προϊσταμένη ορόφων
Aug 14, 2026 · Pilot Beach Resort
What you'll do
- Organize, coordinate, and supervise housekeeping staff daily
- Prepare and monitor work schedules and room/service allocation
- Inspect rooms before arrivals and after departures to ensure quality standards
- Ensure high cleanliness, hygiene, and safety standards in all areas
- Manage guest requests and complaints in collaboration with Reception
- Monitor inventory and orders for cleaning products, linens, and amenities
- Train, guide, and evaluate the Housekeeping team
- Collaborate with Front Office, Maintenance, and F&B departments for smooth hotel operations
Key requirements
- Housekeeping Management and Staff Coordination
- Quality Standards Enforcement and Cleanliness and Hygiene Standards
- Complaint Management
- Inventory Management
- Training and Evaluation
- Cross-department Collaboration, Organizational Skills, Leadership Skills, Hospitality Sense
Benefits
- over 350 employees work in a pleasant, professional environment with opportunities for development.
About the job
Pilot Beach Resort is the pioneer of Tourism in the area of Georgioupoli in Chania.
With over 30 years of operations, is established in the European market with many International awards.
The resort spans an area of 150 hectares, between the beach and the mountains.
450 rooms in 9 different categories with 4 restaurants, 2 bars, SPA, conference center and sports facilities.
Over 350 employees seize the opportunity to work in a pleasant, professional environment with opportunities to develop.
Κύριες ευθύνες Housekeeping Manager:
Οργάνωση, συντονισμός και καθημερινή επίβλεψη του προσωπικού ορόφων, λινών και καθαρισμού.
Κατάρτιση και παρακολούθηση του προγράμματος εργασίας (κατανομή δωματίων, service κ.λπ.).
Έλεγχος δωματίων πριν από αφίξεις και μετά από αναχωρήσεις, διασφαλίζοντας τα standards ποιότητας.
Εξασφάλιση υψηλών προδιαγραφών καθαριότητας, υγιεινής και ασφάλειας σε όλους τους χώρους ευθύνης.
Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών σε συνεργασία με Reception.
Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών (προϊόντα καθαρισμού, λινά, amenities κ.λπ.).
Εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολόγηση της ομάδας Housekeeping.
Συνεργασία με Front Office, Συντήρηση και F&B για την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου.
Η θέση απαιτεί ισχυρές οργανωτικές και ηγετικές ικανότητες, προσανατολισμό στην ποιότητα και εξαιρετική αίσθηση φιλοξενίας.
