global o2c collections analyst & dispute mgt - italian (12 months fixed term)
Pfizer Hellas
Χορτιάτης
Χορτιάτης
Fixed Term Contract
Χρηματοοικονομικά
Hybrid
Full Time
About the job
The Order to Cash Collections Analyst will form part of a virtual Global O2C Collections team reporting under the Global O2C Collections Director, Jennifer Strecker. The successful candidate will be responsible for the performance of activities such as Customer Collections and dunning, customer account management, query and dispute management. Completion of these activities will ensure that F&GBS continue to support the achievement of working capital objectives and Leadership amongst other key stakeholders will have access to timely, accurate, and complete Order to Cash information. The successful candidate will receive the benefit of working for a stable and very well-established international corporation with a sonorous name and highly established organizational culture. All our colleagues become an important part of our international, friendly and dynamic team.
ROLE RESPONSIBILITIES
These responsibilities include but are not limited to the following:
- Proactively analyze AR falling due and delinquent account balances to ensure timely collection of 3rd party receivables.
- Timely execution of customer dunning activities (e.g. outbound calls, emails, letters, etc.)
- Coordinate customer account resolution with internal parties and execute on agreed collection strategies.
- Timely resolution of inbound billing inquiries (calls, emails, letters, etc.,) with respective parties.
- Maintenance of subledger. Process adjustments/write off balances (non-ADA: FX, bank charges, residuals, etc.), manage default accounts (US only) and provide guidance to Cash application on offsets and payment application where required.
- Refund issuance (review, obtain approvals, and confirm).
- Contribute to AR KPI reporting & analysis on performance of AR ledger.
- Research and support resolution of open disputes. Coordinate with relevant internal stakeholders and customer to support timely close-out of open disputes.
- Effectively communicate to peers and management with regards to work tasks and deadlines.
- Manage and resolve escalations in a timely manner ensuring appropriate management oversight where necessary.
- Manage time effectively and communicate to peers and management with regards to work tasks, status and deadlines.
- Proactively ensure hand-offs to supporting teams are timely and clearly communicated as part of a virtual Global Collections team i.e. Other regional hubs for Collections, Cash application, Credit Risk COE, AR Accounting & Compliance, G2N etc.
- Maintain receipt records, files and documentation in an organized manner.
- Share audit documentation to support periodic SAP PC control performance and internal/external audit programs.
- Participate in F&GBS Order-to-Cash global initiatives including transformational projects as needed, as a subject matter expert for the area.
- Ensure strong commitment to the control environment through training and review to meet all control and compliance requirements.
QUALIFICATIONS
Education and Experience
- Bachelor's Degree, Finance or Economics or Accounting strongly preferred.
- Fluent English and, Italian language requirements to support effective engagement with Customers and colleagues/business partners as needed (must have Italian language skills).
- Up to 2 years of experience in Accounts receivable and/or broader Order to Cash function preferred.
- Experience with financial shared services preferred.
- Experience of working in cross-functional and multi-cultural team an advantage.
- Ability to work in a high-performing team environment.
- Strong interpersonal skills and ability to communicate with diverse groups and individuals.
- Demonstrated ability to work on own initiative.
- Strong verbal and written communication skills.
- Strong business acumen and professionalism with the ability to interface effectively with all levels of management and operations colleagues in all applicable Pfizer Finance and business functional areas
Technical Skills Requirements
- Proficiency in PC skills (MS Excel, Word, PowerPoint, Teams) required
- SAP ERP system experience preferred including FSCM Collections, Dispute Mgt and S4 Hana.
Please apply by sending your CV and a motivational letter in English
Work Location Assignment: Hybrid
Χρηματοοικονομικά
Hybrid
Fixed Term Contract
Full Time
About the company
ΓΙΑΤΙ ΣΤΗ PFIZER;
Στην Pfizer ξέρουμε ότι μπορούμε να κάνουμε τη διαφορά για την ποιότητα ζωής εκατομμυρίων ανθρώπων παγκοσμίως. Κατανοούμε επίσης, ότι το ταλέντο σας είναι το κλειδί για την επίτευξη αυτού του στόχου.
Σήμερα, είμαστε μία απο τις κορυφαίες φαρμακευτικές εταιρείες σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε εθνικό επίπεδο, μας αναγνωρίζουν ως μια από τις πλέον αξιοθαύμαστες εταιρείες, αλλά και ως έναν από τους καλύτερους εργοδότες. Πολλά από τα επιτεύγματά μας οφείλονται στη συνέπειά μας απέναντι στην αποστολή και στις αξίες μας, καθώς και στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που καλλιεργεί την εξέλιξη και ανάπτυξη των ανθρώπων μας.
