o2c cash application team leader
Pfizer Hellas
Δ. Πυλαίας - Χορτιάτη
Δ. Πυλαίας - Χορτιάτη
Permanent
Χρηματοοικονομικά
On Site
Full Time
About the job
The Order to Cash Team Lead will form part of a virtual global O2C Cash Application team reporting under O2C Cash Application Manager. The successful candidate will be responsible for the day-to-day performance of the team in effectively and efficiently executing activities such as payment investigation and payment application. Successful completion of these activities will ensure that GBS continue to support the achievement of working capital objectives and Leadership amongst other key stakeholders will have access to timely, accurate, and complete Order to Cash information. The successful candidate will receive the benefit of working for a stable and very well-established international corporation with a sonorous name and highly established organizational culture. All our colleagues become an important part of our international, friendly and dynamic team.
ROLE RESPONSIBILITIES
These responsibilities include but are not limited to the following:
- Responsible for the successful execution of day-to day operations ensuring activities such as remittance retrieval, payment investigation and payment application are performed to a high standard of operational excellence, established service level agreements are met, and adhering to defined GBS process and control requirements.
- Right size and manage workload across team members. Effectively communicate to team members and management with regards to work tasks and deadlines.
- Ensure the appropriate oversight and measurement of activities through standard operational performance reporting to ensure identified performance targets including internal and external benchmarks are achieved, identifying recommendations for action and improvement.
- Ensure escalations are managed and resolved in a timely manner ensuring appropriate management oversight where necessary.
- Proactively ensure hand-offs to supporting teams are timely and clearly communicated as part of a virtual global Cash Application team i.e. Other regional hubs for Collections, Cash application, Credit Risk COE, G2N etc.
- Manage the BPO relationship with Genpact to ensure a high standard of operational performance across supported markets and alignment with process objectives and strategy.
- Ensure work instructions, training documentation and other process related documents are maintained and updated in a timely manner.
- Support the delivery of E2E value realization initiatives including the optimization of credit risk processes through standardization, process improvement and technology.
- Provide support to Management in the execution of day-to-day operations and delegated activities.
- Manages the performance and development of colleagues to build a high performing and engaged team. Provide direction, training, and motivation necessary to secure their optimum commitment, competence and engagement.
- Coach and develop team members on technical and business issues, ensuring effective and efficient use of resources and competencies, strengthening the team’s credibility as business partner.
- Participate in GBS Order-to-Cash global initiatives including transformational projects as needed, as a subject matter expert for the area.
- Support management in cultivating a strong GBS culture based on core Pfizer values, talent management and talent development across all O2C colleagues based within their own regional hub location, both direct and indirect reports.
- Ensure strong commitment to the control environment through training and review to meet all control and compliance requirements including the support of periodic PC control performance and internal/external audit.
QUALIFICATIONS
Education and Experience
- Minimum of a a Bachelor's Degree, Finance or Economics or Accounting preferred
- Minimum 3 years experience in Accounts Receivable and/or other order to cash related experience required.
- Demonstrated experience in managing teams and team performance including objective setting, colleague development, S1/S2 performance reviews and talent planning.
- Ability to lead and motivate others without express authority
- Demonstrated ability to grow and develop colleagues.
- Demonstrated self-starter with the ability to manage projects, set objectives, and execute work plans.
- English language requirement to support effective engagement with Customers and colleagues/business partners as needed.
- Strong verbal and written communication skills.
- Business English language skills (written and verbal) required
- Strong business acumen and professionalism with the ability to interface effectively with all levels of management and operations colleagues in all applicable Pfizer Finance and business functional areas
- Experience with financial shared services preferred.
Technical Skills Requirements
- Proficiency in PC skills (MS Excel, Word, PowerPoint, Teams) required.
- SAP ERP system experience and High Radius preferred.
- Strong understanding of O2C control performance and related SOP’s.
Please apply by sending your CV and a motivational letter in English
Purpose
Breakthroughs that change patients' lives... At Pfizer we are a patient centric company, guided by our four values: courage, joy, equity and excellence. Our breakthrough culture lends itself to our dedication to transforming millions of lives.
Digital Transformation Strategy
One bold way we are achieving our purpose is through our company wide digital transformation strategy. We are leading the way in adopting new data, modelling and automated solutions to further digitize and accelerate drug discovery and development with the aim of enhancing health outcomes and the patient experience.
Flexibility
We aim to create a trusting, flexible workplace culture which encourages employees to achieve work life harmony, attracts talent and enables everyone to be their best working self. Let’s start the conversation!
Equal Employment Opportunity
We believe that a diverse and inclusive workforce is crucial to building a successful business. As an employer, Pfizer is committed to celebrating this, in all its forms – allowing for us to be as diverse as the patients and communities we serve. Together, we continue to build a culture that encourages, supports and empowers our employees.
Disability Inclusion
Our mission is unleashing the power of all our people and we are proud to be a disability inclusive employer, ensuring equal employment opportunities for all candidates. We encourage you to put your best self forward with the knowledge and trust that we will make any reasonable adjustments to support your application and future career. Your journey with Pfizer starts here!
Finance & Accounting
Sector
Χρηματοοικονομικά
Workplace Type
On Site
Employment Type
Permanent
Work Type
Full Time
About the company
ΓΙΑΤΙ ΣΤΗ PFIZER;
Στην Pfizer ξέρουμε ότι μπορούμε να κάνουμε τη διαφορά για την ποιότητα ζωής εκατομμυρίων ανθρώπων παγκοσμίως. Κατανοούμε επίσης, ότι το ταλέντο σας είναι το κλειδί για την επίτευξη αυτού του στόχου.
