efood logo
efood

customer onboarding agent

Oct 12, 2026 · efood

Ηράκλειο·Oct 12, 2026
ΗράκλειοOn SiteΧρηματοοικονομικάPermanentFull Time
JOBILY AI SUMMARY

What you'll do

  • Monitor the end-to-end KYC/KYB process, including onboarding, ongoing reviews, and remediation activities
  • Coordinate with internal and external teams throughout assigned KYC/KYB processes
  • Conduct quality checks and provide insights and analyses to the team lead
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Collect and analyse key information in line with applicable regulations
  • Handle and share sensitive information appropriately and confidentially
  • Prepare statistics and reports based on provided data
  • Identify cases requiring additional review and escalate them to relevant internal teams

Key requirements

  • 1+ years' experience
  • KYC/KYB due diligence, Customer onboarding, and KYC/KYB and CDD principles
  • Regulatory compliance, Document verification and validation, and Risk indicator identification
  • Data analysis and Reporting
  • Quality assurance and Confidential information handling
  • Critical thinking and Multitasking and prioritization
  • Greek language proficiency, English language proficiency, and Deadline management
  • Finance / Law / Any Fieldpreferred

Benefits

  • The company offers an attractive remuneration package, a ticket restaurant card, private medical and life insurance from day one, access to an online training platform, an in-house cafeteria, and an in-house gym with remote fitness sessions.

About the job

DH Payments team delivers #FinTech solutions is currently expanding our KYC team and we are looking for a KYC Agent to join us! A Know Your Customer (KYC) agent is responsible for conducting KYC/KYB due diligence on merchants, including the verification of legal entities, business information…

About the company

Tο efood είναι η #1 υπηρεσία delivery στην Ελλάδα με περισσότερα από 20.000 καταστήματα σε 100 πόλεις της Ελλάδας.


Αλλά είναι και πολλά περισσότερα από αυτό! Το efood είναι οι άνθρωποί του, οι efooders που σήμερα είμαστε περισσότεροι από 4.500 Και όλοι μας δουλεύουμε καθημερινά για να πετύχουμε έναν κοινό στόχο: κάθε παραγγελία να είναι μια efood παραγγελία. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, θέλουμε πάντα να στοχεύουμε ψηλότερα και να γινόμαστε καλύτεροι. Για αυτό, επενδύουμε στο ταλέντο και στις νέες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαρκώς νέες, προηγμένες υπηρεσίες.

Εί

μαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει και συνεχίζουμε με την ίδια ενέργεια για να καταφέρουμε ακόμα περισσότερα. Τελικά, το να είσαι efooder δεν είναι απλώς μια δουλειά. Είναι στάση ζωής.

Workplace
On Site
Sector
Χρηματοοικονομικά
Employment Type
Permanent
Work Time
Full Time

About the company

Tο efood είναι η #1 υπηρεσία delivery στην Ελλάδα με περισσότερα από 20.000 καταστήματα σε 100 πόλεις της Ελλάδας.


Αλλά είναι και πολλά περισσότερα από αυτό! Το efood είναι οι άνθρωποί του, οι efooders που σήμερα είμαστε περισσότεροι από 4.500 Και όλοι μας δουλεύουμε καθημερινά για να πετύχουμε έναν κοινό στόχο: κάθε παραγγελία να είναι μια efood παραγγελία. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, θέλουμε πάντα να στοχεύουμε ψηλότερα και να γινόμαστε καλύτεροι. Για αυτό, επενδύουμε στο ταλέντο και στις νέες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαρκώς νέες, προηγμένες υπηρεσίες.

Εί

μαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει και συνεχίζουμε με την ίδια ενέργεια για να καταφέρουμε ακόμα περισσότερα. Τελικά, το να είσαι efooder δεν είναι απλώς μια δουλειά. Είναι στάση ζωής.