Η εταιρεία μας αναζητά Technical Support Supervisor με έδρα την Θεσσαλονίκη για τον συντονισμό της τεχνικής & προϊοντικής υποστήριξης του προσωπικού και του δικτύου συνεργατών.

Τι θα κάνεις;

• Διασφάλιση της τεχνικής επάρκειας του προσωπικού μέσω εκπαίδευσης, ειδίκευσης και καθοδήγησης.

• Έλεγχος της ορθής εκτέλεσης τεχνικών διαδικασιών από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό.

• Συμμετοχή σε τεχνικά meetings και εκπαιδεύσεις εργοστασίων και διατήρηση ενεργής επικοινωνίας για τεχνικά θέματα.

• Υποστήριξη του τμήματος εκπαίδευσης με τεχνικό υλικό και συμβολή στη διεξαγωγή σεμιναρίων (e-learning, δια ζώσης, OJT).

• Μετάφραση και επιμέλεια τεχνικών εγχειριδίων.

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες και συνεργάτες μέσω τηλεφώνου, email ή δια ζώσης.

• Ενημέρωση δικτύου και προσωπικού για βελτιώσεις προϊόντων, ανακλήσεις και τεχνικές ενημερώσεις.

• Συμμετοχή σε προϊοντικές επιδείξεις και τοποθετήσεις μηχανημάτων όπου απαιτείται.

• Συνεργασία με επιθεωρητές After Sales και διαχειρίση τεχνικής βιβλιογραφίας & e-learning υλικού.

• Ανάλυση στατιστικών δεδομένων εγγυήσεων και τεχνικών επερωτήσεων και ενημέρωση συνεργατών και προμηθευτών.

• Συμμετοχή στην οργάνωση ετήσιων τεχνικών διαγωνισμών του δικτύου.

Απαραίτητα προσόντα

• Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε σχετική θέση.

• Πτυχίο Μηχανικού.

• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.

• Ικανότητα επικοινωνίας με όλες τις διευθύνσεις της εταιρείας, εμπορικούς συνεργάτες, εργοστάσια και το δίκτυο πελατών.  

• Δεξιότητες οργάνωσης, τεχνικής τεκμηρίωσης και παρουσιαστικών ικανοτήτων.

Τι σου προσφέρουμε;

·         Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

·         Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης στην πιο δυναμική εταιρεία του κλάδου.

·         Ιδιωτική ασφάλιση και επιπλέον προνόμια.

·         Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις στα προϊόντα μας.

·         Ένα σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας, όπου οι άνθρωποί μας είναι η δύναμή μας.

Οι Θεμελιώδεις Αξίες μας είναι η Καλοσύνη, η Θέληση και η Μαχητικότητα, εάν είναι και μέσα στις δικές σου Αξίες, στείλε μας το βιογραφικό σου σήμερα και διεκδίκησε μία καριέρα στον ηγέτη της αγοράς!