Το περιβάλλον μας είναι ανοιχτό, ποικιλόμορφο και προσφέρει αληθινή υποστήριξη. Ταλαντούχοι άνθρωποι από όλο τον κόσμο επιδιώκουν να εργαστούν στην Pfizer, λόγω του πρωτοποριακού έργου που παράγουμε για την υγεία, την έμφασης που δίνουμε σε θέματα καινοτομίας, αλλά και για την ηγετικής μας θέση στον φαρμακευτικό κλάδο. Επιλέγουν να εργάζονται στην εταιρεία, εκτιμώντας όλα αυτά που προσφέρει η Pfizer: ευκαιρίες εξέλιξης και προόδου, απόλυτο σεβασμό της προσωπικότητάς τους, ενθάρρυνση της δημιουργικότητας, της διαφορετικότητας και της συμμετοχής, σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από ισχυρές εταιρικές αξίες και υπεύθυνη ηγετική συμπεριφορά.
ΠΡΟΝΟΜΙΑ
Το σύνολο της δραστηριότητάς μας στην Pfizer έχει ως κεντρικό άξονα την κληρονομιά μας: το ενδιαφέρον μας για τον άνθρωπο. Με την ίδια υψηλή αφοσίωση και συνέπεια αντιμετωπίζουμε και τους δικούς μας ανθρώπους.
Στην Pfizer, σας παρέχουμε τους πόρους και τις ευκαιρίες που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τις ικανότητές σας και να επιτύχετε τους στόχους σας, τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Μέσα από ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παροχών, προσφέρουμε στους εργαζομένους μας και στις οικογένειές τους ενθάρρυνση και ευέλικτη στήριξη, ώστε να ανταποκριθούν σε ποικίλες ανάγκες, σε διάφορα στάδια της ζωής.
ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ
Φανταστείτε ένα περιβάλλον, όπου όλοι οι επαγγελματίες χαίρουν εκτίμησης, σεβασμού, υποστήριξης και συμμετοχής. Φανταστείτε να συνεργάζεστε με διεπιστημονικές, ποικιλόμορφες και άρτιες ομάδες. Φανταστείτε τις ατομικές σας ιδέες, αντιλήψεις και εμπειρίες να παίζουν σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της ζωής εκατομμυρίων.
Στην Pfizer πιστεύουμε ότι το μεγαλύτερό μας πλεονέκτημα είναι η ικανότητά μας να επεξεργαζόμαστε και να αξιοποιούμε τις διαφορετικές ιδέες, τα ταλέντα, τις αντιλήψεις και τις κουλτούρες των ανθρώπων μας. Στόχος μας είναι κάθε ξεχωριστή άποψη και ικανότητα, να συμβάλει στην παραγωγή ενός ουσιαστικού και χρήσιμου συλλογικού έργου που ωφελεί την υγεία και την ποιότητα ζωής εκατομμυρίων ανθρώπων, σε κάθε σημείο του πλανήτη.
Η ανάπτυξη της Pfizer στηρίζεται στην καινοτομία. Γι’ αυτό και φροντίζει να δημιουργεί ένα γόνιμο περιβάλλον, στο οποίο μπορούν να ανθίσουν ιδέες και προοπτικές. Επιδιώκουμε την διαφορετικότητα των απόψεων και την αγκαλιάζουμε με μοναδικές προσεγγίσεις όπως, τα προγράμματα συμβουλευτικής καθοδήγησης (mentoring), τα ειδικά τμήματα διαφορετικότητας και συμμετοχής σε όλη την εταιρεία, τη συνεχή ανάπτυξη των ηγετικών δεξιοτήτων των στελεχών, την εφαρμογή στοχευμένων πολιτικών πρόσληψης και διατήρησης προσωπικού και πολλά άλλα.
Στο δικό μας περιβάλλον, οι συνάδελφοι μπορούν να αγκαλιάσουν τη διαφορετικότητα σε καθημερινή βάση μέσω της δουλειάς τους. Προάγοντας τη διαφορετικότητα και τη συμμετοχή, στόχος μας είναι να ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους με διαφορετικές ιδέες, προσεγγίσεις, τρόπο σκέψης και ξεχωριστό υπόβαθρο, ιδεολογίες, κουλτούρα και εμπειρίες να μας δώσουν την ενέργεια, τον ενθουσιασμό και την αταλάντευτη δέσμευσή τους, προκειμένου να βοηθήσουν στην προσπάθειά μας για τη βελτίωση της παγκόσμιας υγείας.
ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΜΑΣ
Μάθηση. Ανάπτυξη. Επιτυχία. Αυτά είναι τα συστατικά της επαγγελματικής σταδιοδρομίας στην Pfizer. Στην Pfizer έχουμε προ πολλού συνειδητοποιήσει ότι οι συνάδελφοί μας είναι το σημαντικότερο πλεονέκτημα που διαθέτουμε. Εκτιμούμε τους συναδέλφους μας, αναγνωρίζουμε το ταλέντο τους, ενθαρρύνουμε την εξέλιξή τους και επιβραβεύουμε την απόδοσή τους. Είναι ένα περιβάλλον εργασίας που δίνει τη δυνατότητα στους ανθρώπους να συμβάλλουν, να δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό και να εκπληρώσουν τις δυνατότητές τους.
Show More
© Jobily.gr 2025, All rights reserved
When you visit or interact with our sites, services or tools, we or our authorised service providers may use cookies for storing information to help provide you with a better, faster and safer experience and for marketing purposes.
7ccd9500