delivery supervisor
Aug 1, 2026 · Praktiker Hellas
What you'll do
- Organize transportation activities for delivery of goods to customers' homes
- Coordinate, prepare, and periodically evaluate team members under your supervision
- Identify optimal routing solutions considering quantity, volume, value, and delivery time
- Ensure all documents are correctly organized and updates made timely in the electronic system
- Monitor performance of external transport partners and ensure compliance with agreed service levels (SLA)
- Manage customer requests and complaints with politeness and calmness
- Communicate and implement new policies and procedures to team members
- Coordinate with external partners to ensure timely and accurate delivery of goods to customers
Key requirements
- Team Coordination and communication skills
- Technical knowledge of automotive and transportation
- Organizational and analytical skills
- Experience with fleet management applications
- Service level agreement (SLA) compliance
- Driver's license categories B, C, E and transportation certificate
- Honesty, diligence, and team orientation
- General Secondary Education
Benefits
- Competitive compensation package with performance-based bonuses, up to €132 in meal card monthly, as well as private health insurance program, continuous training, and career development opportunities.
About the job
Γίνε και εσύ μέλος μίας από τις μεγαλύτερες εταιρίες λιανικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.
Η Dedeman Hellas ηγέτιδα εταιρία στο χώρο του Home Improvement & DIY αναζητά ενθουσιώδες υποψήφιους για να ενταχθούν στην ομάδα της ως Delivery Supervisors.
Αν απολαμβάνεις να συντονίζεις ομάδες και να διασφαλίζεις την έγκαιρη και ακριβής παράδοση των εμπορευμάτων, αυτή μπορεί να είναι η κατάλληλη ευκαιρία για εσένα.
Τα καταστήματα της εταιρίας λειτουργούν ακόμα κάτω από το εμπορικό σήμα Praktiker.
Στον ρόλο αυτό θα:
οργανώνεις τη δραστηριότητα μεταφοράς εμπορευμάτων προς τις οικίες των πελατών.
συντονίζεις, προετοιμάζεις και αξιολογείς περιοδικά τα μέλη της ομάδας υπό την επίβλεψή σας.
εντοπίζεις βέλτιστες λύσεις δρομολόγησης, λαμβάνοντας υπόψη την ποσότητα, τον όγκο, την αξία και τον χρόνο παράδοσης.
διασφαλίζεις ότι όλα τα έγγραφα είναι σωστά οργανωμένα και ότι οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται έγκαιρα στο ηλεκτρονικό σύστημα.
παρακολουθείς την απόδοση των εξωτερικών συνεργατών μεταφοράς και διασφαλίζετε ότι τηρούνται τα συμφωνημένα επίπεδα υπηρεσιών (SLA).
διαχειρίζεσαι αιτήματα και παράπονα πελατών με ευγένεια και ψυχραιμία.
επικοινωνείς και εφαρμόζεις νέες πολιτικές και διαδικασίες στα μέλη της ομάδας.
συντονίζεις με εξωτερικούς συνεργάτες ώστε να διασφαλίζεται η έγκαιρη και ακριβής παράδοση των εμπορευμάτων στις οικίες των πελατών.
Τι αναζητούμε:
εμπειρία στον συντονισμό ομάδας είναι σημαντική.
τεχνικές γνώσεις στον τομέα της αυτοκίνησης και των μεταφορών θα σας φανούν ιδιαίτερα χρήσιμες.
απαραίτητος ο ομαδικός προσανατολισμός και η διάθεση για εργασία σε ομάδα.
ολοκληρωμένη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, καθώς και επικοινωνιακές και αναλυτικές δεξιότητες.
υπευθυνότητα, ειλικρίνεια, οργανωτικές δεξιότητες και εργατικότητα.
εμπειρία στη χρήση εφαρμογών διαχείρισης στόλου, πιστοποιητικό μεταφορών και άδεια οδήγησης (κατηγορίες B, C, E) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα.
Τι προσφέρουμε:
ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με μπόνους βάσει απόδοσης
έως 132€ σε κάρτα σίτισης τον μήνα
ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας
συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη
Μόνο οι υποψήφιοι που θα επιλεγούν μετά την αξιολόγηση των αιτήσεων θα ειδοποιηθούν και θα προσκληθούν να συμμετάσχουν στη διαδικασία επιλογής.
About the company
Ως Praktiker Hellas ξεκινήσαμε την πορεία μας το 1991 και μετράμε περισσότερα από 30 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά. Aπο το 2025 είμαστε μέρος του επενδυτικού ομίλου Paval Holding ο οποίος κατέχει τη Dedeman, ηγέτιδα δύναμη στην αγορά DIY της Ρουμανίας και μία από τις μεγαλύτερες επιχειρηματικές εταιρείες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.
Αποτελούμε σήμερα το Νo. 1 Ελληνικό Δίκτυο Home Improvement & DIY και one-stop-shop προορισμό για όλες τις ανάγκες του σπιτιού και του κήπου, παρέχοντας καθημερινά 50.000 προϊόντα και ολοκληρωμένες υπηρεσίες, για κάθε μικρή ή μεγάλη αλλαγή!
Διαθέτοντας 17 καταστήματα πανελλαδικά, δυναμικό e-commerce και εξειδικευμένο τμήμα Praktiker Business καλύπτουμε το 99% των αναγκών του Σπιτιού για το 100% της Σύγχρονης Κοινωνίας.
Αποστολή μας είναι να δίνουμε τη δύναμη σε κάθε σπίτι και κάθε επαγγελματία να βελτιώνει την ποιότητα ζωής του με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες & τις DIY λύσεις μας και να παρέχουμε ισότιμη και αξιοπρεπή καταναλωτική εμπειρία προς όλους! Από διαφορετικά μονοπάτια ο καθένας/καθεμιά μας, διαφορετικοί μεταξύ μας αλλά ενωμένοι με το μεράκι μας, είμαστε εδώ για να σχεδιάσουμε και να βρούμε τη λύση ή το προϊόν για κάθε σπίτι, κάθε πελάτη, κάθε επαγγελματία και κάθε ανάγκη. Και όλα αυτά γιατί αγαπάμε το σπίτι μέσα & έξω!
Η ομάδα μας αποτελείται από 1.200 ανθρώπους που κάνουν καθημερινά τη διαφορά, οδηγούν τις αλλαγές, εξελίσσονται και πειραματίζονται. Μαζί τους σχεδιάζουμε το επόμενο σπίτι, την επόμενη επιχείρηση, μια καλύτερη κοινωνία, ένα πράσινο περιβάλλον, το μέλλον τους!
About the company
Ως Praktiker Hellas ξεκινήσαμε την πορεία μας το 1991 και μετράμε περισσότερα από 30 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά. Aπο το 2025 είμαστε μέρος του επενδυτικού ομίλου Paval Holding ο οποίος κατέχει τη Dedeman, ηγέτιδα δύναμη στην αγορά DIY της Ρουμανίας και μία από τις μεγαλύτερες επιχειρηματικές εταιρείες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.
Αποτελούμε σήμερα το Νo. 1 Ελληνικό Δίκτυο Home Improvement & DIY και one-stop-shop προορισμό για όλες τις ανάγκες του σπιτιού και του κήπου, παρέχοντας καθημερινά 50.000 προϊόντα και ολοκληρωμένες υπηρεσίες, για κάθε μικρή ή μεγάλη αλλαγή!
Διαθέτοντας 17 καταστήματα πανελλαδικά, δυναμικό e-commerce και εξειδικευμένο τμήμα Praktiker Business καλύπτουμε το 99% των αναγκών του Σπιτιού για το 100% της Σύγχρονης Κοινωνίας.
Αποστολή μας είναι να δίνουμε τη δύναμη σε κάθε σπίτι και κάθε επαγγελματία να βελτιώνει την ποιότητα ζωής του με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες & τις DIY λύσεις μας και να παρέχουμε ισότιμη και αξιοπρεπή καταναλωτική εμπειρία προς όλους! Από διαφορετικά μονοπάτια ο καθένας/καθεμιά μας, διαφορετικοί μεταξύ μας αλλά ενωμένοι με το μεράκι μας, είμαστε εδώ για να σχεδιάσουμε και να βρούμε τη λύση ή το προϊόν για κάθε σπίτι, κάθε πελάτη, κάθε επαγγελματία και κάθε ανάγκη. Και όλα αυτά γιατί αγαπάμε το σπίτι μέσα & έξω!
Η ομάδα μας αποτελείται από 1.200 ανθρώπους που κάνουν καθημερινά τη διαφορά, οδηγούν τις αλλαγές, εξελίσσονται και πειραματίζονται. Μαζί τους σχεδιάζουμε το επόμενο σπίτι, την επόμενη επιχείρηση, μια καλύτερη κοινωνία, ένα πράσινο περιβάλλον, το μέλλον τους!