Σήμερα, είμαστε μία απο τις κορυφαίες φαρμακευτικές εταιρείες σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε εθνικό επίπεδο, μας αναγνωρίζουν ως μια από τις πλέον αξιοθαύμαστες εταιρείες, αλλά και ως έναν από τους καλύτερους εργοδότες. Πολλά από τα επιτεύγματά μας οφείλονται στη συνέπειά μας απέναντι στην αποστολή και στις αξίες μας, καθώς και στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που καλλιεργεί την εξέλιξη και ανάπτυξη των ανθρώπων μας.
Το περιβάλλον μας είναι ανοιχτό, ποικιλόμορφο και προσφέρει αληθινή υποστήριξη. Ταλαντούχοι άνθρωποι από όλο τον κόσμο επιδιώκουν να εργαστούν στην Pfizer, λόγω του πρωτοποριακού έργου που παράγουμε για την υγεία, την έμφασης που δίνουμε σε θέματα καινοτομίας, αλλά και για την ηγετικής μας θέση στον φαρμακευτικό κλάδο. Επιλέγουν να εργάζονται στην εταιρεία, εκτιμώντας όλα αυτά που προσφέρει η Pfizer: ευκαιρίες εξέλιξης και προόδου, απόλυτο σεβασμό της προσωπικότητάς τους, ενθάρρυνση της δημιουργικότητας, της διαφορετικότητας και της συμμετοχής, σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από ισχυρές εταιρικές αξίες και υπεύθυνη ηγετική συμπεριφορά.
ΠΡΟΝΟΜΙΑ
Το σύνολο της δραστηριότητάς μας στην Pfizer έχει ως κεντρικό άξονα την κληρονομιά μας: το ενδιαφέρον μας για τον άνθρωπο. Με την ίδια υψηλή αφοσίωση και συνέπεια αντιμετωπίζουμε και τους δικούς μας ανθρώπους.
Στην Pfizer, σας παρέχουμε τους πόρους και τις ευκαιρίες που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τις ικανότητές σας και να επιτύχετε τους στόχους σας, τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Μέσα από ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παροχών, προσφέρουμε στους εργαζομένους μας και στις οικογένειές τους ενθάρρυνση και ευέλικτη στήριξη, ώστε να ανταποκριθούν σε ποικίλες ανάγκες, σε διάφορα στάδια της ζωής.
ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ
Φανταστείτε ένα περιβάλλον, όπου όλοι οι επαγγελματίες χαίρουν εκτίμησης, σεβασμού, υποστήριξης και συμμετοχής. Φανταστείτε να συνεργάζεστε με διεπιστημονικές, ποικιλόμορφες και άρτιες ομάδες. Φανταστείτε τις ατομικές σας ιδέες, αντιλήψεις και εμπειρίες να παίζουν σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της ζωής εκατομμυρίων.
Στην Pfizer πιστεύουμε ότι το μεγαλύτερό μας πλεονέκτημα είναι η ικανότητά μας να επεξεργαζόμαστε και να αξιοποιούμε τις διαφορετικές ιδέες, τα ταλέντα, τις αντιλήψεις και τις κουλτούρες των ανθρώπων μας. Στόχος μας είναι κάθε ξεχωριστή άποψη και ικανότητα, να συμβάλει στην παραγωγή ενός ουσιαστικού και χρήσιμου συλλογικού έργου που ωφελεί την υγεία και την ποιότητα ζωής εκατομμυρίων ανθρώπων, σε κάθε σημείο του πλανήτη.
Η ανάπτυξη της Pfizer στηρίζεται στην καινοτομία. Γι’ αυτό και φροντίζει να δημιουργεί ένα γόνιμο περιβάλλον, στο οποίο μπορούν να ανθίσουν ιδέες και προοπτικές. Επιδιώκουμε την διαφορετικότητα των απόψεων και την αγκαλιάζουμε με μοναδικές προσεγγίσεις όπως, τα προγράμματα συμβουλευτικής καθοδήγησης (mentoring), τα ειδικά τμήματα διαφορετικότητας και συμμετοχής σε όλη την εταιρεία, τη συνεχή ανάπτυξη των ηγετικών δεξιοτήτων των στελεχών, την εφαρμογή στοχευμένων πολιτικών πρόσληψης και διατήρησης προσωπικού και πολλά άλλα.
Στο δικό μας περιβάλλον, οι συνάδελφοι μπορούν να αγκαλιάσουν τη διαφορετικότητα σε καθημερινή βάση μέσω της δουλειάς τους. Προάγοντας τη διαφορετικότητα και τη συμμετοχή, στόχος μας είναι να ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους με διαφορετικές ιδέες, προσεγγίσεις, τρόπο σκέψης και ξεχωριστό υπόβαθρο, ιδεολογίες, κουλτούρα και εμπειρίες να μας δώσουν την ενέργεια, τον ενθουσιασμό και την αταλάντευτη δέσμευσή τους, προκειμένου να βοηθήσουν στην προσπάθειά μας για τη βελτίωση της παγκόσμιας υγείας.
ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΜΑΣ
Μάθηση. Ανάπτυξη. Επιτυχία. Αυτά είναι τα συστατικά της επαγγελματικής σταδιοδρομίας στην Pfizer. Στην Pfizer έχουμε προ πολλού συνειδητοποιήσει ότι οι συνάδελφοί μας είναι το σημαντικότερο πλεονέκτημα που διαθέτουμε. Εκτιμούμε τους συναδέλφους μας, αναγνωρίζουμε το ταλέντο τους, ενθαρρύνουμε την εξέλιξή τους και επιβραβεύουμε την απόδοσή τους. Είναι ένα περιβάλλον εργασίας που δίνει τη δυνατότητα στους ανθρώπους να συμβάλλουν, να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό και να εκπληρώσουν τις δυνατότητές τους.
Show More