υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών - customer service support - χίος
Feb 4, 2025 by
Speedex Ταχυμεταφορές
Χίος
Χίος
Permanent
Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center
On Site
Full Time
About the job
Βασικές αρμοδιότητες:
- Εισαγωγή και ενημέρωση δεδομένων πελατών και αποστολών στο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας.
- Διαχείριση αιτημάτων πελατών για αποστολή και παραλαβή δεμάτων, εξασφαλίζοντας την άμεση και ακριβή διεκπεραίωση τους.
- Καταγραφή & επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.
- Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των αποστολών τους, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες και εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης.
- Παροχή υποστήριξης στην ομάδα πωλήσεων, προωθώντας τις υπηρεσίες της εταιρείας και ενημερώνοντας τους πελάτες για ειδικές προσφορές και προγράμματα.
Προφίλ υποψηφίου:
- Ανάλογη εργασιακή εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.
- Ικανότητα επικοινωνίας στην Ελληνική & Αγγλική γλώσσα (γραπτός και προφορικός λόγος).
- Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.
- Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.
Παροχές εταιρίας:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Sector
Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center
Workplace Type
On Site
Employment Type
Permanent
Work Type
Full Time
About the company
H SPEEDEX μέλος του Ομίλου Εταιρειών Σφακιανάκη, ενός εκ των σημαντικότερων και πλέον αξιόπιστων Ομίλων της χώρας μας με σταθερά ανοδική πορεία στην ελληνική αγορά και με πολυετή εμπειρία, είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες του κλάδου των Ταχυμεταφορών, καλύπτοντας καθημερινά τις ανάγκες της ελληνικής και διεθνούς αγοράς με αξιοπιστία και συνέπεια.
Show More
© Jobily.gr 2024, All rights reserved
When you visit or interact with our sites, services or tools, we or our authorised service providers may use cookies for storing information to help provide you with a better, faster and safer experience and for marketing purposes.
4424912d