customer support coordinator

Η ομάδα της Milkplan Α.Ε. μεγαλώνει και αναζητά έναν/μία Customer Support Coordinator.

Βασικές αρμοδιότητες:

• Συντονίζει τις εργασίες των μελών του office operator και του τεχνικού προσωπικού

• Ελέγχει την πορεία & την εξέλιξη των εγκαταστάσεων, των βλαβών και των συντηρήσεων των πελατών

• Διαχειρίζεται την ομαλή εξυπηρέτηση των αιτημάτων των εμπόρων & των εκάστοτε τεχνικών εξωτερικών συνεργατών

• Διαχειρίζεται το πρόγραμμα των τεχνικών εγκαταστατών

• Διαχειρίζεται την επικοινωνία του τμήματος με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή πληροφοριών

• Συντονίζει και παρακολουθεί την εξέλιξη των εργασιών, εξασφαλίζοντας την έγκαιρη και αποτελεσματική ολοκλήρωσή τους

• Σύνταξη αναφορών και συλλογή στατιστικών στοιχείων

Απαραίτητα προσόντα:

• Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση

• Πτυχίο Μηχανικού Παραγωγής Διοίκησης ή συναφούς αντικειμένου

• Γνώση MS Office & προγράμματος AutoCad, Κάτοχος διπλώματος οδήγησης Β’ κατηγορίας

• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (σε γραπτό και προφορικό επίπεδο)

Επιπλέον προσόντα:

• Εξοικείωση με τη χρήση συστημάτων ERP

• Γνώσεις ηλεκτρολογίας και ψυκτικών εγκαταστάσεων θα εκτιμηθούν

Η εταιρία μας προσφέρει:

• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών

• Μετακίνηση από/προς Θεσσαλονίκη, Λαγκαδά & Κιλκίς με εταιρικό όχημα

• Σταθερό πρωϊνό ωράριο απασχόλησης

• Συνεχή εκπαίδευση

• Προοπτική εξέλιξης