυναμικής ομάδας και να κάνεις καριέρα στο χώρο της λιανικής, στείλε μας το βιογραφικό σου.

Έχεις πάθος για τα προϊόντα, όρεξη για εργασία και πρωτοβουλία, διάθεση να παρέχεις εξαιρετική εξυπηρέτηση και να συνεργαστείς ομαδικά; Αν θεωρείς ότι διαθέτεις τα παραπάνω, αισθάνεσαι περήφανος/η για ό,τι έχεις κατακτήσει, έχεις καλή γνώση Αγγλικών και αξιοποιείς κάθε ευκαιρία που προκύπτει για να εξελίσσεσαι, ώστε να είσαι επαγγελματίας στο ρόλο σου, είναι η κατάλληλη στιγμή να εξελίξεις την καριέρα σου στη M&S!  Αν επιθυμείς να γίνεις μέλος μιας δυναμικής ομάδας και να κάνεις καριέρα στο χώρο της λιανικής, στείλε μας το βιογραφικό σου.

Έχεις πάθος για τα προϊόντα, όρεξη για εργασία και πρωτοβουλία, διάθεση να παρέχεις εξαιρετική εξυπηρέτηση και να συνεργαστείς ομαδικά; Αν θεωρείς ότι διαθέτεις τα παραπάνω, αισθάνεσαι περήφανος/η για ό,τι έχεις κατακτήσει, έχεις καλή γνώση Αγγλικών και αξιοποιείς κάθε ευκαιρία που προκύπτει για να εξελίσσεσαι, ώστε να είσαι επαγγελματίας στο ρόλο σου, είναι η κατάλληλη στιγμή να εξελίξεις την καριέρα σου στη M&S!  Αν επιθυμείς να γίνεις μέλος μιας δυναμικής ομάδας και να κάνεις καριέρα στο χώρο της λιανικής, στείλε μας το βιογραφικό σου.

You could be an experienced Visual Merchandiser, ideally from a high-street environment. You could have a visual merchandising, internal decoration or similar professional qualification with lots of technical know-how with creative ideas. Then again, you may be a Customer Assistant with a passion for fashion and the demonstrable ability to understand trends and dress them for customers. If you have all of these and you are fluent in English, you can send us your application.

You’ll be an experienced retailer with the commercial, leadership and operational skills to create the ultimate shopping experience. You’ll need the ability to build relationships with customers and colleagues alike. You’ll be well-organized, with a business management mindset, on top of stock control, staffing issues and in-store standards, while monitoring costs and driving profitable sales. If you have all of the above, and you are also tech aware, university graduate and fluent in English, you can apply by sending your CV.

