On-site τεχνική υποστήριξη και υλοποίηση έργων πληροφορικής σε πελάτες

 Κύριες Αρμοδιότητες: 

• Υλοποίηση έργων integration σε περιβάλλον τελικών χρηστών: εγκατάσταση υποδομών, παραμετροποιήσεις, δημιουργία images, deployments, migrations, configuration και validation

• Παροχή on-site τεχνικής υποστήριξης: εγκατάσταση, διαμόρφωση και troubleshooting σε servers και storage συστήματα

• Υποστήριξη και διαχείριση λειτουργικών συστημάτων Windows Server

• Διάγνωση και αποκατάσταση βλαβών σε enterprise hardware και περιφερειακά

• Εκτέλεση firmware upgrades, health checks και προληπτικής συντήρησης (preventive maintenance)

• Καταγραφή ενεργειών, σύνταξη τεχνικής τεκμηρίωσης και αναφορών (reporting)

• Συνεργασία με κατασκευαστές για διαδικασίες RMA και τεχνικά escalations

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΙΕΚ ή ΤΕΙ στον τομέα της Πληροφορικής

• Αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε ρόλο Field Support ή System Support (mid ή senior level)

• Εμπειρία σε συστήματα αποθήκευσης SAN/NAS (HPE, Dell EMC, Lenovo ThinkSystem, NetApp)

• Πολύ καλή γνώση Windows Server, Azure AD, Microsoft 365, Intune/SCCM και endpoint management

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε integration έργα σε περιβάλλον τελικών χρηστών (deployments, migrations, troubleshooting, cut-overs)

• Ικανότητα διαχείρισης και υποστήριξης client εφαρμογών (on-premise & cloud) σε Windows περιβάλλον

• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)

Επιθυμητά Προσόντα:  

• Γνώση λειτουργικών συστημάτων Linux (Ubuntu, CentOS, RHEL)

• Γνώση τεχνολογιών virtualization (VMware ESXi, vCenter, Hyper-V)

• Εμπειρία σε scripting (PowerShell, Bash)

Προσωπικά χαρακτηριστικά:

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες

• Ικανότητα διάγνωσης, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων

• Αποτελεσματική διαχείριση προβλημάτων

• Δυνατότητα λήψης αποφάσεων

• Μεθοδικότητα και συνέπεια

• Ομαδικότητα και συνεργασία

Η εταιρία προσφέρει:

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον

• Προοπτικές εξέλιξης

• Συνεχή εκπαίδευση

• Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλιση