nova retention agent – διατήρησης πελατών
Jul 18, 2026 · Plegma Net
Key requirements
- General
Benefits
- Stable monthly salary with recognition for service years.
- Additional €200 bonus for each successful candidate recommendation.
- Permanent contract.
- Five-day morning shifts, consistently 8-hour morning work.
- Continuous training and support.
- Group private insurance program.
- Guaranteed summer leave, 2 weeks in August.
About the job
Η PlegmaNet, επίσημος συνεργάτης της Nova, αναζητά Retention/Saving Agent Διατήρησης Πελατών για τη διαχείριση ανανεώσεων συμβολαίων και την προώθηση νέων υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας σε υφιστάμενο πελατολόγιο.
Αν διαθέτεις επικοινωνιακές δεξιότητες, σε ενδιαφέρει ο χώρος των πωλήσεων, έχεις προηγούμενη εμπειρία ή επιθυμείς εργασία που να σου παρέχει σταθερότητα, προοπτικές και ανταγωνιστικές αποδοχές, τότε γίνε ο επόμενος Agent Retention & Ανανέωσης Συμβολαίων στη Nova!
Παροχές:
Σταθερός μηνιαίος μισθός με αναγνώριση τριετιών
Επιπλέον bonus 200€ για κάθε επιτυχημένη σύσταση υποψηφίου (Refer a Friend)
Σύμβαση αορίστου χρόνου
Πενθήμερη πρωινή εργασία (Δευτέρα – Παρασκευή)
Σταθερά πρωινή 8ωρη απασχόληση 10:00 – 18:00
Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό
Ομαδικό πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης
Εγγυημένη καλοκαιρινή άδεια, 2 εβδομάδων τον Αύγουστο!
Κύριες αρμοδιότητες:
Διαχείριση υπάρχοντος πελατολογίου της Nova μέσω εξερχόμενων/εισερχομένων κλήσεων
Ανανέωση συμβολαίων και διερεύνηση αναγκών των πελατών
Διακράτηση πελατών που έχουν δηλώσει επιθυμία διακοπής υπηρεσιών
Παροχή προσαρμοσμένων προτάσεων και ενημέρωση για νέες υπηρεσίες
Ενίσχυση σχέσεων εμπιστοσύνης και διατήρηση ικανοποίησης πελατών
Απαραίτητα προσόντα:
Απόφοιτος/η Λυκείου
Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
Επιθυμητή προϋπηρεσία σε πωλήσεις προϊόντων τηλεπικοινωνιών ή τμήμα Retention
