υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών - speedex (ρόδος)
Aug 1, 2026 · Speedex Ταχυμεταφορές
What you'll do
- Enter and update customer and shipment data in the company management system
- Manage customer requests for shipment and parcel pickup ensuring immediate and accurate processing
- Record and resolve customer complaints and issues efficiently and quickly
- Inform customers about the status of their shipments providing detailed information and delivery time estimates
Key requirements
- Communication in Greek and English both written and spoken
- Computer literacy including MS Office applications
- Customer request management and complaint recording & resolution
- Customer-centric approach with effective communication skills
- Teamwork and cooperative spirit
Benefits
- Competitive salary.
- Stable employment.
- Training & development opportunities.
About the job
Η Speedex, μέλος του Ομίλου εταιρειών Σφακιανάκη, με παρουσία 35 ετών στον χώρο των ταχυμεταφορών, αναζητά για το κατάστημά της στην Ρόδο:
Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών
Βασικές αρμοδιότητες:
Εισαγωγή και ενημέρωση δεδομένων πελατών και αποστολών στο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας.
Διαχείριση αιτημάτων πελατών για αποστολή και παραλαβή δεμάτων, εξασφαλίζοντας την άμεση και ακριβή διεκπεραίωση τους.
Καταγραφή & επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.
Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των αποστολών τους, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες και εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης.
Προφίλ υποψηφίου:
Ανάλογη εργασιακή εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.
Ικανότητα επικοινωνίας στην Ελληνική & Αγγλική γλώσσα (γραπτός και προφορικός λόγος).
Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.
Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.
Προσφέρεται:
Ανταγωνιστικός μισθός
Σταθερή εργασία
Εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης
About the company
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
About the company
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.