Η Fracasso Hellas, μέλος του Ομίλου AKTOR, αναζητά έναν Sales Manager με δυναμική προσωπικότητα, οργανωτικές δεξιότητες και στρατηγική σκέψη. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και ενίσχυση των πωλήσεων, προωθώντας εξειδικευμένα προϊόντα και λύσεις υψηλής ποιότητας στους τομείς της μεταλλικής κατασκευής και οδικής ασφάλειας. Η θέση προσφέρει τη δυνατότητα συμμετοχής σε σημαντικά έργα και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε έναν ταχέως αναπτυσσόμενο κλάδο.   Κύριες Αρμοδιότητες: Ανάπτυξη πωλήσεων: Διαχείριση πωλήσεων βαρέων και ελαφριών μεταλλικών κατασκευών, καθώς και συστημάτων αναχαίτισης οχημάτων. Σχεδιασμός και εκτέλεση έργων: Συμμετοχή στον σχεδιασμό, την κοστολόγηση, την κατασκευή και την εγκατάσταση προκατασκευασμένων οικίσκων, πυλώνων τηλεπικοινωνιών, πύργων ηλεκτρικού δικτύου και φωτιστικών στήλων. Εμπορική στρατηγική: Δημιουργία και εφαρμογή πλάνων πωλήσεων, στοχεύοντας στην αύξηση του πελατολογίου και στη διεύρυνση της αγοράς. Τεχνική υποστήριξη: Παροχή εξειδικευμένων λύσεων και υποστήριξη στις ανάγκες των πελατών.   Απαιτούμενα Προσόντα: Ακαδημαϊκή εκπαίδευση: Πτυχίο Μηχανικού (Μηχανολόγου, Πολιτικού ή Χημικού Μηχανικού). Επαγγελματική εμπειρία: 2-3 χρόνια εμπειρίας σε πωλήσεις ή ανάπτυξη εμπορικής δραστηριότητας, κατά προτίμηση στον κλάδο μεταλλικών κατασκευών ή στον κατασκευαστικό τομέα. Τεχνικές γνώσεις: Άριστη χρήση εφαρμογών MS Office (Excel, PowerPoint) και AutoCAD. Γλωσσικές δεξιότητες: Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας. Προσωπικές δεξιότητες: Ικανότητα επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και ανάπτυξης σχέσεων με πελάτες. Επιπλέον απαιτήσεις: Άδεια οδήγησης και, για τους άνδρες υποψήφιους, εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις.   Παροχές: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών: Μισθολογικές και πρόσθετες παροχές που ανταποκρίνονται στις δεξιότητες και την εμπειρία σας. Επαγγελματική ανάπτυξη: Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης μέσα σε έναν κορυφαίο Όμιλο. Ασφάλιση: Ομαδικό πρόγραμμα ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης και ασφάλισης ζωής. Δυνατότητες καριέρας: Συμμετοχή σε σημαντικά έργα και εξέλιξη σε έναν ραγδαία αναπτυσσόμενο κλάδο.   Αν είστε έτοιμοι να συμμετάσχετε σε μια ομάδα που πρωτοπορεί στον τομέα των κατασκευών και της οδικής ασφάλειας, η θέση αυτή αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία για εσάς.

The Regional CRM Specialist, reporting to the Regional CRM Manager, is responsible for execution and optimization of our customer communication efforts across the region. Your primary focus will be on utilizing a data-driven approach to enhance customer experiences, drive engagement, improve retention and maximize customer loyalty, through effective tailored communication. You will collaborate closely with cross-functional teams to implement CRM initiatives that align with business objectives and deliver measurable results.  What you'll be doing Manage the regional plan for customer communication and communication inventory including email/push/SMS and in-app messaging Understand the full range of communication, including global programs and local sends to our user bases. Segment customer databases based on demographics, behaviors, and purchase history to personalize communications and offers. Execute the regional communication plan, monitor feedback and opt-outs where needed. Monitor key performance indicators (KPIs) such as open rates, CTRs, conversion rates, and CLV to evaluate the effectiveness of CRM initiatives. Generate regular reports and dashboards to communicate insights and track progress towards CRM goals and objectives. Create a clear communication plan overview that is shareable with regional and global stakeholders. Collaborate with the global marketing automation team to align regional strategies with global standards. Our humble expectations You have 2+ years of CRM/Lifecycle Marketing, retention marketing experience, or in a digital marketing/analytics function that uses email marketing, mobile marketing, and other owned channels is acceptable. You have experience using marketing automation tools or email marketing platforms EMS to personalise customer journeys (i.e Emarsys, Iterable, Sailthru, Salesforce, or Marketing Cloud) You have experience working with complex localised and regional marketing projects, coordinating logistics with many different international partners You have experience working with technical and business teams in different countries and time-zones. You have experience using marketing and product analytics tools  You have experience with project management tools, (JIRA or similar) and the ability to use them for streamlined marketing operations and team collaboration Next steps If you are excited about working in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an extremely ambitious team, then click below to apply and get the conversation going!  We will be reviewing applications on an on-going basis, so if this sounds like an opportunity you want to pursue, apply today!