υπάλληλος κρατήσεων - αθήνα
Zeus International Hotels & Resorts
Αθήνα
Αθήνα
Permanent
Τουρισμός / Ξενοδοχεία
On Site
Full Time
About the job
Υπάλληλος Κρατήσεων
Έχετε πάθος για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών; Αναζητάμε μία/ έναν Υπάλληλος Κρατήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αποτελέσει καθοριστικό ρόλο στην υποδοχή των επισκεπτών μας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και πλατφορμών κρατήσεων
- Παροχή αναλυτικών πληροφοριών για τύπους δωματίων, διαθεσιμότητα, πακέτα και παροχές
- Μέγιστη αξιοποίηση εσόδων μέσω προώθησης αναβαθμίσεων δωματίων και πρόσθετων υπηρεσιών
- Καταγραφή προτιμήσεων και ειδικών αιτημάτων επισκεπτών, διασφαλίζοντας την επικοινωνία τους με τα σχετικά τμήματα
- Επεξεργασία κρατήσεων με ακρίβεια στο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου και ενημέρωση αρχείων, όταν απαιτείται
- Διατήρηση επαγγελματικής και φιλικής στάσης κατά την αντιμετώπιση ερωτημάτων και προβληματισμών επισκεπτών
- Συνεργασία με το τμήμα υποδοχής και πωλήσεων
- Ενημέρωση για προωθητικές ενέργειες, τοπικά γεγονότα και παροχές του ξενοδοχείου για βελτίωση της ικανοποίησης επισκεπτών
Απαραίτητα Προσόντα:
- Προηγούμενη εμπειρία σε κρατήσεις, υποδοχή ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας)
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στον επισκέπτη
- Γνώση συστημάτων κρατήσεων (π.χ., Protel)
- Εξαιρετική οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και αποδοτικής εργασίας υπό πίεση
- Άριστη γνώση Αγγλικών
- Θετική στάση και πάθος για τη φιλοξενία
Γιατί να Επιλέξετε Εμάς;
- Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
- Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή
Sector
Τουρισμός / Ξενοδοχεία
Workplace Type
On Site
Employment Type
Permanent
Work Type
Full Time
About the company
Καλώς ήλθατε στην σελίδα σταδιοδρομίας του Ομίλου μας, όπου σας περιμένουν ευκαιρίες για ανάπτυξη, καινοτομία και επιτυχία. Στην ZEUS International Hotels & Resorts, πιστεύουμε στη δύναμη των ονείρων, τη δύναμη της φιλοδοξίας και τη μαγεία της ομαδικής εργασίας σε ένα ποικιλόμορφο εργασιακό περιβάλλον. Αυτή δεν είναι απλώς μια σελίδα σταδιοδρομίας, αλλά μια πύλη εισόδου προς έναν κόσμο ατελείωτων δυνατοτήτων.
Είτε είστε επαγγελματίας που αναζητά την επόμενη μεγάλη πρόκληση είτε νέο ταλέντο που επιθυμεί να κάνει το πρώτο του βήμα, είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε στο νέο σας ταξίδι.
… Καλώς ήρθατε στην ομάδα του Ομίλου ZEUS International Hotels & Resorts.
Show More
© Jobily.gr 2024, All rights reserved
When you visit or interact with our sites, services or tools, we or our authorised service providers may use cookies for storing information to help provide you with a better, faster and safer experience and for marketing purposes.
4424912d