About the job
We at Nova are a young and dynamic team, the 2nd largest telecom provider in Greece. We're looking for a vibrant and fast-thinking Service Desk Technician to join our team.
You have a challenging mission for:
Provide technical support to our employees, ensuring smooth operations by troubleshooting issues, managing service requests, and maintaining IT systems.
Key Responsibilities:
- Provide first-level technical support via phone, email, and in-person.
- Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues.
- Manage and prioritize service requests.
- Maintain and update IT systems and assets.
- Assist with setup and configuration of new hardware and software.
- Document technical procedures and solutions.
- Provide training and support on IT systems and applications.
- Follow Service Desk policies and procedures.
- Escalate complex issues to higher support levels.
- Travel to company offices for on-site support.
- Respond to customer issues and queries.
- Ensure timely resolution of all issues.
Main Requirements:
- Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or a related field.
- Experience as an IT Help Desk Technician.
- Knowledge of electronic systems, computer hardware, and networking.
- Strong problem-solving and communication skills.
- Ability to work independently and in a team.
- Willingness to learn new technologies.
- Good understanding of hardware, software, and IT systems.
- Flexibility to work varying hours.
- Excellent communication skills in Greek & English.
What We Offer:
- Bonus Scheme to celebrate your achievements.
- Wellness programs to keep yourself fit.
- Mobile voice and data to talk.
- Discounts on Nova Fixed / Mobile / TV for you, friends, family.
- Private Insurance program to check up your health.
- Toddlers allowance to daycare your kids.
Πληροφορική
On Site
Permanent
Full Time
About the company
Η Nova έφερε πρώτη στην Ελλάδα το Internet, την κινητή τηλεφωνία και την συνδρομητική τηλεόραση. Είναι μέλος του United Group και ο ενιαίος πάροχος που προέρχεται από την ενοποίηση της Nova με την Wind Ελλάς. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης, ευρυζωνικού Internet, κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και εξυπηρετεί περίπου 5 εκατομμύρια πελάτες. Η Nova με την μακρά κληρονομιά καινοτομίας ενισχύεται από τη διεθνή εμπειρία, την τεχνογνωσία και το επενδυτικό σχέδιο της United Group για την Ελλάδα ύψους €2δις έως το 2027.
Η Nova στο πλαίσιο του στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης, θα δημιουργήσει το δικό της ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών και θα συνεχίσει να επενδύει στο 5G, δίνοντας στην Ελλάδα τη δυνατότητα να γεφυρώσει το χάσμα των ψηφιακών υποδομών με τους Ευρωπαίους εταίρους της. Με τον συνεχή εκσυγχρονισμό και ανάπτυξη των δικτύων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, η Nova, δίνει πρόσβαση σε δίκτυα νέας γενιάς για εκατομμύρια Έλληνες ιδιώτες και επιχειρήσεις. Παράλληλα, μέσα από την συνδρομητική πλατφόρμα EON, οι συνδρομητές της Nova απολαμβάνουν μοναδικό περιεχόμενο σε οποιαδήποτε συσκευή.
Επιχειρούμε Υπεύθυνα
Έχουμε πάρει μια απόφαση, να είμαστε ένας ζωντανός οργανισμός και να έχουμε ένα «κοινωνικό ρόλο», να βοηθήσουμε και να ηγηθούμε μέσα από τις δυνατότητές μας στα κρίσιμα ζητήματα.
Η Προσέγγισή μας για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη Ο τρόπος που προσεγγίζουμε το θέμα της βιώσιμης ανάπτυξης συνιστά για εμάς μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική προσέγγιση μέσα από την οποία δημιουργούμε αξία για όλα τα Ενδιαφερόμενα Μέρη της επιχείρησής μας (εργαζομένους, προμηθευτές, πελάτες, κοινωνία, μετόχους, κράτος, αρχές κ.λπ.).
Επιδιώκουμε τη Διαφάνεια
Στηρίζουμε τη δραστηριότητά μας σε αξίες, πολιτικές και κώδικες που επισφραγίζουν τη δέσμευσή μας για υπεύθυνη επιχειρηματικότητα. Ενσωματώνουμε υψηλά πρότυπα εταιρικής διακυβέρνησης με στόχο να δημιουργούμε αξία για τους μετόχους, τους πελάτες, τους εργαζομένους και τους προμηθευτές μας.
Προωθούμε το Δικαίωμα στη Συνδεσιμότητα χωρίς όρια και Διακρίσεις
Εργαζόμαστε με στόχο μέσα από την συνδεσιμότητα να βελτιώσουμε την καθημερινότητα και να διευρύνουμε τις δυνατότητες των ανθρώπων και των επιχειρήσεων. Η δέσμευσή μας είναι να κάνουμε την συνδεσιμότητα πραγματικότητα, ώστε κάθε μέρα, όλο και περισσότεροι να συμμετέχουν ισότιμα και να μπορούν να επωφεληθούν από το εύρος των ευκαιριών που προσφέρει η ψηφιακή τεχνολογία
Show More
© Jobily.gr 2025, All rights reserved
When you visit or interact with our sites, services or tools, we or our authorised service providers may use cookies for storing information to help provide you with a better, faster and safer experience and for marketing purposes.
4214b5bf