account manager (technical) - data center

Η UNISON αναζητά έναν/μία Account Manager για την αδιάλειπτη λειτουργία των Utilities σε Mission Critical Environment Data Center στην Παιανία.

Περιγραφή Εργασίας

• Single Point of Contact πελάτη για θέματα λειτουργίας και Facility Management

• Συνεργασία με Contract Manager κατά την διεκπεραίωση συντηρήσεων και επισκευών (in house ή υπεργολαβικά)

• Διαχείριση ομάδας μηχανικών και τεχνικών εγκατάστασης

• Επίβλεψη της ομάδας διαχείρισης διαδικασιών

• Ενεργοποίηση των κατάλληλων πόρων για την άριστη παροχή υπηρεσιών

• Επικαιροποίηση και διασφάλιση επάρκειας τεχνικής τεκμηρίωσης, διαδικασιών, μεθοδολογιών και προγραμμάτων συντήρησης που σχετίζονται με την εκτέλεση των υπηρεσιών

• Σύνταξη και παρουσίαση περιοδικών αναφορών προς τον πελάτη για τη συμμόρφωση με τη σύμβαση, την ποιότητα των υπηρεσιών και την πρόοδο της απόδοσης

• Ανάλυση κινδύνων σε συνεργασία με τον Process Engineer που σχετίζονται με τις υπηρεσίες και το περιβάλλον λειτουργίας τους, καθώς και καθορισμός οδηγιών διαχείρισης κινδύνων και θεμάτων ασφάλειας

• Διενέργεια και επίβλεψη τακτικών επιθεωρήσεων συμμόρφωσης σε διαδικασίες, πρότυπα εργασίας και ποιότητα υπηρεσιών

• Διασφάλιση συνεχούς συμμόρφωσης των υπηρεσιών με κανονισμούς και συμβατικές απαιτήσεις, λαμβάνοντας υπόψη τεχνολογικές και κανονιστικές αλλαγές

• Παρακολούθηση και διασφάλιση εφαρμογής του σχεδίου πρόληψης του πελάτη, σύμφωνα με τις πραγματικές συνθήκες παρεμβάσεων και τους εσωτερικούς κανονισμούς

• Συμμετοχή και συντονισμός ενεργειών αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που επηρεάζουν την υποδομή του πελάτη

• Θεμελίωση και διατήρηση εποικοδομητικών σχέσεων με συνάδελφους και συνεργάτες

• Συμμετοχή στη συνεχή βελτίωση θεμάτων Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία

• Παρουσία στις επισκέψεις Τεχνικού Ασφαλείας και Ιατρού Εργασίας μέσω ΕΞΥΠΠ, παρακολούθηση παρατηρήσεων στο Βιβλίο Υποδείξεων και επικοινωνία αυτών στο Τμήμα Ποιότητας και Υγείας & Ασφάλειας

• Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και τη διασφάλιση συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις της εγκατάστασης

Προσόντα Θέσης

• Πτυχίο Ηλεκτρολόγου ή Μηχανολόγου Μηχανικού ΑΕΙ

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 5 ετών σε θέση τεχνικού προϊσταμένου συντήρησης ιδανικά σε Data Centers, Bιομηχανία ή κρίσιμες εγκαταστάσεις

• Εμπειρία διαχείρισης ομάδων Τεχνιτών και Μηχανικών

• Γνώση χειρισμών, συντήρησης και λειτουργίας Υποσταθμών Μ.Τ. και λοιπού ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού

• Γνώση βασικών κανόνων Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία

• Άριστη γνώση Ms Office

• Πολύ καλή γνώση AutoCAD

• Γνώση FMS & ERP συστημάτων (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)

• Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας προφορικά και γραπτά

Ικανότητες

• Ισχυρές οργανωτικές και διαχειριστικές ικανότητες

• Ηγεσία και αποτελεσματική διαχείριση τεχνικών ομάδων

• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων υπό πίεση

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση

• Υψηλό επίπεδο υπευθυνότητας, συνέπειας και επαγγελματισμού

Η UNISON είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και καλωσορίζει διαφορετικές οπτικές που ενισχύουν την ομάδα μας.