διευθυντής καταστήματος

Κύριες Αρμοδιότητες 

• Εκπαίδευση ανθρωπίνου δυναμικού

• Διαχείριση και παρακίνηση του προσωπικού

• Εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος

• Διασφάλιση της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης των πελατών του καταστήματος

• Επίτευξη μηνιαίων στόχων

• Συντονισμός της ομάδας με βάση τις λειτουργικές διαδικασίες της εταιρείας

• Συνεχής έλεγχος και αξιολόγηση για την έγκαιρη αναγνώριση και επίλυση προβλημάτων

ΠΕΛΑΤΗΣ

• Διατήρηση μιας εξαιρετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης στο κατάστημα, εξασφαλίζοντας υψηλού επιπέδου ικανοποίηση των πελατών

• Αντιμετώπιση ερωτημάτων και παραπόνων και επίλυση ζητημάτων / αιτημάτων πελατών

• Καλλιεργήστε μια πελατοκεντρική νοοτροπία αναπτύσσοντας και διατηρώντας σταθερές σχέσεις με τους πελάτες

ΟΜΑΔΑ

• Εκπαιδεύστε, καθοδηγήστε, παρακινήστε, προσφέρετε εποικοδομητικά σχόλια στην ομάδα και ενθαρρύνετε την πρόοδο εντός της εταιρείας

• Βοηθάτε με τακτικές εκπαιδευτικές συναντήσεις εντός του καταστήματος, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα είναι σε θέση να διατηρήσει τα υψηλά πρότυπα που απαιτούνται

• Μέλη της ομάδας υποστήριξης (π.χ. δίνοντας το παράδειγμα ή την καθοδήγηση) για να εξασφαλίσουν μια εξαιρετική εμπειρία επισκεπτών

• Προώθηση μιας επιχειρηματικής προσέγγισης και ομαδικού πνεύματος, χρησιμοποιώντας αποτελεσματική επικοινωνία, διασφαλίζοντας αποτελεσματική οργάνωση και επαγγελματική ανάπτυξη

• Εξασφάλιση ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος χωρίς κινδύνους σύμφωνα με τους κανονισμούς

• Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα είναι πάντα ενημερωμένη σχετικά με το προϊόν, τις πολιτικές και τις διαδικασίες

• Προσέλκυση και πρόσληψη των καλύτερων ταλέντων που διατίθενται στην αγορά μέσω δικτύωσης και ανίχνευσης

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

• Διαχείριση των καθημερινών λειτουργικών δραστηριοτήτων του καταστήματος και διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις πολιτικές και τις διαδικασίες

• Παρακολούθηση και έλεγχος των επιπέδων παραγωγικότητας των καταστημάτων

• Ανάλυση αναφορών για τη λήψη βασικών αποφάσεων σχετικά με τις πωλήσεις

• Εφαρμογή στρατηγικών σχεδιασμού προσωπικού και πόρων για τη βελτιστοποίηση των χρονοδιαγραμμάτων προσωπικού

Πάνω από όλα όμως, ξέρεις να δουλεύεις με ομάδες και σκίζεις στην επικοινωνία. Έχεις ξεκάθαρη επιχειρηματική σκέψη και καταλαβαίνεις ποιοι μπορεί να είναι οι επόμενοι στόχοι μας και πως θα τους κατακτήσουμε. Μπορείς να παίρνεις γρήγορες αποφάσεις και να λύνεις προκλήσεις. 

Η εταιρεία προσφέρει:

• Αρχικός μηνιαίος μικτός μισθός στα 1.350€. Το πλάνο μας όμως είναι σχεδιασμένο έως και 4 χρόνια μετά, που θα φτάσεις στα 1.700€ μικτά.

• Σταθερό εργασιακό περιβάλλον – Συμβάσεις αορίστου χρόνου

• Γενναιόδωρη έκπτωση εργαζομένων σε όλες τις μάρκες μας

• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης